余文
今年一月份,在云棲大會(huì)上海峰會(huì)上,潤(rùn)和軟件與阿里云正式簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,深度整合雙方的產(chǎn)品與解決方案,為金融行業(yè)客戶提供端到端的“一站式”金融信息化解決方案。
至此,潤(rùn)和軟件成為阿里云的第一家行業(yè)專有云戰(zhàn)略合作伙伴,浮出水面。
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
以往,軟件行業(yè)業(yè)內(nèi)人士對(duì)潤(rùn)和軟件的印象恐怕更多集中在供應(yīng)鏈管理軟件、智能電網(wǎng)信息化軟件、智能終端嵌入式軟件等領(lǐng)域,屬于典型的傳統(tǒng)IT企業(yè)。
而今,潤(rùn)和軟件不僅成為國(guó)內(nèi)第一大云計(jì)算服務(wù)提供商阿里云的金融專有云戰(zhàn)略合作伙伴,而且還是其金融領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作伙伴,這個(gè)跨度并不小。
“潤(rùn)和軟件2006年成立,傳統(tǒng)軟件是公司發(fā)展的第一階段。”潤(rùn)和云(上海)科技有限公司副總經(jīng)理費(fèi)志明介紹說,“從2012年,公司在深交所創(chuàng)業(yè)板完成上市,到2015年,潤(rùn)和軟件通過并購(gòu)?fù)瓿闪斯鞠蚪鹑跇I(yè)軟件服務(wù)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí),是公司發(fā)展的第二階段;而從2015年開始的未來9年戰(zhàn)略規(guī)劃中,公司把云服務(wù)和金融服務(wù)制定為新一階段的業(yè)務(wù)重點(diǎn)。”
據(jù)了解,2014年,潤(rùn)和軟件成功并購(gòu)北京捷科智誠(chéng)科技有限公司,2015年成功并購(gòu)北京聯(lián)創(chuàng)智融信息技術(shù)有限公司、上海菲耐得信息科技有限公司,初步完成了金融信息化業(yè)務(wù)在全國(guó)的布局。
與傳統(tǒng)金融信息化服務(wù)商不同,潤(rùn)和軟件背負(fù)的包袱較少,可以更加注重對(duì)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)和物聯(lián)網(wǎng)等IT新技術(shù)的投入,一開始就可以打造輕量化產(chǎn)品和服務(wù)。
數(shù)據(jù)價(jià)值改變經(jīng)營(yíng)理念
“以前,銀行信息化更多是從財(cái)務(wù)角度,去做金融風(fēng)險(xiǎn)的管控。”費(fèi)志明解釋說,而潤(rùn)和軟件更多是把銀行看成一家企業(yè),著力點(diǎn)在如何解決經(jīng)營(yíng)問題,而非單一的業(yè)務(wù)問題。
舉個(gè)例子,銀行可能會(huì)解決當(dāng)前的業(yè)務(wù)問題,比如小額信貸,微信銀行等,臨時(shí)上一個(gè)子系統(tǒng),這就是所謂的“單一的業(yè)務(wù)問題”。這種傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)搭建方式,必然造成一個(gè)個(gè)信息豎井,即便有接口將系統(tǒng)關(guān)聯(lián)起來,也不可能做到實(shí)時(shí)整合數(shù)據(jù)資源,進(jìn)行全盤的分析和經(jīng)營(yíng)。
而在潤(rùn)和軟件看來,要真正解決問題,就需要橫向打散原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng),從數(shù)據(jù)到資源,真正以銀行的客戶為核心,進(jìn)行重新的整合。
據(jù)費(fèi)志明透露,如今有一家國(guó)有四大行,正在投入數(shù)億元,建立全新的核心系統(tǒng)—通俗說,就是把原來的業(yè)務(wù)系統(tǒng)打散,再串珠子。
相對(duì)于國(guó)有四大行的大規(guī)模業(yè)務(wù)改造來說,城鄉(xiāng)行對(duì)于數(shù)據(jù)資源的整合更容易一些,畢竟船小好調(diào)頭。
供應(yīng)鏈智慧金融
“不少城鄉(xiāng)行CRM系統(tǒng)對(duì)客戶信息的采集有20項(xiàng),但很多城市銀行也就填了5、6個(gè)基礎(chǔ)選項(xiàng)而已,對(duì)客戶的了解也就僅限于此。”費(fèi)志明舉例說。
如何將客戶的畫像做得更精準(zhǔn)?顆粒度做得足夠細(xì)?簡(jiǎn)單采用電話回訪填空的方式肯定行不通,一是客戶對(duì)此很反感,二是如此反饋上來的信息也不一定準(zhǔn)確。
這些問題,對(duì)于潤(rùn)和軟件來說,并不是太難。
眾所周知,潤(rùn)和軟件在切入金融業(yè)之前的核心業(yè)務(wù)之一就是供應(yīng)鏈信息化。如今銀行借貸,除了查固定資產(chǎn)外,最重要的一條,就是要準(zhǔn)確了解客戶的財(cái)務(wù)狀況。而客戶財(cái)務(wù)狀況中,其供應(yīng)鏈的健康狀況是最為關(guān)鍵的指標(biāo)之一。潤(rùn)和軟件便是這方面的專家。如今潤(rùn)和軟件不僅拿到了小貸牌照,保險(xiǎn)牌照也正在審批過程中。
除了貸款,如何把供應(yīng)鏈信息化智慧化,并且與金融進(jìn)行結(jié)合,降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn),提高供應(yīng)鏈透明度,也是金融服務(wù)業(yè)的未來方向。
舉個(gè)例子,茶商收茶,以往是背著一麻袋現(xiàn)鈔,開輛卡車在茶葉產(chǎn)區(qū)到處轉(zhuǎn),價(jià)格談好了,就地收茶,對(duì)于茶商和茶農(nóng)來說,信息不對(duì)稱的情況,是雙方都要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),這就造成了物流成本的無形增加。
實(shí)際上,蔬菜、水果乃至工業(yè)品,在國(guó)內(nèi)的供應(yīng)鏈模式大都類似。如何把這些項(xiàng)目,讓生產(chǎn)者、供應(yīng)鏈和金融服務(wù)撮合起來,關(guān)鍵靠的還是數(shù)據(jù)。
“云解決了一部分問題,比如開源、截流;但更重要的還是要把云化的數(shù)據(jù)用好,這其中的關(guān)鍵就在于IT架構(gòu)的重組。”在費(fèi)志明看來,新數(shù)據(jù)價(jià)值時(shí)代的客戶關(guān)系,不再是簡(jiǎn)單的甲方乙方的關(guān)系,而是要把客戶定位為合作伙伴關(guān)系,“你的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,就是我的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。”
應(yīng)該說,潤(rùn)和軟件更看重云和金融生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)合與建設(shè),比如云角、博納等云計(jì)算高潛質(zhì)企業(yè)都有潤(rùn)和軟件的投資,與阿里云的合作也正是為了一個(gè)共同的目標(biāo)—共同創(chuàng)造高潛力新市場(chǎng)。