關(guān)于醫(yī)院圖書館數(shù)字化信息建設(shè)及其服務(wù)的要點分析

潘峻

摘要：網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展為醫(yī)院圖書館數(shù)字化信息建設(shè)工作提供了條件，現(xiàn)階段，對于醫(yī)院圖書館而言，傳統(tǒng)管理方式已經(jīng)無法滿足醫(yī)院需求，為了提高管理效率，必須將信息技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)院圖書館管理中。本文主要分析醫(yī)院圖書管數(shù)字化信息建設(shè)的方法與服務(wù)要點，探討信息化技術(shù)在醫(yī)院圖書館管理中的應(yīng)用價值。

關(guān)鍵詞：信息建設(shè)；服務(wù)要點；醫(yī)院圖書館；數(shù)字化

信息技術(shù)的發(fā)展為人們的生活、工作均帶來很多便捷，醫(yī)院圖書館管理工作也將信息技術(shù)融入其中，使管理變得更加方便。隨著時代的不斷進步與發(fā)展，醫(yī)院圖書館功能發(fā)生了相應(yīng)的改變，傳統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容比較單一，目前，醫(yī)院圖書館服務(wù)內(nèi)容需要朝著多元化方向發(fā)展[1]。做好醫(yī)院圖書館數(shù)字化信息建設(shè)工作，有利于充分發(fā)揮圖書館數(shù)據(jù)庫作用，更新服務(wù)方式，使醫(yī)院圖書館增殖。

1 醫(yī)院圖書館數(shù)字化信息建設(shè)方法

1.1建立網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)制度 據(jù)數(shù)據(jù)資料顯示，從我國圖書館界的總體情況上看，超過70%的中文文獻沒有被利用，超過90%的外文文獻未被利用[2]。醫(yī)院圖書館必定也存在文獻閑置的情況，通過建立網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)制度，有利于實現(xiàn)圖書館內(nèi)資源的合理分配，將所有文獻分類擺放，讀者可以利用網(wǎng)絡(luò)查詢所需資料的信息，明確信息狀態(tài)[3]。

1.2建立信息門戶體系 醫(yī)院圖書館數(shù)字化信息建設(shè)工作的開展要求用戶深入研究信息資源，數(shù)字化信息的服務(wù)方法、服務(wù)內(nèi)容主要根據(jù)用戶需求決定，對于醫(yī)院圖書館而言，圖書館管理人員不僅要將學(xué)科梯隊狀況掌握，而且需明確學(xué)科隊伍的研究方向、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)等信息，了解信息用戶外文文獻使用率。圖書館管理人員要強化與科研人員進行溝通，了解他們的研究動向、學(xué)科門類，為用戶建立信息檔案，除此之外，還需根據(jù)不同的學(xué)科門類，為用戶建立檔案，推動學(xué)科信息門戶體系的形成[4]。

1.3為用戶提供針對性服務(wù) 就醫(yī)院圖書館服務(wù)而言，為用戶提供個性化服務(wù)的基本要求，可以推動圖書館建設(shè)的持續(xù)進步與發(fā)展，促使信息用戶需求得以滿足。個性化服務(wù)是對傳統(tǒng)圖書館服務(wù)內(nèi)容的深化，可以使用戶服務(wù)質(zhì)量提升。個性化服務(wù)能夠滿足用戶需求，設(shè)置針對性服務(wù)手段，便于為醫(yī)學(xué)學(xué)科建設(shè)提供有利條件。

1.4構(gòu)建信息導(dǎo)航系統(tǒng) 醫(yī)院圖書館數(shù)字化信息建設(shè)需要較長的時間，其建設(shè)過程要有規(guī)劃性。醫(yī)院圖書館要在檢索、標(biāo)引、分類等方面充分發(fā)揮優(yōu)勢，采用網(wǎng)絡(luò)檢索功能，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源，并對資源進行整合。通過構(gòu)建信息導(dǎo)航系統(tǒng)，可以針對重點學(xué)科內(nèi)容，為信息用戶提供網(wǎng)絡(luò)資源知識庫。利用網(wǎng)絡(luò)可以及時更新信息資源，用戶還能夠下載自己所需信息，了解學(xué)術(shù)動態(tài)，在短時間內(nèi)便能夠搜索到信息資源，可提高信息搜索效率。

1.5構(gòu)建信息咨詢系統(tǒng) 目前，我國網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)取得了飛速發(fā)展，醫(yī)院圖書館管理工作已經(jīng)融入了信息化管理理念，將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)院圖書館管理中，將服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容拓寬，使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力提升[5]。另外，圖書館管理人員要將檢索技能徹底掌握，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的大背景下，管理人員要為信息用戶系統(tǒng)咨詢服務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)與用戶實時互動，及時解答信息用戶的提問。

2 醫(yī)院圖書館數(shù)字化信息建設(shè)服務(wù)要點

2.1提供更多數(shù)字化資源 現(xiàn)階段，醫(yī)學(xué)科技發(fā)展速度非常快，各類文獻信息數(shù)量越來越多，不過醫(yī)院圖書館經(jīng)費受到一定限制，導(dǎo)致信息用戶需求難以滿足。將數(shù)字化信息建設(shè)服務(wù)應(yīng)用于醫(yī)院圖書館管理中，有利于獲取更多數(shù)字化資源，并對資源進行收集與整理，對經(jīng)費合理安排，明確醫(yī)學(xué)文獻征訂的數(shù)量與范圍，使有限資金的作用得以發(fā)揮，將數(shù)字資源與館藏資源相結(jié)合，使信息資源建設(shè)工作有秩序、有步驟的進行。

2.2強化管理人員的綜合素養(yǎng) 醫(yī)院圖書館必須采取科學(xué)、合理、有效的管理措施，人力資源屬于能動資源，在醫(yī)院圖書館管理中具有重要作用。圖書館管理人員要跟蹤學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識，明確信息用戶的需求，并了解他們需求變化規(guī)律。現(xiàn)階段的信息技術(shù)已經(jīng)非常普及，圖書館管理人員必須要求所有員工均掌握計算機技術(shù)，了解信息收錄范圍，明確信息檢索手段，為讀者提供更好的服務(wù)。醫(yī)院圖書館信息化建設(shè)人員需提高自身的綜合素養(yǎng)，提升自身素質(zhì)，提高服務(wù)水平，提升服務(wù)意識，便于推動醫(yī)院圖書館數(shù)字化信息建設(shè)工作的進行。

2.3實現(xiàn)信息宣傳方式的多樣化 圖書館存在的意義不在于對各類文獻進行收藏，其主要目的在于開發(fā)利用文獻資源。只有將文獻作用充分發(fā)揮，才可體現(xiàn)圖書館的價值。信息用戶要了解醫(yī)院圖書館的使用方法、收藏范圍等信息，更好的利用文獻資源，滿足自身需求。醫(yī)院圖書館工作人員要為文獻加工、編目，并給予分類。文獻布局要科學(xué)，布局遵循突出重點、分類進行的原則。

2.4建立資源共享平臺 醫(yī)院圖書館可設(shè)置圖書館主頁，將圖書館內(nèi)所包含的信息資源全面展示，利用互聯(lián)網(wǎng)有序管理文獻資源，通過這種方式，可以向用戶對圖書館日常信息進行介紹，還能夠使借書證辦理程序更加簡化。圖書館主頁上需設(shè)置以下信息版塊：數(shù)據(jù)庫信息、讀者指南、館內(nèi)規(guī)章制度、目錄體系、圖書館開放時間、特色文獻、新書通報等。通過設(shè)置上述信息，用戶可以選擇自己所需版塊，對信息進行查詢，促使醫(yī)學(xué)資源利用率提升，體現(xiàn)醫(yī)院圖書館的價值。

醫(yī)院圖書館要強化文獻資源共建，可以與其他權(quán)威醫(yī)學(xué)網(wǎng)站進行合作，尋求多種途徑做到優(yōu)勢互補，利用網(wǎng)絡(luò)、傳真、電子郵件等方式，達到館際互借的目的，了解到不同區(qū)域醫(yī)學(xué)文獻資源內(nèi)容，使用戶需求滿足。

2.5為臨床醫(yī)師提供更有價值的信息 利用互聯(lián)網(wǎng)可以查詢到很多醫(yī)藥衛(wèi)生信息，網(wǎng)絡(luò)是人們獲取信息的重要渠道，互聯(lián)網(wǎng)可以使信息的獲取更加方便，實現(xiàn)信息資源共享，使醫(yī)院圖書館文獻資源內(nèi)容更加充實。臨床醫(yī)師在日常工作中，也可以利用互聯(lián)網(wǎng)資源查詢所需信息，提高自身專業(yè)水平，對于應(yīng)用價值較高的醫(yī)學(xué)網(wǎng)站，可將其分享至圖書館主頁中，便于其他信息用戶查閱。

3 結(jié)論

在信息技術(shù)快速發(fā)展的背景與環(huán)境下，醫(yī)院圖書館管理方式也需做出相應(yīng)改變，將信息技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)院圖書館管理工作中，有利于為信息用戶提供方便，提高文獻搜索效率，實現(xiàn)了信息資源、文獻資源兩者的結(jié)合。

參考文獻：

[1]黃媛，周燕玲.淺述網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院圖書館數(shù)字化建設(shè)——以江西省人民醫(yī)院圖書館為例[J].科技廣場，2011，（04）：158-162.

[2]楊永春，李勇.對醫(yī)院數(shù)字化圖書館建設(shè)的探討[J].中國城鄉(xiāng)企業(yè)衛(wèi)生，2011，（03）：7-8.

[3]陳志興.探討醫(yī)院圖書館數(shù)字化信息建設(shè)與服務(wù)[J].現(xiàn)代生物醫(yī)學(xué)進展，2011，（08）：1582-1585.

[4]史文峰，許鳳琴，李冬梅.提高醫(yī)院圖書館數(shù)字化信息資源利用率的探索與實踐[J].醫(yī)學(xué)信息學(xué)雜志，2011，（11）：63-65+93.

[5]席玉愛，劉芳，閆茹.醫(yī)院圖書館信息服務(wù)與平臺建設(shè)[J].晉圖學(xué)刊，2010，（06）：23-25+38.

編輯/羅茗柯