讓協作自然發生，如“水”和“空氣”一樣出現在會議室中

吳濤

毫無疑問，會議室市場向來是行業內各方勢力爭奪的重要戰場。

近兩年，會議應用圍繞“協作”這一概念，出現了諸多不同形態的產品和系統。硬件方面有巴可可立享（Clickshare）智能無線演示協作系統、臺達暢享匯（NovoPRO）無線互動協作系統，另外CVTouch等公司也推出了類似功能的產品，和自家的會議平板類產品配合使用；軟件方面則有上海寰視（MicsView）推出了會議協作軟件“米享”，而克萊默、AMX等公司的會議管理類產品更是已經被廣泛應用。可以說，藉由這些協作類產品的出現和逐漸發展成熟，傳統會議無論在流程、效率，還是便捷性方面的體驗都已經大大提升。

軟、硬兩手抓，由高端向中低端拓展

可以認為，2013年巴可發布可立享初代產品，是會議協作概念從硬件協作層面突破的里程碑事件。時隔三年，巴可公司新發布兩款可立享產品CS-100和CSE-200，主打中端，進一步夯實了其在無線會議協作領域的標桿地位。據悉，目前可立享系統已裝入全球超過15萬間會議室，深受用戶好評。

作為后來者，臺達的暢享匯自然也不甘落后。距離第一代產品問世8個月后暢享匯亦更新到了第二代，跨多系統、多用戶及高速率等特定功能得到極大的升級和加強。據臺達集團-中達電通視訊系統產品部周杰透露，暢享匯今后還會在4K視頻播放上及直接解碼能力上進行進一步研發和升級，讓此產品既可以獨立系統形態出現，也可和其他系統進行整合，這樣可兩條線同時推進，加快占領市場。

與可立享、暢享匯不同，MicsView推出的“米享”為軟件產品。米享推出的初衷實際上是MicsView為了在指揮協作應用方面提供更好用的產品與原有MICS可視化平臺相結合實現互補。“畢竟，在指揮調度系統建設中，指揮、會議、決策一體化、網絡化的需求越來越廣泛，對系統的實用性要求越來越高。”上海寰視網絡科技有限公司市場總監周曄表示，“另一方面通過調研我們發現，現在大型會議室配套系統琳瑯滿目，費用高昂，但實際使用率并不高。而在所有的企事業單位中，小型會議頻度才是最高的，米享因此被推向市場，不但功能齊備，而且極具價格優勢。MicsView期望不僅能夠提供更完備的指揮一體化解決方案，更能夠讓更多的用戶使用并改變開會的方式。”

提升會議體驗，協作改變傳統會議模式

傳統會議室除了需要花費較長的時間來進行會前準備工作，討論者還會因為在有大量數據和圖像顯示需要的復雜問題上面臨如線纜連接、兼容以及由此導致的各種問題。這些“各種問題”會消磨掉與會者表達觀點的意愿，自然會極大影響決策的效果。

“所有圍繞這一目的展開而為會議準備的材料、方案，還有會議中需要使用到的電腦、投影機、白板以及擴聲類設備或工具，又或者是會后需要整理的會議筆記與紀要，都只能算是為了達成決策的輔助品。”周曄認為，“最終結果的達成，則需要通過借助這些外設，依靠與會人員的溝通互動來實現。而‘會議協作作為更高一級層面的輔助工具，針對的則是如何改變和提升溝通的效率和效果，讓用戶能夠更簡單、直觀、高效地完成一次會議討論。”

顯然，目前市面上出現的各種會議協作類產品，并未辜負大家的厚望。周杰表示，“協作會議系統的出現改變了用戶傳統的會議模式，從單純的筆記本顯示到現在多系統的跨越，可以滿足不同操作系統和終端用戶的使用需求，并利用無線接收技術，使得圖像可以最大5G的帶寬進行無線傳輸，打破了以往必須接入線纜至顯示設備方可顯示PC內容的局限。同時，隨著系統中整合了越來越豐富強大而實用的功能，‘無紙化會議已經不是一句空話。”

周杰認為，今后傳統的會議模式在現有的技術基礎上會有一定變化，因此，著重加強會議討論沉浸感，如何使得會議室系統簡單、高效即為我們考慮此類產品的重要依據。類似產品目前在市場上占有率也呈逐年上升趨勢。

實際上，不管是為了綠色環保，還是出于便捷體驗的目的，真正高效的協作會議系統已經越來越多地被推向市場。而基于網絡化大發展而興起的跨平臺、跨地域協作的實現，順應了目前移動智能終端強勢發展的事實，將會議協作的概念進一步補充完整，BYOD、BYOI等概念亦同步興起。

解決“面對面”高效溝通問題

目前市面上“協作”產品陣營相對比較清晰：一類是基于硬件的遠程視頻會議系統，這類系統更多偏向于解決“面對面”的問題，因為面對面是高效溝通的基礎；另一類是基于互聯網及云計算的會議協作，這類產品更多依賴軟件，同時也能提供簡單的協作工具；當然，在這一基礎之上，目前也有一些公司推出了加強版的協作產品，比如寰視的米享，更多考慮的是利用分布式的理念，以小型會議協作使用需求為切入點，可做到隨時開會隨處可用；第三類就是如巴可和臺達推出的硬件協作設備，這類設備更多滿足的是一個小型會議室內的多人投屏分享的需求。

第三類產品的使用相對靈活，更多地作為現有會議系統的輔助設備出現。既可以滿足小型會議室的多人討論分享，亦可以借助現有設備，進行遠程協作互動。

可以認為，無論是巴可、臺達還是寰視、CVTouch，這些公司推出的會議室協作產品，都是原有會議室設備功能的豐富、提升和進一步延伸。也正是因為有了這一類的設備，“協作”才真正名副其實起來。那么，這些產品出現的原因又是什么呢？是技術的進步？是市場的變化？還是使用習慣的培育？

讓協作自然發生

“首先技術因素肯定是主要的。”周曄指出，“在過去的技術條件下，利用網絡部署會議系統成本極大，智能設備也少，無法滿足實時協作會議的需要，因此無法真正落地，但現今由于網絡技術的發展與強大功能的智能設備普及，為協作會議產品提供了極大的基礎支撐；其次是市場需求的改變，為了適用當下的高速發展，用戶更需要能夠幫助他們提高會議決策效率的產品；再就是工作習慣的變化，很多人的工作模式正由坐班向自由發展，并更期望通過人手一臺的智能設備來完成工作。”

對于可立享的推出，巴可控制室及虛擬仿真顯示系統銷售副總裁聶偉剛指出，“這是一個讀圖時代，人們對于文字的表述或通過文字論證的東西，需要更多時間來認知和消化，而更容易透過圖形圖像或視頻資料來做決策。”很明顯我們能看到，從市面上出現那一個莫名其妙但神奇的按鈕開始，人們從驚訝到接受到要求越來越高，“按鈕”的功能也就越來越多越來越強大。市面上的神奇按鈕也越來越多，使用“按鈕”的人們也越來越自然，越來越習慣，并享受其中。

廠商的貼心之舉還不止這些，巴可推出CS-100和CSE-200，將可立享產品線擴展至中端，主打性價比以讓更多的用戶受惠；而本以性價比制勝的米享在初入市場時，還可選擇“免費”使用的模式，針對4個及以下小型會議協作，用戶無需任何投入即可使用。。

更值得一提的是，所有這些產品的部署還不需要對原有會議設備進行“傷筋動骨”地改造，也不需要重新布線，極短時間即可實現會議系統快速升級，大大降低部署成本。

期待未來會議“協作”能如聶偉剛所言：如“水”和“空氣”一樣自然出現在會議室中。