網絡輿情對高校思想政治教育工作的挑戰及其對策

楊穎

摘 要：隨著信息化發展的不斷加強，大學生發表言論的平臺不斷增多，網絡輿情對高校思想政治教育提出了新的要求與挑戰。研究針對網絡輿情對高校思政帶來的影響為切入點，把握網絡輿情的特點與加強管理的對策方法，旨在網絡輿情的視域下有效開展高校思政管理工作。

關鍵詞：網絡輿情；高校；思想政治教育

高校大學生作為互聯網的忠實用戶，更喜歡通過互聯網討論和學校社會相關的熱點話題，在具有一定話語權的人的領導下，將輿論變成能夠左右政治判斷的高校網絡輿情。但是，由于我國目前還沒有出臺較完善的法律法規，對高校網絡輿情的道德標準又比較低，所以造成了缺少自律意識的大學生發表謠言、偏激性的、反社會的、侵犯他人隱私的一些言論[1]。這不單單會阻礙大學生思想道德素質的提高，還妨礙了高校思想政治工作的順利進行。

一、高校網絡輿情

1.高校網絡輿情的內涵

高校網絡輿情首先縮小了網絡輿情的主要概念，高校網絡輿情是指高校的老師或學生發表自己針對所關注的社會實事的情感態度、意見建議。為了提高分析目標的準確性，在這篇論文中我們將根據眾多研究者的成果，把高校網絡輿情的主要群體，狹義地定義為高校大學生。將高校網絡輿情的主要事件整理為三個方面：其一，是社會突發情況；其二，是國內外熱議話題；其三，是和大學生相關的校園事件[2]。高校網絡輿情的傳播能力非常強，主要原因歸根于：一是大學生由于生活、學習地點集中，所以在一起的時間比較長，方便大家進行交流和討論；二是大學生大部分時間都通過互聯網獲取信息，所以比較關注時事熱點和新聞事件，針對這些新聞發表言論也是很平常的；三是大學生價值觀大致相同，社會經歷也相對簡單，比較容易受到網絡輿情的引導和引領。

二、高校網絡輿情存在的問題分析

1.高校網絡輿情管理體系缺失

就現在來看，高校網絡輿情在管理方式上十分落后，目前的互聯網傳播速度極快、覆蓋面極廣、互動性極高，互聯網已經成為了大學生最喜愛的一種獲取信息的方式。所以說，高校輿情監管必須要進行進一步審核，把網絡輿情管理當作是工作過程中的新方向。但是，現在的高等院校中都會出現這樣的問題，就是管理的方式落后，使用的器材老舊，所以給高校網絡輿情的管理還是提出了許多要求和考驗。

2.高校網絡輿情管理平臺不到位

雖然高等院校針對網絡輿情的管理工作是越來越關注了，但是對于信息內容的傳播、引領和管理上還是比較落后和遲緩的，主要體現在三個部分：其一，是校園網絡輿情平臺制作傳播的內容非常少，上傳的頻率也非常低。其二，是現在中國大部分高等院校都將資金投入在了建設高校專門的網站上，希望通過這種學校官網來引導學生，進行校園輿情的引領。其三，一般的高校學生都會覺得學校對校園網絡信息平臺的管理存在著缺少職員和崗位規劃的現象。高校網絡信息管理的工作人員只會比較在意將學校的考試通知、教學事務情況、招生招工啟事和傳播社會主義價值觀的報道進行上傳發布，但是面對虛假謠言、過激言論、抗擊灌水等都會放任不管，成為了一個學生們看來沒有實際用處的擺設。

3.大學生不成熟，自身問題導致

大學生是一類獨具個性、善于思考、具有較為強大的獨立人格和個人保護意識，但是內心又不夠成熟穩重，比較具有小孩子人格的群體；他們缺少龐大的經驗閱歷和評判準則，容易受到誘惑；獨立意識不夠、比較容易依靠別人、受到別人影響，如果發生和他們自身利益有關的問題就會以自我為中心，堅持個人利益，卻又很容易收獲同感。不理性的認識會使他們在網絡世界中迷失自我，對于是非黑白沒有自己的準則，面對網絡中不真實的信息或是受到不正確的網絡輿情，就會因為缺少分辨力而使自己為難。大學生會成為網絡輿情中擁有巨大作用的推動者，能夠左右網絡輿情問題的發展。

三、網絡輿情對高校思政政治教育工作帶來的挑戰

1.對高校思政環境帶來的挑戰

在互聯網和新媒體發展迅速的今天，網絡中產生的信息量非常龐大且層次不齊。但是目前的大學生面對新興事物時都會產生巨大的好奇心，而且會快速地接受，所以當有些負面的信息出現時，有可能對學生的思想道德素質產生劇烈影響，高校思想政治教育的成效就沒有了。另外，互聯網是虛擬世界，學生會在這個世界中任意發揮、攻擊他人甚至是違反道德準則和法律規定。這些情況是一定要在高校思想政治教育工作中得到妥善解決的。

2.對高校思政工作者自身能力帶來的挑戰

在新媒體盛行的年代，由于大學生本身具有的探索意識和對新事物的接納，讓他們變成了最早使用和推廣新媒體的一群人，但是教育者是最不善于使用新媒體的，此外，面對新媒體技術的更新換代缺少關注度，所以意識不夠強大、不夠敏銳、不夠優秀。所以，大學生思想政治教育的管理人員一定要牢牢把握時代的步伐，熟練運用新媒體技術，不斷學習新的知識，提升自我素養，這些都是在迎接考驗過程中需要面對的挑戰。

3.對傳統高校思政管理模式提出的挑戰

高校網絡輿情的特點包括互動性、突然性等等，能夠作為獨家報道、熱點新聞等各種方式出現，而且幾種方式之間都不存在間隙，還具有互相結合的特點和發展方向，可以在較短期間產生巨大的影響力。而與高校網絡輿情這些提到的特性相比較來說，大學生思想政治教育的管理方法主要還是以積極引導和教育為主，老師普遍采用照本宣科的灌輸方式進行教課，在教育的觀念和策略、目標和方式等多個方面都缺少遠見以及實地研究，在教育的自由和時效程度上都還較低。

四、針對網絡輿情的高校思政政治教育工作新對策

1.加強網絡輿情隊伍建設，提高管理能力

中共中央國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》中明確規定：網絡思想教育是必須要掌握的一部分；讓網絡變成宣傳社會主義核心價值觀、開展思想政治教育的要緊方式；要緊緊掌握網絡思想政治教育的話語權。在建立以思想教育為主要目標的高等院校紅色主題網站時要關注這樣兩點：（1）堅定地高舉紅色旗幟，宣傳與紅色內容相關的信息但是以學生的接受程度為基礎。要緊緊貼合學生自己的學校生活，這樣才能較為接地氣地縮短學生和紅色網站的遠近，提升他們對網站中所提到的思想政策的好感度；（2）要擴展信息數量，使學生們得到更全面的信息。只有全力地服務學生才可以引來學生的支持，才可以有效果地實施思想政治工作。網絡輿情是監督大學生思想變化的一個有效平臺，一個身處教學前線的學生輔導老師，一定要適應時代的變化，提升自己的個人素質，掌控高校的網絡信息才能掌控學生的日常狀態，才能有效地對學生工作進行提升。

2.關注網絡輿情動態，加強網絡輿情引導管理

大學生對于互聯網的依賴程度越來越高，所以日常生活中遇到問題更傾向于在網絡上進行抒發，一般都會通過網上聊天或是書寫文字內容等。所以，通過網絡輿情能夠更好地知道學生的心理情況。進行教育的工作人員要有選擇地對網絡輿情的運作規律和準則等進行分析，找到有利的輿情引領方法。要確切掌握學生對熱點問題、敏銳問題的注意情況，同意言論自由，要求遵循引導的方式、美感和成效，在多樣性中找到共通之處，使網上輿情在引導過程中更有針對的性能。同時，還需要強化培訓網絡領導人，虛擬世界也需要存在領袖，培訓學生干部和學生黨員成為網絡世界中的領袖，可以極大地推動網絡良好環境的建設，有效引導網絡輿論的發展方向，真正實現網絡思想政治教育工作的健康順利發展，實現和諧穩定的網絡環境。

3.加強大學生自身德育教育，提升自律水平

中國互聯網協會發布《文明上網自律公約》就已經把營造良好的互聯網環境、積極樂觀地努力實現這一目標，明確自身的社會義務，將國家利益放在個人利益之前。在復雜多變的互聯網環境中，人們的自主性是非常強的，所以要結合高校提出的目標，對廣大網民展開教育，提升綜合素質和思想道德水平，努力建設健康的網絡環境，督促大學生遵守網絡規則和思想道德標準，自覺地維護好校園網絡輿情的氣氛。高校能夠利用改革和完善德育信息的方法，開展網絡道德教育課時，并把網絡道德教育的相關教學內容歸入到思想政治理論教育的考核中，協助大學生建立完善的網絡道德理念，從客觀以外的方面避免產生假信息及傳遞違法的網絡輿情，努力把互聯網打造成一個傳遞正能量的平臺。

根據以上所有，大學生網絡輿情是社會輿情的新的方面，它代表的是高等院校內的輿情情況。高校需要根據大學生網絡輿情的特性、發展等方面實施有效的、敏銳的、穩定的舉措，不然就會對高校校園的和諧構成威脅，對社會發展的和諧構成影響。所以，大學生網絡輿情不單單要靠高校的關注和教育，還要靠全社會的共同配合和幫助。

參考文獻：

[1]中國互聯網絡信息中心.第31次中國互聯網絡發展狀況統計報告[R].北京：中國互聯網信息中心，2013：40-43.

[2]李娜.高校網絡輿情對大學生思想政治教育的影響及其引導策略研究[J].思想政治教育，2012（5）：62-63.

[3]王棟.高校網絡輿情視域下的思想政治教育創新研究[J].改革與開放，2013，（8）：68-69.

（作者單位：天津海運職業學院）