陳翔
認知商業可以拯救IBM嗎?你信不信我不知道,反正股神巴菲特信了。從智慧地球到認知商業,IBM又超前了?
正處于轉型期的IBM已經連續十幾個季度業績下滑,股價一直處于低迷狀態,這已經不是新聞。關鍵看預期判斷,如今每股130美元究竟是已至谷底,還是會繼續跌入深淵?當業界不斷傳來唱衰之聲時,股神巴菲特是怎么看的?尤其是在他的公司持有IBM股票虧損26億美元之后……
據外電報道,2月29日,Berkshire Hathaway董事長兼CEO巴菲特在接受CNBC采訪時表示,截至目前他并不認為持有IBM股票是錯誤的。根據數據顯示,截至2015年12月31日,Berkshire Hathaway持有IBM股份8.59%,該公司在致股東的年度信件中稱,它計劃繼續持有,盡管截至去年年底賬面虧損達到26億美元。
巴菲特究竟為何看好IBM的轉型?是因為IBM成立105年來幾經起伏又奇跡生還的歷史?還是IBM這個IT巨頭其實隱藏了一件神秘武器?
這個謎底恐怕在3月1日北京舉行的IBM中國年度論壇上已經揭曉了。
四個字——認知商業。
作為IBM繼1997年提出電子商務、2008年提出智慧地球以來的第三個重大戰略遠景,認知商業至少可以引領未來5~10年的發展方向。
眾所周知,一向以長線投資著稱的巴菲特,在選擇投資標的時,絕不是像分析師一樣預測,而是把自己視為企業經營者。他曾經告誡投資人,任何股票,如果你沒有把握能夠持有10年的話,那就連 10 分鐘都不必考慮持有??磥碚J知商業就是巴菲特看好IBM未來10年的一個重要準繩。
認知商業來了
可你還在關注谷歌圍棋大戰
那么,IBM的這個秘密武器——認知商業到底是什么?
記得1997年IBM提出電子商務的時候,馬云的阿里巴巴還沒成立;2008年IBM提出智慧地球的時候,業界還停留在數字化的層面;現在,IBM的認知商業來了,你可能還在關注谷歌與李世石3月的圍棋人機大戰呢。
IBM大中華區董事長陳黎明表示,認知計算是通過自然語言與人交流的、具有不斷自學習能力的系統,它是從硬件架構到算法策略、從程序設計到行業專長等多個學術領域的結合。IBM簡化歸納為,具備規?;瘜W習、根據目標推理,以及與人類自然互動能力的系統。
在技術上,認知商業是依托認知計算的。那它和人工智能、大數據分析的區別又在哪兒?IBM中國研究院院長沈曉衛有如下回答。
從技術角度看,認知計算和人工智能有很多共性,比如機器學習、深度學習等,但認知計算的目的并不是為了取代人,而人工智能“更像人”的目的只是認知計算的一個維度。認知計算除了要能夠使人和計算機的交互更加自然流暢之外,還會更多強調推理和學習,以及如何把這樣的能力結合具體的商業應用、解決商業的問題。
而大數據分析也屬于認知計算的一個維度。與大數據分析相比,認知計算的范圍更廣,技術也更為先進。雖然同樣應用大量的數據、機器學習和行業模型,但大數據分析更多強調的是獲得洞察,進行預測,而認知計算更為強調人機自然交互,深度學習還可以通過大量的自學的方式得到模型,無需很多的人為干預。
從這個角度看,谷歌的圍棋人機大戰還屬于大秀人工智能技術的階段,而IBM早在2011年風靡美國的智力大獎賽危險邊緣Jeopardy!節目中,其認知計算系統沃森(Waston)就已經戰勝了人類選手獲得年度總冠軍。只是這種自然語言交互的大獎賽,不如當年IBM深藍的國際象棋大戰,以及如今谷歌的圍棋大戰所具備的全球影響力而已。
當然,谷歌和IBM的技術誰優誰劣無從比較,但是IBM的戰略轉型是“認知商業”而不是“認知計算”,這就足以說明IBM在商業領域已經走在前面。另一點值得強調的是,這些系統也只有在商業的不斷應用中才能學習得更快,不斷修正與改進。
畢竟,巴菲特不是風險投資商,他要看到的也不僅僅是IBM技術如何先進,而是IBM的技術如何帶來自身的商業變革,甚至整個產業的革命。
巴菲特為什么看好認知商業?
一項先進的技術并不能與商業成功直接劃等號。那么,巴菲特為啥看好IBM?
從IBM認知系統的基石沃森在2011年初露頭角開始,IBM為了在今天提出“認知商業”而不僅僅是“認知計算”,已經足足籌備了5年。這其中,IBM都做了什么戰略布局,如何投資數十億美元轉型,將自己作為企業經營者的巴菲特不可能看不見。
2014年1月,IBM投資10億美元組建新Watson業務集團,這其中包括1億美元的風險投資,用于建設 IBM 新型公司生態圈和開發基于 Watson 的認知應用。
2015年5月,IBM拓展Watson生態系統,推出合作伙伴計劃、認知計算應用和服務。
2015年8月,IBM宣布收購Merge Healthcare,聯手打造Watson影像醫學達人。
2015年10月,IBM宣布收購天氣預報公司The Weather Company,并承諾投資30億美元打造Watson更廣泛的服務能力。
2015年10月,IBM投入10億美元成立業內首個認知商業咨詢部門,助力客戶向“認知型企業”轉型。
2015年12月,IBM Watson物聯網總部(歐洲)成立,將認知計算能力進一步擴展。
IBN轉型速度之快讓人驚訝這是不是一個年收入近千億美元的行業巨頭。你可能還在疑惑什么是認知計算,但IBM認知商業的應用已經大有風雨欲來的架勢。
如今,Watson API已有32個應用,每月被調用高達13億次,到2016年底,Watson API將達到近50個。IBM還與蘋果、Twitter、Facebook建立戰略聯盟,以便獲取所有類型的數據。在客戶方面,已經有36個國家、17個行業的客戶在使用Watson的認知技術。全球超過7.7萬名開發者在使用Watson Developer Cloud平臺,超過350家合作伙伴,其中100家企業已將產品推向市場。
在中國,3月1日IBM論壇上,還來了諸如輝瑞制藥、科大訊飛這樣的合作伙伴。據IBM大中華區總經理王天義女士透露,IBM也是和輝瑞制藥合作了兩年之后才將成果示人。如今,輝瑞制藥利用大數據和新型認知分析方法,建立了符合中國人群特征的慢性病風險預測模型,可高效甄別出關鍵風險因素,加速科研進程。
那么,認知商業到底能為IBM業務帶來什么商業回報呢?
陳黎明在回答筆者的這個問題時,透露了這樣一個關鍵數字:IBM預計2020年,認知商業和云平臺帶來的收入將超過50%,這無疑可以看作是IBM董事長羅睿蘭制定的下一個五年計劃。畢竟,對IBM業績負責的羅睿蘭,一定要讓企業原有的硬件、軟件和服務核心業務從中受益:你看,Watson不就是硬件、軟件和服務的組合體,而且它還可以通過云平臺提供服務。從這個角度看,認知商業不僅是一個商業遠景,也是一個四兩撥千斤的商業戰略。
那么,認知商業能夠拯救IBM嗎?你信不信我不知道,反正巴菲特信了。