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餐廳:好好起名

2016-05-14 14:55:23
現代營銷·經營版 2016年9期

名字能起多大作用?春節那個“寫字樓里的Linda、Mary、Vivian、George、Michael擠上火車……回到老家變成了桂芳、翠花、秀蘭、大強、二餅”的著名段子,很形象地說明問題。

同樣一個人,一個品牌,名字不同,傳達出來的信息和氣質完全不同。

一些餐廳在起名字方面“跑偏”,今天就把一些典型案例梳理給大家。

容易陷入的誤區

外人根本不知道你要賣什么

點評:先做一個設想:當你想吃川菜時,面對同樣陌生的兩家店——俏江南、巴蜀風,你會選擇哪家?毫無疑問,在不知情的情況下,大多數人會首選巴蜀風。

幾年前,俏江南的高管就發現了這一問題,于是在品牌名前加了一個臉譜,結果別人卻以為是搞演出的地方……

就跟俏江南讓人產生的誤解一樣。所有人第一次聽到這個名字,都以為是主營甜品。于是老板不得不解釋:其實是創意西餐。蘇州還有一家名為“翔”的日本料理餐廳,初見根本猜不出來賣什么。

只顧自嗨,顧客不知所云

點評:絕大多數人第一次聽這個名字,肯定不知道是哪三個字。這三個字其實出自老子《道德經》中的“甘其食、美其服、安其居、樂其俗”。好吧,內參君的確佩服該品牌創始人的文化功底。

雖然品牌有了文化底蘊,但其實是不太易于傳播的,特別是打市場的初期,即使消費者望文生義猜到是做餐飲的,但很難聯想到包子。普通老百姓,吃個包子先得了解道德經?

偏愛生僻字和外文,看八遍仍不認識

點評:品牌的名字是為了別人能快速識別,愿意傳播。能認識這三個字的人應該不多,但是各地用這三個字作為名字的餐廳還真不少!這三個字讀著拗口,跟別人解釋也費勁。實際上讀bēn、shān、xiān。

太拗口,你是要考我記憶力嗎?

點評:看到這個品牌,誰能在3遍以內記住,而且很長時間不會忘?好吧,內參君只想說:臣妾做不到啊!

原來你是賣飯的?好吧,我腦洞不夠大

點評:如果沒有下面那一行“餐飲連鎖”幾個字,誰能把它跟餐飲聯系起來?內參君猜測是一家標榜運動的主題餐廳,但名字起的真有點不著四六。

太重口,讓人產生負面聯想

點評:這是內參君在北京街頭看到的餐廳招牌。第一眼看到時,內參君以為眼花;仔細再看,還是不敢進去:這不會是家黑店吧?咱可是本分人,還是別進去了吧。類似的還有,廁所串串,重慶豬圈火鍋、地獄牛蛙,想必重口味的顧客應該是少數。

餐廳怎么起名

才能讓顧客看了就想進?

扒一扒餐企名字進化史:樓外樓、海底撈、九毛九、樂凱撒……你知道這些名字都是怎么來的嗎?

好品牌和壞品牌的差距,就在于有沒有消費者共鳴。那么,什么樣的名字才能產生共鳴,讓顧客沖名字就想進?

餐企名字背后,是時代的審美和情趣。時代不同,情趣各有不同。

第一代:典故和雅趣

傳統餐飲店名,一般都有典故和雅趣。比如北京有全聚德、杭州有樓外樓。

樓外樓菜館的命名有兩種說法。一種說法是店主從南宋詩人林升《題臨安邸》“山外青山樓外樓,西湖歌舞幾時休;暖風熏得游人醉,直把杭州作汴州。”詩中得到啟發而取為“樓外樓”。

另一種說法是因菜館建在近代著名學者俞曲園(俞樾)先生俞樓前側,洪瑞堂就到俞樓請先生命名,曲園先生說:“既然你的菜館在我俞樓外側,那就借用南宋林升‘山外青山樓外樓的名句,叫做‘樓外樓吧!”

第二代:草根精神

到了上世紀90年代,創業潮來臨,一大批創業者涌進餐飲業。這一代創業在餐館取名上,帶著私營經濟的“草根精神”。

比如海底撈,名字由來取自四川人的麻將。

海底撈創始人張勇說,四川人喜歡打麻將,他們管最后一張和牌就叫海底撈。當時,他的店開業了卻想不到好名字,他老婆正在打牌,最后一張和牌了,就讓張勇把店名取作“海底撈”。

除此之外,那個時代的餐飲品牌還會構建一種歷史感和情懷。比如廣州九毛九,就取自山西籍商人的典故。山西人太摳,“勤儉節約的品質、精打細算的習慣、嚴格控制成本精神”被調侃為“九毛九”。

第三代:想象力

80后曾經是一個話題。當80后登上餐飲舞臺,話題成為了趨勢。而餐飲業就自然而然地變得有趣、好玩了。無論是格局、視野,還是表現力,都截然不同。

傳統餐飲人,是先經營產品,后經營品牌,因此品牌名字都比較潦草,甚至只是簡化為記號。他們常用的品牌命名方式就是“某記”。比如和海底撈同時代的廖記棒棒雞、袁記肉夾饃。

新生代餐飲人,無論品牌向傳統致敬,還是走向未來,都強調品牌先行。哪怕只是一家店,也要認真地先設計品牌名稱、LOGO、吉祥物什么的,店面裝修也要請專業的公司來設計一下。

餐飲品牌應該這么起

餐飲品牌在命名上解放了“想象力”,玩法就層出不窮。其中最根本的,就是“勾連”出消費者的共鳴。這也是一些傳統品牌嚴重缺失的。

一個品牌名字好不好,關鍵就看他所勾連的時代記憶有多少,能跟消費者形成多少共鳴。

品牌名是投資回報率最高的配稱。一個好的名字,不僅能減少前期推廣成本,很可能從一開始就決定了一個項目的成敗。

馮衛東結合大量案例說明,老板們給品牌起名字,要做到以下幾點:

1.顧名思義,讓顧客聽名字能聯想到賣什么,如云海肴、云味館、農夫山泉、鮮橙多、周黑鴨、飯掃光、巴蜀風等。

2. 一聽就知道是個品牌名,如高維學堂、天問讀書會。

3. 讓人聽得出記得住愿意說,既要人能聽音知名,還要名字簡短,避免字母縮寫與混合文字,如,周黑鴨就是正確示范。

4.避免與知名的名字太相似,避免山寨和多音字,如樂行、脈脈、樂林等。

此外,品牌命名之前,首先要從整體去考慮餐廳的定位和氣質。這樣可以劃分出我們需要的名字大概類別。好的名字要滿足餐飲屬性、聯想性、傳播力、記憶性、延展度等因素。

在命名的時候,會用到的方法一般有:形象載體命名法、諧音疊音命名法、人物故事命名法、傳統文化命名法、時尚新詞命名法等。

起名字要把聯想性和傳播力先考慮在內。無論是哪種名字,要把聯想性和傳播力先考慮在內,切記那些硬勾兌不好拼寫、不好讀,或者為了諧音而諧音的名字。

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