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四川巴奴火鍋:餐廳+中央廚房+底料工廠,逆襲產業鏈源

2016-05-14 14:55:23
現代營銷·經營版 2016年9期
關鍵詞:標準化

行業測算,1000平米中央廚房,投資要300萬元。年營業額不到2000萬元的根本玩不起中央廚房。巴奴有這個實力,所以他們陸續開放了餐廳、中央廚房和底料工廠。

“前店后廠”是食品企業延長觸角,開設店面網絡客戶。而這一撥“前店后廠”則是由餐飲企業,主動下沉,開設工廠。由復雜的網狀系統,轉戰簡單的線狀流程,餐飲企業的下沉舉動顯得游刃有余。

連鎖餐企為什么開工廠?在經過界面的統一(品牌+裝修)、組織的統一(管理+服務)后,勢必要往源代碼的統一(產品與口味)上邁進。

能做好上千人的工廠卻做不好幾個人的餐館

核心提示:速凍行業更多是依賴技術,這就形成了以先進的生產設備為平臺,以產品生產為核心的流水線操作。通俗說,就是機器為主,人為輔助。

新舊兩輪“前店后廠”的玩法卻是截然不同的。

上一輪前店后廠的基本出發點是消化企業自身的產能,擴寬渠道;這一輪前店后廠的根本出發點是為滿足連鎖經營的需求:口味統一。也就是說,食品企業做餐飲根本是解決銷售的需求;餐飲企業做底料工廠,是在有銷售的前提下解決的是標準化規?;a的需求。這種出發點的不同,決定了結果的不同。

和經營餐館比較,工廠的難度是單線的。速凍行業更多是依賴技術,通俗說,就是機器為主,人為輔助。

到了開設餐館,工廠的流水線模式就被打破了。餐館的生產技術含量低,無法像速凍行業那樣,在技術平臺上,形成以產品的生產和銷售為主線的流程化操作。

開設餐館時,從店面選址、店面設計、場景設置,到食材采購、人員招聘、人員管理、店面營銷等問題就形成網狀交叉,難度遠遠高于底料工廠生產的流水線運營。

底料工廠向下游延伸雖然遭遇挫折,餐飲企業向上游延伸做底料工廠卻做得順風順水。因為他們只需要把產品做到標準化就可以了。而這,正是消費者的需求。

目前,一批有野心的傳統中餐企業早已推行了標準化并取得成功,我們熟知的大董、眉州東坡、海底撈、金百萬、巴奴等無一不在付諸實踐,而且有更多餐企正在尋求標準化方案。

為品質,做加法

核心提示:火鍋行業一般“中央廚房——餐廳”,巴奴毛肚火鍋做了加法,變成“底料工廠——中央廚房——餐廳”。

巴奴的底料工廠建立在距離鄭州1000公里外的重慶,而巴奴在重慶沒有一家火鍋店。

“一切為了口味?!?/p>

巴奴毛肚火鍋掌門人杜中兵說,“根本原因有三點:一是做火鍋底料的人才多,高手多;二是離原材料產地近;三是重慶還是毛肚等火鍋食材的集散地。”

在巴奴底料的食材中,辣椒是來自巴奴辣椒專供基地,“中國辣椒之鄉” 石柱縣的“石柱紅”、花椒選用的是“茂汶大紅袍”、老姜選用的是“貴州黃口姜”……而底料工廠的標準化生產,保障了巴奴毛肚火鍋的口味統一,“好吃”和“健康”。

這是杜中兵“產品主義”的選擇,也是企業規?;倪x擇。

因為,餐飲企業要實現規模化,其中關鍵要素在于標準化,因為只有標準化才可以復制,復制才能規模化。

長期以來,關于標準化的爭論一直存在,爭論的核心點在于:中餐一旦標準化將喪失口味本質。

但是,要想把中餐打造像肯德基、麥當勞一樣國際規模級企業,就繞不開標準化。

火鍋行業,一般的餐飲企業是“店面——中央廚房”的模式,而像海底撈火鍋、巴奴毛肚火鍋這些已經規?;l展的企業,選擇了做加法,繼續向產業鏈上游延伸,變成“店面——中央廚房——底料工廠”。

“火鍋要做到健康、好吃就要標準化。而火鍋的核心就是底料,底料也是最有技術含量的環節,所以這個環節不能交給第三方。如果不把這個掌握在自己手里,怎么證明你是產品主義?”

杜中兵是“產品主義”的忠實信徒。而底料工廠和中央廚房的相繼建立,為巴奴的店面擴張提供了有力的保障。

現在,巴奴毛肚火鍋重慶底料加工廠日均可生產14400盒底料,經專業的物流公司統一配送至物流中心,再根據各店每天的訂單配送至各店,供食客們享用。

從中央廚房到底料工廠

核心提示:有中央廚房和底料加工廠保障,巴奴將口味做到全國統一。鍋底一鍋一料,全部是封口帶生產日期的。毛肚、菌湯、鍋底、烏雞卷等核心菜品也全部一流品質。

盡管中餐標準化的爭議不斷。這些年的發展來看,沒有任何一種觀點是對的。也就是說,有些需要標準化,有些需要多元化。

比如,巴蜀三千年在一些城市受挫,就是強調口味的統一,而這讓一些區域難以接受?;疱佇袠I不同,這些年的發展已經高度標準化了,其中最具技術含量的底料生產,更需要標準化來保持統一。

這也正是海底撈、巴奴建立中央廚房和底料工廠的必然選擇。

比如,巴奴的青椒底料的工藝流程就包含了植物油驗收、入庫暫存、煉油、炒制等10道工序,循法秘制,選材精粹。

當然,這也是競爭策略。

巴奴底料工廠投資了3000萬。中央廚房也是一個大手筆。據行業測算,1000平米的中央廚房,投資需要300萬。年營業額不到2000萬根本玩不起中央廚房。

當消費者進巴奴底料工廠,可看到生產車間被劃分5個功能區,從選材到粉碎,從煮辣椒到配大料,從灌裝到包裝,整個生產流程及員工工作狀態均實現開放、透明。

在餐飲行業,很難有企業做得到。但是巴奴可以。

這具有強大的征服力,也讓更多消費者變成忠實的粉絲。而這,正是底料工廠的附加值。

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