新加坡的用人之道

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新加坡的用人之道

新加坡正朝著一個更有人文關懷的社會前進。2015年，由aAdvantage Consulting Group和英國Barrett Values Centre聯合進行的《新加坡國民價值觀評估》調查顯示，民眾不再認為國家的價值觀在惡化，而且，與三年前相比，人們更珍惜與其他人的關系、和平以及環境議題。而據新加坡行善運動的最新一次調查顯示，44%的受訪者認為新加坡居民變得更親切和藹了，而上一次調查這個數字僅為28%。

精細化的政府體制

連續9年獲得世界銀行《年度全球營商環境》最佳城市、連續16年被評為全球最適宜居住國家、經濟繁榮指數躍居全球第一……島國新加坡頂著一個個令人艷羨的光環。

新加坡位于赤道附近，各主干道上遍布著熱帶喬木：雨樹，其巨大的樹冠不免讓人聯想到人民在政府這把大傘之下安居樂業。確實，只有安居，才能樂業。新加坡的“組屋”住房政策是執政的人民行動黨最經常提到的政績之一。550萬常住人口生活在720平方公里的土地上，穩步增長的工資水平以及中央公積金制度的強制儲蓄機制使這個國家享有極高的房屋擁有率：90%，這在其建國之初幾乎是無法想象的。

這背后依托的是一套精細化的政府體制。新加坡擁有一支15萬人的公務員隊伍，高級管理者基本是受過西方正統教育的社會精英。政府高級官員的聘請對象一般為醫生、建筑師、律師、會計、大學教授、企業家或銀行家等。

被譽為“新加坡規劃之父”的原建屋局局長、原重建局局長劉太格在接受媒體采訪時稱，新加坡的公務員一般都聘請專業的人士擔任，領導并不會干預具體的技術問題。“在新加坡，最高領導不是總理，也不是總統，而是真理。總理和總統都要尊重真理。”他說。

談到新加坡的“用人之道”，不得不提的是這里同時吸收了東西方文化精華的教育制度。2007年，量子基金創始人之一羅杰斯（Jim Rogers）考慮從紐約搬到亞洲。當時他的選擇有新加坡、上海和香港，但綜合教育以及空氣污染程度，最終他選擇了新加坡。現在，他就讀于南洋小學的兩個女兒中文說得比華裔同學還好。

每一年，新加坡都會到中國等國家定點提供獎學金招收優秀學生。而這些學生在畢業后還將根據協議繼續在當地服務。

政府在為年輕一代提供優質教育的同時，也為所有勞動者提供全面的再教育和培訓計劃，并在過去5年為此投入55億新元(約合220億人民幣)。與此同時，政府還持續引進外來人才和勞工，以彌補新加坡當地人力資源的不足，維持經濟和社會的活力。

“活躍樂齡”運動

新加坡是一個充滿年輕活力的國家，你可以隨處看到被設計得與F1賽車一樣的出租車。但另一方面，它也不可避免地面臨老齡化的問題，據世界銀行2013年公布的數據，新加坡的平均預期壽命為82歲，勞動參與率在15年前就已接近上限。

樂齡公寓與臨終護理等政府項目，足以確保新加坡老年人在無需額外支付費用的情況下安享晚年。但由于勞動力短缺，新加坡還有所謂的“活躍樂齡”運動，提倡長者退休后在條件允許的前提下繼續發揮余熱。

今年75歲的人民行動黨成員劉炳森兩年前退休后一直在國立大學公共服務學院、南洋理工大學、人力資源公司等從事兼職講師與翻譯工作，每個月工作四五天到八九天不等。

劉炳森說：“自己已經從事翻譯工作40多年。現在知識更新非常快，必須多關注各方面的發展，與時俱進，才能理解主講者的內容，并準確翻譯出來。”

在新加坡還有很多像劉炳森這樣的老年工作者，從事著各種力所能及的工作，例如貨車司機和基礎服務行業。今年65歲、在運輸公司服務的Lee Siew Kuen說，“繼續勞動反而讓人充實、不容易得病，還能減少子女的負擔。”

極強的危機意識

在地域狹小的土地上生存的新加坡人有著極強的危機意識，他們從小就被教導要不斷前進。2012年，美國調研機構蓋洛普對140多個國家進行的調查顯示，提及憤怒、生理疼痛等負面情緒的新加坡人最少，盡管他們也不常笑。

國立大學愛麗絲與彼得學院外展及社區聯系主任陳來榮很直接地表達出了新加坡社會普遍的危機感：“上大學的目的是為了在40歲之后還有工作。”但同時他也認為，50年來，政府能為民眾提供的服務已經非常充分了，醫院、學校、住房都有了，“現在是時候把這個沙漏倒過來，人民應該問問自己能為社會做些什么了。”

“社會企業”就是一個很好的突破口。林靜瑩、李德福和鄭勇誠三位大學畢業生提出的“愛心鞋”（賣一捐一）創意通過孵化器“HUB Singapore”推薦，參加了新加坡國際基金會青年社會企業家計劃評選獲勝后受到了更多的關注。現在他們已成立了自己的公司“Soule”，至今向中國的三所學校捐出了1400雙鞋子。Soule2016年還創立了一個新的部門，幫助三星和上海的華翔等公司完成企業社會責任的推廣。

在新加坡有150家像Soule這樣的社會企業。由新加坡國際基金會組織的青年社會企業家計劃，致力于激勵不同國家的青年加入新加坡及國際社會企業的發展事業之中，并為他們創造機會獲得社會企業家所必備的能力和素養。該基金會的Jasmine Chew表示：“已經在中國開展青年社會企業家的招募項目，期待更多中國的青年人可以積極加入其中，實現商業計劃并回饋社會。”

盡管50年來取得了很大的進步，但在有效利用人力資源方面，新加坡仍存在不少有待完善之處。新加坡隆道智庫研究員孟羽就認為，政府仍然對女性持比較謹慎的態度，一方面希望她們參與經濟活動、促進創新和經濟發展，另一方面又擔心她們太多的社會參與會改變社會秩序和結構，造成諸如高離婚率、低生育率等社會問題。

但不管怎樣，新加坡人的精神狀態正慢慢改變。

來源《界面》