淺談設(shè)計(jì)心理學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的應(yīng)用

摘 要：從設(shè)計(jì)心理學(xué)的角度出發(fā)，著重闡述了易理解性和易使用性的設(shè)計(jì)原則在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的重要性，并分析了可視性、概念模式、匹配原則和反饋原則在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的具體應(yīng)用。不僅分析了實(shí)體產(chǎn)品的應(yīng)用，還分析了軟件產(chǎn)品的應(yīng)用。通過對易理解性和易使用性的設(shè)計(jì)原則的運(yùn)用，設(shè)計(jì)師可創(chuàng)造出更多可用、易用和令人愉悅的產(chǎn)品。

關(guān)鍵詞：設(shè)計(jì)心理學(xué)；產(chǎn)品設(shè)計(jì)；功能設(shè)計(jì)；造型設(shè)計(jì)；色彩設(shè)計(jì)

1 設(shè)計(jì)心理學(xué)的定義

設(shè)計(jì)心理學(xué)英文名DesignPsychology，源于美國認(rèn)知心理學(xué)家唐納德.A.諾曼（Donald.A.Norman）所做的被稱為“物質(zhì)心理學(xué)”的研究，由于其研究內(nèi)容接近于設(shè)計(jì)心理學(xué)，所以其著作TheDesignofEverydayThings被譯成了“設(shè)計(jì)心理學(xué)”。作為一名認(rèn)知心理學(xué)家，他在該書中寫到：“設(shè)計(jì)實(shí)際是一個(gè)交流過程，設(shè)計(jì)人員必須深入了解其交流對象。”國內(nèi)學(xué)者李彬彬在其專著《設(shè)計(jì)心理學(xué)》中對設(shè)計(jì)心理學(xué)的定義是：“設(shè)計(jì)心理學(xué)是工業(yè)設(shè)計(jì)與消費(fèi)心理學(xué)交叉的一門邊緣學(xué)科，是應(yīng)用心理學(xué)的分支，它是研究設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理匹配的專題。”湖南大學(xué)趙江洪教授對設(shè)計(jì)心理學(xué)的定義是：“設(shè)計(jì)心理學(xué)屬于應(yīng)用心理學(xué)范疇，是應(yīng)用心理學(xué)的理論、方法和研究成果，解決設(shè)計(jì)藝術(shù)領(lǐng)域與人的‘行為和‘意識有關(guān)的設(shè)計(jì)研究問題。”青年學(xué)者柳沙認(rèn)為目前國內(nèi)外所用的“設(shè)計(jì)心理學(xué)”和“設(shè)計(jì)藝術(shù)心

理學(xué)”在本質(zhì)上沒有差別，并認(rèn)為“：設(shè)計(jì)藝術(shù)心理學(xué)是設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)與心理學(xué)交叉的邊緣科學(xué)，它既是應(yīng)用心理學(xué)的分支，也是藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)科的重要組成部分。”由此看來，設(shè)計(jì)心理學(xué)是設(shè)計(jì)學(xué)科與心理學(xué)學(xué)科交叉發(fā)展所分離出來的一門新興的應(yīng)用性邊緣學(xué)科，旨在研究設(shè)計(jì)與心理間的相互關(guān)系及應(yīng)用。

2 產(chǎn)品的功能和可用性

功能是指該產(chǎn)品能做什么，而可用性是使用者理解它如何工作和如何使它完成工作的容易程度，一個(gè)好的功能可能因?yàn)榭捎眯圆疃鴮?dǎo)致性能低。對于一個(gè)產(chǎn)品而言，功能必然是第一需求，所有的設(shè)計(jì)都要以用戶為中心，用戶的體驗(yàn)尤為重要，再美觀的產(chǎn)品只要不好用，它就是失敗的設(shè)計(jì)。美國認(rèn)知心理學(xué)家諾曼（DonaldA.Norman）在《設(shè)計(jì)心里學(xué)》（Thedesignofeverydaythings）中提出了易理解性和易使用性的設(shè)計(jì)原則，便于操作必然是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能的最佳途徑，也就是我們常說的某產(chǎn)品“好用”，物品的外觀應(yīng)為用戶提供正確操作所需要的關(guān)鍵線索，操作性不好的產(chǎn)品易導(dǎo)致使用者出錯(cuò)，設(shè)計(jì)人員應(yīng)該確保用戶能夠弄明白操作方法，設(shè)計(jì)人員就應(yīng)該考慮到這些因素，盡量降低錯(cuò)誤發(fā)生的可能。隨著科技的發(fā)展，產(chǎn)品的功能不僅指使用功能，還包含了其審美功能、文化功能等。設(shè)計(jì)人員應(yīng)利用產(chǎn)品的特有形態(tài)來表達(dá)產(chǎn)品的不同美學(xué)特征及價(jià)值取向，讓使用者從內(nèi)心情感上與產(chǎn)品產(chǎn)生共鳴，讓形態(tài)打動(dòng)消費(fèi)者的情感需求。

3 設(shè)計(jì)心理學(xué)與產(chǎn)品造型

產(chǎn)品造型是指產(chǎn)品的外觀在空間的視覺表現(xiàn)形式，漂亮的外形，精美的界面能提升產(chǎn)品的外在魅力，并最快傳遞視覺方面的各種信息。在進(jìn)行產(chǎn)品造型時(shí)，應(yīng)從功能、構(gòu)造、視覺這三個(gè)方面來考慮，結(jié)合材料、結(jié)構(gòu)、工藝等元素，美的物品更好用，視覺的傳達(dá)要符合產(chǎn)品的特性、功能與使用環(huán)境、使用心理等。美不存在絕對的標(biāo)準(zhǔn)，但是有一些指導(dǎo)原則：比例與尺度、統(tǒng)一與變化、均衡與對稱、穩(wěn)定與輕巧、節(jié)奏與韻律等，這些原則可以指導(dǎo)設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)出具有一定概率的合格產(chǎn)品。造型的基礎(chǔ)即造型單元，無論何種產(chǎn)品，只要經(jīng)過幾何分解都可以看作是由一些常用的幾何形體所組成。將組成產(chǎn)品的主要造型單元的相互排列和組合形式作為形態(tài)設(shè)計(jì)變量，產(chǎn)生多種設(shè)計(jì)方案，以供優(yōu)化選擇最佳形態(tài)，是常用的一種造型設(shè)計(jì)方法，造型單元的組合變化需要遵循產(chǎn)品造型的形式美學(xué)法則。

4 結(jié)束語

在設(shè)計(jì)實(shí)踐中，設(shè)計(jì)師要想設(shè)計(jì)出用戶看得懂、知道怎樣使用的產(chǎn)品，就必須利用好易理解性和易使用性的設(shè)計(jì)原則。具體而言，就是通過增強(qiáng)產(chǎn)品的可視性、遵循匹配原則和反饋原則使自己的設(shè)計(jì)模式盡可能地接近用戶模式。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，運(yùn)用好設(shè)計(jì)心理學(xué)的原則，就能設(shè)計(jì)出充滿人性關(guān)懷的作品。

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作者簡介

段淑君（1994-），鄭州大學(xué)，機(jī)械工程學(xué)院機(jī)械工程專業(yè)。