地方高校圖書館應(yīng)對(duì)審核評(píng)估的有效策略

張波濤

摘 要：圖書館是高校文獻(xiàn)的聚集地和展示平臺(tái)、信息資源和專業(yè)技術(shù)最為集中的場所，在提供豐富多樣教學(xué)資源的同時(shí)，還直接服務(wù)于教師素質(zhì)的發(fā)展和提升、以及學(xué)生培養(yǎng)的諸多過程。圖書館應(yīng)以審核評(píng)估為契機(jī)，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)、提升服務(wù)水平、加強(qiáng)隊(duì)伍和制度建設(shè)，開創(chuàng)建設(shè)與發(fā)展的新局面。

關(guān)鍵詞：審核評(píng)估；圖書館；有效性

審核評(píng)估的目的是引導(dǎo)學(xué)校建立自律機(jī)制，強(qiáng)化自我改進(jìn)，提升辦學(xué)水平和教育質(zhì)量。《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程（修訂）》指出，高校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，是為教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，高校圖書館建設(shè)和發(fā)展應(yīng)與學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展相適應(yīng)，其水平是學(xué)校總體水平的重要標(biāo)志，高校圖書館應(yīng)根據(jù)學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)和教學(xué)、科學(xué)研究的需要，根據(jù)館藏基礎(chǔ)及地區(qū)或系統(tǒng)文獻(xiàn)資源布局的統(tǒng)籌安排，制定文獻(xiàn)信息資源建設(shè)方案，形成具有本校特色的館藏體系。因此；地方高校圖書館在制定發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)必須與學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)，抓住機(jī)遇，以評(píng)促改，以評(píng)促建，努力開創(chuàng)圖書館工作的新局面。

1 審核評(píng)估過程中專家主要考察方法

評(píng)估考察方法多種多樣，但審核評(píng)估中常用深度訪談、聽課看課、校內(nèi)校外考察走訪、文卷審閱、問題診斷、針對(duì)不同的人員采用不同的交流方式和交流內(nèi)容等六種工作方法。圖書館是信息交匯與共享的資源平臺(tái)；是專家校內(nèi)考察走訪最容易光顧的場所，通過與館內(nèi)不同人員的交流，觀察圖書館各部門工作人員的精神風(fēng)貌、服務(wù)能力和水平，綜合評(píng)價(jià)被審核評(píng)估的辦學(xué)效果。

2 審核評(píng)估體系中涉及圖書館的指標(biāo)分析

審核評(píng)估時(shí)主要審核“6+1”項(xiàng)內(nèi)容，分別是定位與目標(biāo)、師資隊(duì)伍、教學(xué)資源、培養(yǎng)過程、學(xué)生發(fā)展和質(zhì)量保障，另加了自選特色項(xiàng)目。教學(xué)資源主要包含教學(xué)經(jīng)費(fèi)、教學(xué)設(shè)施、專業(yè)設(shè)置與培養(yǎng)方案、課程和社會(huì)資源等5個(gè)方面；其中在教學(xué)設(shè)施中輔助教學(xué)設(shè)施指標(biāo)中明確的提到了圖書館。合格和水平評(píng)估對(duì)圖書館的基本要求是，生均藏書量和生均年進(jìn)書量達(dá)到國家辦學(xué)條件要求（生均藏書量應(yīng)達(dá)100冊；生均年進(jìn)書量達(dá)4冊）圖書資料（含電子類圖書）能滿足教學(xué)基本要求，利用率高。

在審核評(píng)估中形成了包括“師資隊(duì)伍”、“教學(xué)資源”和“培養(yǎng)過程”3 個(gè)關(guān)鍵的項(xiàng)目，評(píng)估中主要看資源（包括師資）配置能否滿足過程需要，以及過程能否有效利用資源。高校圖書館是高校文獻(xiàn)的聚集地和展示平臺(tái)、信息資源和專業(yè)技術(shù)最為集中的場所，在提供豐富多樣教學(xué)資源的同時(shí)，還直接服務(wù)于教師素質(zhì)的發(fā)展和提升、以及學(xué)生培養(yǎng)的諸多過程。所以圖書館的軟硬件設(shè)施、管理服務(wù)水平、師生對(duì)圖書館員各項(xiàng)工作的評(píng)價(jià)等都是審核評(píng)估可能涉及到的。

3 地方高校圖書館審核評(píng)估的有效性策略

3.1 優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)

審核評(píng)估不只看館藏?cái)?shù)量，主要還看館藏結(jié)構(gòu)。地方高校應(yīng)投入不低于3%的全校教育事業(yè)費(fèi)撥款優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)。地方高校在圖書購置時(shí)，首先應(yīng)考慮服務(wù)于教學(xué)；給各院系一定自主權(quán)，由院系選擇適用的教輔資料；其實(shí)在圖書購置時(shí)，應(yīng)向新專業(yè)進(jìn)行傾斜，應(yīng)購入專業(yè)發(fā)展必要的圖書資料；再次，應(yīng)向重點(diǎn)學(xué)科，研究生招生單位傾斜，邀請各學(xué)科帶頭人、骨干教師、重要科研項(xiàng)目主持人，幫助選擇科研教學(xué)必要的圖書資料。最后，應(yīng)該采取靈活的政策，鼓勵(lì)教師購入其教學(xué)科研急需的圖書資料。通過以上措施，可不斷完善館藏圖書資料的結(jié)構(gòu)和配置。由于每個(gè)地方自然地理、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、民俗宗教、農(nóng)業(yè)旅游等各有不同，地方高校辦學(xué)文化傳承、在服務(wù)地方發(fā)展的過程中，形成的辦學(xué)特色，具有不可復(fù)制性，長期下來也就逐漸形成較為鮮明的特色館藏和館藏特色。

3.2 提升圖書館服務(wù)水平

地方高校圖書館有大量資料、各種設(shè)置及各類資源。應(yīng)該充分利用這些優(yōu)勢來來滿足廣大師生的需求。首先應(yīng)為在圖書館學(xué)習(xí)的廣大師生提供必要的場所和個(gè)性化的服務(wù)。其次應(yīng)該為新生開設(shè)如何利用圖書館有關(guān)的講座，為本科生和研究生開設(shè)了文獻(xiàn)檢索課程；定期對(duì)教師和學(xué)生進(jìn)行電子資源利用的培訓(xùn)。還應(yīng)該為學(xué)科帶頭人、學(xué)術(shù)骨干等代查文獻(xiàn)資料，提供科研立項(xiàng)、課題論證、最新信息報(bào)道等服務(wù)；從課題立項(xiàng)到成果鑒定，全程進(jìn)行跟蹤服務(wù)，主動(dòng)提供文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫的檢索服務(wù)，并定期檢索最新數(shù)據(jù)庫中相關(guān)重點(diǎn)學(xué)科文獻(xiàn)的收錄情況，及時(shí)提供給相關(guān)科研人員。

3.3 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

審核評(píng)估對(duì)圖書館人員在學(xué)歷和職稱上沒有明確的要求；地方高校圖書館往往被認(rèn)為是適合于安置學(xué)校引進(jìn)人才家屬的單位，用行內(nèi)的話來講就是回收站、消化所。美國有一種說法，在圖書館服務(wù)所發(fā)揮的作用中，圖書館員占75%，可見圖書館員的重要作用。應(yīng)改以審核評(píng)估為契機(jī)，加大圖情信息科班人才的引進(jìn)力度，通過多種途徑來提高館員的綜合素質(zhì)，提高圖書館數(shù)字化、信息化發(fā)展上的速度。創(chuàng)制條件培養(yǎng)既懂管理，有懂專業(yè)，且業(yè)務(wù)素質(zhì)又精的圖書館員。

3.4 規(guī)范圖書館管理制度

圖書館應(yīng)規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度，促使員工轉(zhuǎn)變工作觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作方法，拓展服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。首先應(yīng)明確管理隊(duì)伍中各人員的崗位職責(zé)；其實(shí)規(guī)定各科室的工作流程和業(yè)務(wù)工作規(guī)范；還應(yīng)該制定完善的考核辦法、評(píng)優(yōu)評(píng)先管理辦法及職稱評(píng)定辦法等，以調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。

4 結(jié)束語

審核評(píng)估主要是用自己的尺子量自己 ，圖書館應(yīng)明確“以評(píng)促建、以評(píng)促改、以評(píng)促管、評(píng)建結(jié)合、重在建設(shè)”的宗旨，以審核評(píng)估為契機(jī)，創(chuàng)造條件，開創(chuàng)了圖書館建設(shè)與發(fā)展的新局面。

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