創新工作機制 努力提升檢察工作的群眾滿意度

肖之云+徐愛斌

近年來，湖北省黃梅縣檢察院面對群眾工作的新特點新要求，在總結運用成功經驗和有效做法的基礎上，不斷創新改進方式方法，把群眾工作做深做細做實做好，努力提升檢察工作的群眾滿意度，取得了良好效果。

一是領導接訪制度化。成立排查化解信訪工作領導小組，實行領導接訪日制度。每周安排一天，由院領導坐鎮接訪，并將領導姓名和接訪日期提前公布于接待室墻上告知群眾。積極轉變工作思路，變坐等接訪為排查訪、座談訪、下巡訪，定期對上訪老戶、接訪處理的重大疑難案件、發生過職務犯罪案件的單位部門進行回訪，排查可能再次引起上訪的不穩定因素。

二是聯村走訪定期化。開展每月兩次的法制宣傳活動，在各個鄉鎮的人口聚集地發送宣傳資料，現場答疑。將典型的和有較大影響的案件整理編冊，如用生產、銷售有毒、有害食品案例提醒村民注意食品衛生安全，并對此類違法犯罪行為予以舉報。實行領導包鄉鎮、干警包村制，走訪縣域內16個鄉鎮，充分了解人民群眾對檢察機關的評價及反映強烈的問題。

三是檢務信息陽光化。加大宣傳力度，建立門戶網站，開通微博微信，介紹檢察工作動態。組織每年6月“舉報宣傳周”、12月“檢察開放日”活動，積極開門納諫，自覺接受群眾監督。邀請人民監督員監督自偵案件“11種情形”案件7件，參與案件評查、觀摩審訊、庭審活動16次，進一步推進檢務公開。

四是全案回訪長效化。由紀檢組對全院所辦結的案件采取登門走訪、電話回訪等形式一一進行回訪，了解干警是否文明辦案、依法辦案，當事人及社會各界對檢察機關的批評、意見和建議，并就提出的問題當場予以解答和提供法律咨詢。2014年以來，共回訪案件416件，群眾提出整改意見5條，有效促進公正廉潔執法。

五是檢察職能延伸化。將檢察職能向預防和減少犯罪、向社會綜合治理深層次延伸。積極開展扶貧幫困工作，每年號召全院干警捐款，慰問幫扶貧困黨員、困難群眾、留守兒童。建立檢察干警聯系幫扶制度按照縣級干部包保4戶、科級干部包保3戶、普通干部包保2戶的標準與該縣苦竹鄉小溪、徐碾等四個村230余戶簽訂了結對幫扶承諾書。積極參與“三萬”活動、“精準扶貧”、“美麗鄉村建設”、“萬名干部進萬企，創優服務穩增長”、“干警進企業、創優促發展”等活動，協調落實扶貧攻堅任務，排查治理企業周邊環境，維護企業生產經營秩序。