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2016大醫美何去何從

2016-05-04 10:15:22
醫學美學美容 2016年2期

何謂大醫美?有人說,大醫美是指醫美,以及能達到類似醫美效果的方法,通過注射、微針和儀器等方式在皮膚表面進行微創達到嫩膚抗衰的目的;也有人說,大醫美指的是有別于傳統生活美容的項目,著重體現的就是消費高的大項目。不管如何劃分,大醫美這個概念已然得到了廣泛認同,生活美容醫學化、醫學美容生活化也成為了市場的趨勢。尤其是2015年,大醫美市場競爭愈加白熱化,高端抗衰產品、美容儀器、微整注射美容都構成了專業線大醫美市場競爭中的重要組成部分。2016年這個市場面臨怎樣的問題?又會有怎樣的發展?

1抗衰老市場擴大

中國已提前進入老齡化時代,常見十大疾病死亡率排行榜中,三分之二與老化密切相關,并且發病平均年齡正逐年降低。隨著健康意識的提升,抗衰老的理念也早已向80后年輕人群擴展。因此,抗衰老工作在我國有著更加緊迫的需求和更深遠的意義與價值,這也是科技抗衰、醫學抗衰的價值所在。早前發布的《2014中國富豪健康白皮書》顯示,目前中國有千萬以上富豪240萬,約58%的人對自己的健康狀況表示非常擔憂。其中,抗衰老成為最大話題,大約有69%的人接受過不同類型的抗衰老治療和保健服務。78%的人表示每年花費不低于20萬的費用獲得各種抗衰老服務,其中有15%表示不低于100萬,而42%的人認為國外專業抗衰老機構是獲得抗衰老服務和產品的首選,同時預計將有不低于30%的中國富豪家庭在未來5年內成為境外醫療旅游服務的消費者。而在“十三五”規劃建議落地,健康中國正式升級至國家戰略的背景下,抗衰老醫學市場未來十年有望快速發展,相關抗衰老概念股值得長期布局。2011年,中國人在抗衰老的花費達到200億元,預計2016年這一數字將刷新為400億元,2020年我國養老相關產業市場空間將達到7.7萬億元,到2030年將達到22.3萬億元。在國內,健康旅游雖然也是風生水起,但健康旅游還存在一些亟須解決的問題,如健康養生與旅游業融合還未完成,缺乏健康旅游發展規劃及行業標準,復合型人才短缺等。與國際上成熟的醫療旅游相比,我國健康旅游存在較大差距。

2保持高速增長趨勢

我國大醫美產業各領域市場呈快速增長趨勢,每年都有數字來預測行業未來的發展,且不論這些數據是否正確,但都說明大家很看好這個行業的前景,不少上市公司更是將觸手伸向大醫美行業。業內預測,到2018年,醫美市場規模將超過8500億,中國醫美行業開始迎來爆發式增長。

3消費習慣的改變

微整形以快捷、高效,更低成本、更安全,并且走向大眾化、年輕化,迎來黃金發展期,因而更多消費者對包括激光及微整形美容服務的非手術美容青睞度大大提升。據統計,2014年、2015年全球開展的醫療美容項目中,非手術類項目已超過手術類。業內預計,非手術美容將由2014年的360萬例增至2018年的750萬例。預測2016年微整形將占到全國總整形例數的六成左右,特別是玻尿酸、肉毒桿菌類的注射美容成為愛美者多次消費的整形項目,市場需求被點燃,并將持續高速發展。

4非法跨界

2015年是美容儀器大受歡迎的一年,很多人希望通過儀器使肌膚或身體得到快速改善,其中與臉部、身體塑型相關的最受歡迎。但隨之而來的是,儀器操作不當導致的傷害案例的增加。因為大多美容儀器都需要專業醫生才能準確判斷皮膚情況進行操作,若由普通美容師操作會存在極大的安全隱患。以超聲刀為例,廣東省皮膚病醫院醫學美容科專家表示,相對于手術拉皮,超聲刀無創,看著很安全、無風險。但實際上,超聲刀因穿透深,SMAS筋膜層上又有血管、神經,如操作不當,會損傷該處的血管神經,有出現淤青、臉歪的可能。另外,對有重癥肌無力、神經系統疾病的人來說,更是要慎用或禁用的。因而超聲刀的操作對專家的技術要求都非常高,使用者需精通肌膚解剖及射頻能量把控,確保每次操作都準確作用于SMAS筋膜層,操作越專業,效果越好越安全。另外,市面上美容儀器質量參差不齊,如山寨超聲刀雖然也是超聲刀,但效果和安全性方面卻大相徑庭,探頭耗損嚴重效果差、極易燙傷。因此,選擇專業的醫美機構,無論是儀器、專家、技術都會更有保障。

5亂象橫生的市場現狀

2015年,生活美容院受到醫學美容的強烈沖擊。本刊記者采訪時了解,做不做醫美項目已由不得店家選擇,因為你不做,別的店會做,顧客也會有需求。所以,關鍵是怎么做?要么自己開設醫美機構,要么跟有資質有水平的醫美機構合作。還有部分美容院沒有醫學資質,但因為大多微整形是以注射玻尿酸、肉毒素和一些光電儀器為主的項目,風險看起來似乎不是很大,于是也在非法進行,面臨著很多風險。因此,生活美容和醫學美容的融合中出現了很多問題。

6市場混亂

2015年,針對目前國內微整形亂象,各地紛紛發起打擊“三非”的行動,即非醫療場所、非專業醫師、非經CFDA(國家食品藥品監督管理局)認證產品。一時間各種關于微整形亂象的報道被媒體揭露,將微整注射推到風口浪尖。特別是央視起底微整形培訓黑幕,暴利誘惑之下,不少零基礎的學員經過短期速成培訓,花高價學費就可換取一張所謂的培訓資格證書,之后開起了微整形工作室,以“微整形專家”的名義在愛美人士的臉上、身上大試身手,由此引發的問題可想而知。據調查,注射毀容近80%發生在“三非”機構,有甚者把僅限外用的生長因子注射到人體,造成人體局部組織過度生長,鼻子、下巴瘋長,也有打美容針導致失明,甚至死亡的。除此之外,還有硅油、奧美定、骨粉等。其中,奧美定可以說是所有注射物危害我國愛美女性最久、傷害人群最大的毒物。據中國國家數據研究中心統計,中國100萬被非法注射物毀容的女性當中,奧美定占比最大,達到85%。以每位女性取出2萬元計算,國民損失至少達到200億元。

7科技水平不斷提高

從20世紀90年代開始,醫學、化學、電學、光學等領域的科技專業人士開始進入美容業,給美容業帶來了更多的科技知識、原料、技術及設備。美容儀器的科技含量不斷提升,安全指數、美容效率等也獲得極大的改進與發展。各種高科技儀器未來幾年在中國市場仍將保持高速增長,我國已成為世界主要的激光美容儀器生產大國和市場。一方面,越來越多的人意識到高科技產品能帶來驚人的利潤,于是大量斥資進行研發;另一方面,消費者的消費需求不斷提高,只有高科技產品才能使他們獲得高水準的消費快感,故而對科技形成了一種習慣性的消費思維。這兩者的共同作用促成了美容儀器向高科技化發展的趨勢,比如超聲刀、熱瑪吉在2015年幾乎席卷了美容專業線,成為了撬動美容市場的利器,是求美者追捧的逆齡抗衰新寵。

8水貨橫行

隨著“海淘”“代購”“跨境電子商務”的快速興起和現代物流業迅猛發展,越來越多的人開始進口生物制劑類美容針劑,如人胎素、肉毒素、玻尿酸等針劑。據報道,各地海關截獲的“三無”美容針劑數量龐大,真實成分、來路均不明確,收件人多無相關資質,極易在后期使用中出現問題。2015年4月以來,湖南出入境檢驗檢疫局連續從入境郵件中截獲10批注射用人體胎盤提取液,一共3750支,啟運地為韓國、日本,這些產品均未辦理特殊物品衛生檢疫審批,屬于禁止郵寄進境物品;6月,河南出入境檢驗檢疫局發布消息,該局郵檢辦事處在鄭州連續截獲4批注射用人體胎盤提取液共計1900支,均未辦理特殊物品衛生檢疫審批。據介紹,上述數千支人體胎盤提取液全部產自日本,可能攜帶艾滋病、乙肝、丙肝等病原體,其中一部分人體胎盤提取液將申報信息填寫為“酵素”“保健品”“食品”等,涉嫌瞞報。在一些線下實體美容“小作坊”,人胎素同樣銷售火爆。10月29日,深圳海關摧毀一個走私玻尿酸、美白針等高檔美容針劑的網絡,打掉走私團伙5個,抓獲犯罪嫌疑人24人,初估涉案案值1.5億元。令人乍舌的是,這些美容針劑動輒幾千上萬,進貨價僅僅650元。這次摧毀的走私團伙銷售網絡涉及北京、上海、天津、江蘇、四川、廣東、河南等十余個省市,其中有部分為不具備醫療資質的美容院和保健會所等,更有不少為普通生活美容院。盡管國家已明令禁止其從事注射美容業務,但有些不具備醫療資質的美容院仍然違法違規注射美容針劑,且使用未經國家藥監部門許可的產品,無法保證其使用安全和療效。之后媒體又曝出,山東煙臺出入境檢驗檢疫局在旅客行李中發現3000支非法入境肉毒素化妝品,貨值20萬元。在此特別提醒,使用未檢疫肉毒素產品或引起過敏反應,除了引起皮疹、呼吸困難,更可能引起喉部水腫、窒息。

9真偽難辨

現在利用微博、微信、朋友圈、QQ好友、淘寶等售賣產品的人越來越多,這些渠道賣藥、注射、銷售等各環節都能隱秘地完成,使得三非整形更快速、更隱蔽的蔓延。2015年,央視曝光了一起美容機構羊胎素天價美容療法黑幕。據報道,市場上以“羊胎素”為名的美容產品越來越多,而這些產品的銷售渠道也不只局限于整形美容機構,相關產品在網上也能買到。瑞士專家認為,羊胎素等所謂的鮮活細胞療法的功效并未得到科學證實,但其健康風險已得到論證,具體表現為可能導致過敏、注射部位膿腫,甚至傳播動物病原體及自身免疫系統疾病。瑞士醫藥監管部門日前在國內全面叫停羊胎素抗衰老療法,而我國的醫學專家也認為,注射所謂的羊胎素產品是有很大風險性的。除此之外,諸如水光針、美白針、溶脂針等項目都不是想就打的,一定要根據個人情況選擇,千萬不要私自購買使用這類產品。要知道,微整形的風險并不亞于手術整形,必須要到正規機構,接受正規操作才能最大程度減少風險?,F在獲得國家CFDA認證使用的美容注射類產品有玻尿酸和肉毒素兩種,以玻尿酸為例,目前獲得批準的用于面部注射填充劑玻尿酸僅有進口的“瑞藍”“伊婉”,國產的“逸美”“潤百顏”等幾款。而生長因子(生長肽)、美白針、溶脂針、羊胎素等這些耳熟能詳的產品及項目,均未通過國家認證。特別要提醒的是,國產的注射材料有生產編號,要想知道所用的材料是否正規,只要登錄國家藥監局網站,輸入產品包裝上的條形碼進行查詢,真假即刻辨別。

10炒作陷阱

采訪時有些美容院經營者向記者表示,相較以前單純做美容項目,現在的消費者更加注重產品的品質。但有些人會用概念或豪華包裝出的產品以天價賣給消費者,也令消費者眼花繚亂。比如,市面上出現的很多涂抹式水光針、液體超聲刀之類的產品,有專家直言,此類產品屬于偷換概念和炒作。近年來,衛生部高度重視,并加大了對自制產品和“三無”產品的查處力度,同時也加大了對美容院的監管力度。特別是消費者應對于一些低價體驗項目應理性判斷,無論何種美容消費項目,使用了什么產品都應充分知情。此外,亟須引起重視的是,一些機構和宣傳過度炒作國外整形,使公眾對國內整形美容技術產生質疑,不信任中國整形美容醫生。比如,國內一些機構炒作所謂的“韓式美容”,通過黑中介或旅行社組織赴韓美容旅游,從中獲取高額回扣,坑害消費者。據相關專業機構統計,目前我國赴韓整形美容事故和糾紛的發生率以每年10%~15%的比例遞增,不斷危害國人生命安全及身心健康,已成為當前中國醫療整形美容行業最受關注的問題。不僅是韓國,去瑞士抗衰老、去美國治療癌癥的國人越來越多。不過,越來越多的人已趨于理智,不再盲目,是否去國外整形會考慮得更加穩妥。更有專業人士也在不斷提醒,不要一味迷信海外醫療,甄選身邊可靠的機構,選擇專業有資質的醫生,才是最好療效、最大安全性的保證。

綜上所述,行業缺乏統一的行業規范,主管部門監管、執行力有限、部分經營機構缺乏自律,以及消費者缺乏足夠自我保護意識等,都是現在大醫美亂象頻發的原因。

凈化大醫美環境呼聲正高

隨著無資質或用假資質而導致醫療事故逐年增多,這個無序發展的行業亟待監督和規范。近年來,國家雖然加大了整治力度,媒體也是頻頻曝光,但“三非整形”仍頑固猖獗。因此,打擊“三非”任重道遠。國家食品藥品監管總局聯合工業和信息化部、公安部、國家衛生計生委和國家工商總局等部門,自2015年10月~2016年1月,在全國范圍內開展打擊非法制售和使用注射透明質酸鈉專項行動。這場大范圍的打擊行動引發各省市響應,比如海南省食藥監局召開全系統視頻會議,以“早一天消滅問題注射用透明質酸鈉,公眾健康就少一天遭受危害”的責任感和緊迫感加大查處力度;河南省對開展注射用透明質酸鈉生產經營企業、使用單位、美容醫療機構、美容院和互聯網全面排查。通過重點查處一批大案要案,曝光一批非法制售和使用注射用透明質酸鈉的企業和單位,在全社會產生威懾作用,達到“整治一類產品,規范一種行為”的效果;陜西省也在嚴打非法制售和使用注射用透明質酸鈉等。中國整形美容協會為了配合五部門的行動,于2016年1月5日召集國內正規的注射用透明質酸生產銷售企業、醫療美容機構代表、行業臨床專家就該行動舉辦了座談會。

大醫美2016發展之路

如果沒有健康的環境,大醫美行業就不可能健康可持續、正規化發展,不能使這個產業得到尊重,更不能真正造福廣大求美者。在日韓及歐美國家,生活美容院和醫學美容診所各做自己專業分內的事,對越界懲罰力度是很大的。2016年,大醫美行業將有什么新變化?面對生活美容和醫學美容融合的趨勢,該如何把握機遇?美業人如何應對?該如何承擔起行業使命和責任,助力大醫美產業更加健康規范發展?如何讓大醫美產業成為國家整體經濟的亮點,為求美者創造更多的價值和貢獻?為此,本刊專訪了幾位企業代表。

競爭不再無序,朝規范化、合法化、專業化發展

醫美:您如何定義“大醫美”?

肖軍:拆開來看,一是指大項目,二是指醫療美容,有別于傳統生活美容的項目,通過注射、手術來達到面部問題的改善或整體抗衰老的目的。

醫美:2015年大醫美市場加速洗牌,讓您印象最深的是什么?

肖軍:大醫美市場2015年下半年開始出現了行業的攪局者,例如深圳寶嘉集團在9月美博會,推出1萬元送10個赴泰名額的政策,引發了行業地震,徹底顛覆了原有的赴泰游戲規則,導致赴泰線不得不重新洗牌。

醫美:如今許多沒有醫美相關資質的美容院都選擇了跟具有資質的機構合作微整形項目,專業線醫美項目的運營在這一年里遇到了什么問題?中小美容院在操作大醫美項目最大的風險是什么?

肖軍:近幾年,美容專業線受各種因素影響,利潤急劇下滑,促使許多美容院選擇了“短平快”的大醫美項目,大體有四種途徑:第一種是與當地整形醫院合作,向醫院輸出客源,從中獲取分成;第二種是自己申請醫療牌照,開設整形門診,將美容客人轉化為醫美客人;第三種是事先做好客人鋪墊,包裝整形專家,然后預約客人,醫生直接到店操作后進行利潤分成;第四種是參加某個短期的微整形培訓班后,購買醫療器械和藥品,自己給客人做注射和微整手術,此種利潤最高。對美容院而言,這條大醫美之路并非坦途,各自都有不小的問題:第一種是國內整形醫院林立、信息透明,客人喜歡貨比三家,最終未必在合作醫院消費,美容院偷雞不著蝕把米;第二種由于整形對醫生技術要求極高,且醫院管理方式與美容院迥異,最后往往導致經營不善;最后兩種對醫生和美容院

來說,都面臨極大的法律風險,中國醫療法對“非法行醫”有嚴格而具體的規定,稍微越界則面臨法律的懲處。尤其自2013年起,政府對醫療領域的監管力度進一步加大,因越界而面臨牢獄之災的屢見不鮮。

醫美:您認為大醫美市場將呈現什么特點?

肖軍:市場競爭將更為激烈,國內市場主要是針對中低端客戶的爭奪,境外醫療也會更為成熟,例如赴韓整形、赴瑞士抗衰老等,主要針對高端群體的需求。

醫美:中國大醫美市場吸引了許多國外投資者、經營者進駐,但想在其中分一杯羹也并不容易。您覺得要用什么樣的心態迎接大醫美市場的挑戰?大醫美未來的資本市場如何演變?

肖軍:這塊蛋糕雖然很大,但分食者眾多,消費者也有了更多的知情權和選擇權,尤其在網絡時代,口碑很重要。未來的大醫美市場,一定會進入大資本兼并小資本的品牌化時代。

醫美:全球醫療健康產業的發展使大健康產業成為行業發展風向標,影響著大醫美的格局,催生了旅游醫療抗衰行業,然而也是昂貴、奢侈的代名詞,您認為2016年會逐步向平民化普及化發展嗎?

肖軍:旅游醫療行業的一個最大特點就是高投入高回報,行業準入門檻很高,運營成本同樣高。因此,境外醫療在短期內不可能向平民化普及化發展,更不可在2016年實現。未來有這個可能,我的判斷是要看中國未來經濟的走勢,至少五年以后再來討論平民化話題。

醫美:大醫美市場需要更多具有醫學背景的專業人才,那么“人”的問題會成為制約行業發展的最大障礙嗎?如何加速人才培養的腳步?

肖軍:其實,大醫美市場欠缺的并不是有醫學背景的專業人才,而是懂營銷的管理人才。而營銷管理人才最好的培育方式,就是下沉到市場第一線,走的路多了,自然就成才了。

醫美:互聯網+時代的到來,互聯網和大醫美產業將會碰撞出什么火花?

肖軍:和所有行業一樣,互聯網和大醫美的融合將會呈現出不可思議的魔力。但目前現狀是,懂互聯網的不懂大醫美,懂大醫美的不懂互聯網,關鍵問題還是復合型人才太少。

醫美:您覺得今年的微整形市場還會混亂嗎?

肖軍:隨著政府管控力度加大,2016年的微整形市場中,美容院無資質經營的現象將會被遏制,與正規整形醫院的合作將進一步緊密。

醫美:今年該如何助力醫美行業健康快速發展?

肖軍:大醫美已經進入后消費時代,醫美市場的競爭將不再無序,而是逐步朝著規范化、合法化、專業化的方向進行。因此,寶嘉的定位是全球醫療平臺公司,只和國外最具實力和最專業的醫療機構合作,消除一切安全隱患和法律風險。例如,寶嘉取得了韓國政府頒發的“外國人赴韓醫療許可證”,這是目前為止中國企業獲得的第一張赴韓醫療牌照,并取得了韓國BK醫院、首爾整形醫院等知名醫院的獨家代理權,確保消費者在求美的道路上全程無憂。

擔憂!2016年市場仍很“亂”

醫美:您是如何定義“大醫美”的?

楊燕萍:大醫美是一個噱頭,因為真正的大醫美肯定是要動刀的。為什么中國的美容市場比較混亂?現在很多做基礎項目的都轉做所謂的大醫美項目。大醫美究竟能否幫到顧客呢?我覺得最終還是靠實打實去做,建立在良心的基礎上,除了真正幫到顧客,還要合理收費,基本上一般的白領也可以消費,而不是做一個大醫美就收費幾十萬,腳踏實地賺該賺的錢,不能傷客。幫顧客是一個長久的過程,不是一次就能解決的。比如,真正的干細胞要有權威的機構授權,現在市面上出現了一些噴灑干細胞,說是噴一噴就能祛皺,這是不可能的,是一種欺騙行為。如果這個干細胞是在權威網站可以查詢到,并且被授權代理的,我才認為是真的。

醫美:很多人感慨生意越來越不好做,并且轉做短平快的大醫美項目,您認為這其中的風險大嗎?

楊燕萍:有些美容院為什么沒有生意?主要是傷客了。舉個例子,我這里有個員工辭職去了別的地方,做私密保養和超聲刀等項目,那個店買了一個二手的超聲刀,卻標價59800一次;還有我的鄰居,原來在某個知名美容院消費一百多萬,現在卻不去了。為什么?因為她有些胖,店家承諾幫她的背部做到薄如脂,最后效果做不到,錢也退不回來。知道這些信息后,我讓她來我這里,幾萬塊錢就可以,連毛囊也做好了。那個店后來打電話給她,免費送體驗項目她都不去,這是一個典型的案例。如果不知道你的顧客心里想的什么,為什么不再到店來,這種美容院實在是太危險了。

醫美:超聲刀、水光針這類項目該不該在美容院操作?

楊燕萍:凡是鐳射、E光都要在整形醫院做,儀器也要第三方權威機構認證,只能進整形醫院,由專業醫生來操作。另外,美容院也不應該操作超聲刀、水光注射等項目。設置光電中心也是不合理的,當下一些美容院的光電中心不是醫生操作的,多數是由美容師操作,這些人大多半路出家,可能會給顧客帶來傷害。我認為,這些項目最好由專門的整形醫院來做。美容院就做一些健康養生和皮膚細胞修復的就行了,做完微整之后去做保養也是完全可以的。產品項目的名稱要審核,例如超聲刀、水光針,這些字在美容院就不可行了。

醫美:美容院應該如何平衡好生活美容常規項目和醫美項目的關系?

楊燕萍:大醫美項目做完之后不一定能保持十年八年,有的甚至半年都保持不了。所以,必須要保養,除了做護理,還要配合家居產品的使用。這時若選擇一個有效的護理,就能達到保持有效的膚色、膚質、膚齡,這就是基礎保養和大醫美的區別。

醫美:您對今年的大醫美市場樂觀多還是擔憂多?您將如何助力醫美行業健康發展?

楊燕萍:擔憂多。首先從自己做起,付出的和收獲的要平衡,不要過于利潤化;第二是安全,這是我們對醫美人的支持,只顧利益,不顧及消費者,最終結果是大家都沒有出路。最后還是那句話,要有信仰。各行各業都要有信仰,有信仰就會做品質,意大利服裝、法國香水、印度的藥都是做品質的典型,每個人、每個廠家、每個代理商、每個美容院,都要從自己出發,整個產業鏈才能得以完善。

運營醫美項目的三個要點:安全、技術、價格

醫美:您是如何定義“大醫美”的?

李演良:大醫美是從生態上給醫美行業的一種拓展性定義,如果從醫美本身而言,是沒有大小之分。我認為它是通常意義的醫療美容和傳統生活美容的行業的有機結合,甚至還可以包含與醫美行業相關的制造業(如醫美設備制造)、醫藥科研行業(如玻尿酸的研發)等行業外延。大醫美是醫美行業發展至今的一種行業相互融合和滲透,也是一種新的消費需求。因為用大眾的眼光來看,醫療美容和生活美容的界線非常模糊,大多數消費者對此沒有概念和區分標準。用大醫美來概括和整合當今的醫療美容和生活美容,既順應了行業的發展,既是一種趨勢,又迎合了消費市場和消費心理,一舉兩得。

醫美:2015年大醫美市場加速洗牌,有一些企業抓住了機遇,奮力一搏,推動了企業快速發展。您看到了市場中存在哪些問題?印象最深的是什么現象或事件?

李演良:大醫美市場的問題很多,主要集中表現在以下幾個方面:1.技術水平參差不齊,服務和效果也未必能達到宣傳的效果;2.假冒偽劣產品充斥市場,游醫和假冒的醫師肆無忌憚,造成很多負面影響;3.過高的營銷成本造成里了項目價格虛高,甚至整個行業都在追求天價;4.不正規的醫療結果和項目公司,直接造成的負面形象,影響了整個產業的良性發展。我印象最深的事件,就是各種線上平臺APP的涌現,用大量的低價來充斥市場,讓整個市場處于一個價格競爭的氛圍中。另外,就是有不少愛美者在非法整形美容機構整形,造成毀容的報道,屢見不鮮。很多機構和個人打著醫美的名號,到處非法行醫。“三非”現象屢禁不止,對行業有絕對的負面沖擊。

醫美:抗衰老產品市場最近幾年規??焖僭鲩L,抗衰產業商機無限,能否請您預示一下2016年抗衰產業將會怎樣?

李演良:我認為醫美的發展階段為“燒傷整形——美容外科——微整形——抗衰老”,抗衰老是醫美發展到一定階段的產物。從剛需的燒傷整形到錦上添花的美容外科,再到快速美容的微整形,從容顏和身材美容到外表的年輕化逆齡,再到由內而外的身體器官年輕態,這是人們追求的一種狀態,也是未來美容行業的一個發展趨勢。因此,抗衰老產業的發展態勢肯定是越來越好的。特別是國家在2015年對于細胞療法的使用有了一定程度的放寬,可以預見2016年將會有更多的醫療機構注重抗衰老的研究和治療。而抗衰老項目也會不斷出現,消費需求也會越來越高,發展前景一片大好。

醫美:貴公司開發的高科技產品成熟度和美譽度如今都頗高,至今為止在市場上最具競爭力的項目有哪些?2016年將會發布新的抗衰產品和技術嗎?

李演良:我們公司聯合北京大學國情研究中心一起研發和生產的“自然能—細胞激活儀”,建立在醫療器械字號技術基礎上,進一步開發針對女性性腺療養的醫療級設備,也在建立在女性身體抗衰和慢性病療養的項目上。2016年,我們將發布全球首款女性性腺抗衰療養系統——自然能性腺抗衰療養系統,這個系統擁有18個國家專利認證,是以國內數十家三甲醫院正使用的技術為基礎,通過3076例臨床案例認證,全球唯一的項目體系,為生活美容和醫美機構提供高端抗衰療養項目。在做好高端抗衰項目的同時,在醫美領域我們公司也將進一步整合資源,作為為生美轉醫美的大軍服務,提供醫生、項目、模式、營銷、團隊等全方位支持。

醫美:隨著超聲刀、水光針等大醫美項目風靡美業,也有一些宣稱是高科技產品的液體超聲刀、涂抹式水光針橫空出世,銷量還特別好,您怎么看待這種現象?

李演良:先說說超聲刀,它是利用專業儀器讓超聲波在皮下聚焦產生高溫損傷肌體細胞,從而促進細胞新生,讓肌膚更年輕的一種醫學技術。而網上所謂的“液體超聲刀”,是通過注射完成的,本質上是一種肉毒素注射,跟超聲刀可以說是毫無關系,效果也無法保證;再說說水光針,它是通過注射含有膠原蛋白、玻尿酸、肉毒素等成分進行美膚除皺,需要通過專業儀器“水光槍”來完成。網上的所謂“涂抹式水光針”,且不說成分,僅涂抹這種方式能不能滲透到皮膚的深層都是一個問題,效果就不言而喻了。這些產品都偷換概念,用低廉的價格來誘導消費者,不但效果無法保障,還給正牌的醫美產品帶來了負面影響,若不加遏制任其發展,后果不堪設想。當然,也不能排除這些產品能大量斂財,只是覺得這種方式肯定沒有未來。

醫美:今年該如何把握大醫美市場帶來的機遇和挑戰?如何領航市場抗衰標準?

李演良:2016年,醫美消費市場需求肯定會進一步擴大。更多的消費者在選擇醫美項目時,肯定會從口碑、服務和價格上進行橫向比較。醫療機構在提供服務時,可以選擇適合自己的方式進行營銷,如價格更加低廉、宣傳方式更加多樣化等。總之,要掌控消費者心理,才能掌控他們的腰包。目前在國內談論抗衰的標準,言之過早,很多機構和公司都還停留在“忽悠”的基礎上,赴外醫療的盛行也印證了這一點。如果真的要談抗衰標準,可以參考歐美發達國家,畢竟像美國這樣的先進國家在抗衰技術研究上處于先進水平,多借鑒他們的長處,不管標準如何,有一個原則是不會變,那就是一定要有好的技術和產品,確實能夠幫到消費者,讓消費者受益。

醫美:您認為大醫美市場混亂的局面今年是否能得到有效遏制和改變?企業應該做些什么?

李演良:優勝劣汰,這是雷打不動的市場規律。2016年,那些不遵循市場規律運作的醫美機構被淘汰是必然的。醫美行業起點較高,一些不具備資質的機構,甚至個人為了追逐利潤而著陸醫美市場,可能短期會獲利,但沒有可持續發展性,必定會在競爭中出局。市場

混亂的局面很大程度上歸咎于我國的政策和職能部門監管不力,若沒有相應的國家政策出臺,這些亂象肯定還會繼續存在的。一個好的醫美企業應有社會責任擔當,提供正規的產品和服務,不欺騙顧客,不被暴利蒙蔽了雙眼,創造自己的品牌價值,只有這樣的企業才可能在長期的競爭中立于不敗之地。

醫美:大醫美市場需要更多具有醫學背景的專業人才,“人”的問題會成為制約行業發展的最大障礙嗎?您怎么看?

李演良:的確如此,醫美人才的培養對醫美行業的發展起著決定性作用。相較而言,醫美屬于新興行業,高校職校對這類人才的培養相對滯后。試想一下,如果具備醫美從業資格的人跟普通醫生人數相當,至少從醫療事故上來說,就可能會消除80%以上,從技術上保證了醫療機構的的良性發展。人才的培養要靠國家的相關政策、高校的專業招生計劃,以及醫美專業人才、技術、設備的引進等多方面齊頭并進。而整形美容醫院對于后備醫生的培養,也應該是責無旁貸的。

醫美:您覺得現狀選擇和運營大醫美項目要把握哪些要點?怎樣才能做出自己的特色?

李演良:說實話,現在很多醫院鋪天蓋地的廣告宣傳,消費者可能早就患上了“選擇困難癥”。我覺得在做項目的運營之前,首先應該掌握消費者心理,了解消費者最關心的三個問題:效果、價格、安全性,圍繞這三個消費者關注的核心開展項目的運營,肯定不會錯。運營醫美項目要把握的幾個核心:在安全的基礎上,利用好的技術,收取合理的價格。想要做出自己的特色,無外乎就是從消費者心理出發,切割市場,不要胡子眉毛一把抓。不管是項目特色、技術特色、專家特色、服務特色、品牌特色、模式特色,還是強大的賣手,都要堅持規范運作,才能立于不敗之地。

醫美:美容院應該如何平衡好生活美容常規項目和醫美項目的關系?

李演良:美容院常規項目可以大量納客和養客,醫美項目可以增加機構的利潤。兩類項目在日常的運營中并不沖突,還能互為補充。當然,不能一味的開發醫美項目,生活美容的基礎項目也需要好好經營,不然客戶容易流失。另外,做醫美項目一定要遵守相關法律法規來判斷和操作了。

醫美:互聯網+時代的到來,互聯網和大醫美產業將會碰撞出什么火花?必須融合嗎?

李演良:醫美行業屬于傳統的手工業,互聯網+只能成為一個宣傳納客的手段,代替不了醫美本身。所以,是否必須融合,不能一概而論。移動互聯的出現,讓傳統的宣傳方式幾乎完全失效。以前賴以生存的進客通路沒有了,很多機構或個人都在尋找新的通路,而互聯網+是一個非常不錯的手段。2016年,如果說有機構能夠異軍突起,那么也就只剩兩條路可以選擇:異業聯盟和互聯網。從長遠角度來看,互聯網是未來。異業聯盟并不是每一家機構都可以選擇,有條件有資源的的機構,未來3年左右也不失為一個很好的選擇。

醫美:您對2016年大醫美市場的態度是樂觀多還是擔憂多?請預測下市場發展的趨勢。

李演良:2016年,醫美產業肯定會面臨新一輪的洗牌,激烈的市場競爭必然出現優勝劣汰的狀況,運營不佳的機構自然會被淘汰。然而,需求決定市場,整形美容行業的消費群體可謂與日俱增,大醫美市場的前景必然是大好的。這一點從王健林身上就可見一斑,王健林近日在上海、青島、成都三地投資了三座豪華醫院,雖然不是美容機構,但從中國首富對民營醫療的投資信心,也能帶給醫美市場以鼓舞。當然,馬云、李彥宏也參與了很多的醫療投資。恒大地產更是大手筆收購了韓國整形醫院,在天津成立大型美容醫院,還將在海南投資一個醫療、抗衰、美容一體化的大型醫院。市場發展趨勢其實也是非常明顯的,大資本的進入,讓強者更強。醫生創業也將成為主流,小而精的機構也將得到長足發展。中型無特色機構將進入一個寒冬,轉型不成功也許就面臨關門或轉讓。美容院連鎖機構很多都會開設屬于自己的醫美機構,但很多已經開設的機構并不是經營的那么容易,所以也可以選擇收購或跟中型機構形成股份合作。另外,2016年一種全新的業態“雙美”模式可能盛行起來,就是“激光美容和生活美容”一家機構兩個執照,經營科技美膚和生活美容項目,這個模式已經在上海等地開始初成規模。

醫美:2016年如何助力醫美行業健康快速發展?如何承擔起醫美人對消費者的責任?

李演良:作為一個從事醫美13年的行業人士,我認為只能從自我做起,通過自己的影響力,倡導更多人加入“打三非”行列中,促進行業健康快速發展。我們也將用實際行動大量整合醫生和優質項目,為更醫美機構提供全方位的顧問服務,讓這些機構走上正軌,更好地為消費者提供服務。只有大家都遵從正確的行為準則行事,整個行業才可能健康發展。

醫美說

回歸正道,回歸基礎,回歸服務,是行業急需的生態。許多企業兢兢業業做事,將永續經營作為企業發展的目標,為行業樹立良好口碑。而沒有責任心和使命感的企業,終將步入生存越來越艱難的境地。如今市場的營銷模式千變萬化,大家各出奇招,走出自己的路,做出自己的特色,才有核心競爭力。而互聯網已滲透到各行各業之中,必須以開放的心態去接納和擁抱,讓互聯網為行業發展錦上添花,但不可忽視的前提是,企業自身要具備穩定的綜合實力。同時,大醫美行業要獲得良性發展,離不開健康、公平的市場競爭環境,有賴于政府引導約束及企業各方自律和維護。企業經營者要始終堅持向社會傳遞安全塑美的理念,倡導社會對正規產品的認識,自覺抵制美容產品無批號、無認證、無廠家等混亂現象,不夸大宣傳,充分尊重消費者的知情權,進一步促進美容產品的規范化,維護行業市場秩序,保護消費者合法權益和健康。

2016年,這個行業的發展會更加迅猛。醫美開始向智能化邁進,微整形仍然是發展主流,成為愛美人士的首選。生活美容和醫學美容會進一步緊密,但生活美容的根基不能丟,不能做的項目堅決不做,有把握的項目要規避風險,而醫美項目也要做出特色。但無論是生美還是醫美,都應建立以顧客為核心的價值體系,在服務上下功夫,做好顧客關懷和后續跟蹤服務。因此,在符合國家法律法規的前提下,將生活美容和醫學美容更好地結合起來,共同營造一個安全、干凈、健康發展的大醫美市場環境,才能使大醫美行業有更光明的前景。

這里還要提醒廣大求美者,愛美之心人皆有之,但愛美也必須遵循自然規律。無論如何,選擇正規渠道的美容產品和技術,不要輕易被一些誘人的宣傳迷惑和誤導是安全求美的最大保證。

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