細節護理降低產科護理風險的研究

韓 靜，尹 鑫，劉 文，梁登輝，王振霞，耿旭娜，袁 坤，張秀芹，張 慶，邢夢嬌

（1. 蔚縣中醫院，河北 張家口 075721；2. 石家莊市第四醫院，河北 石家莊 050011；3. 河北北方學院附屬第一醫院，河北 張家口 075000；4. 懷安縣婦幼保健院，河北 張家口 076150）

細節護理降低產科護理風險的研究

韓 靜1，尹 鑫2，劉 文2，梁登輝3，王振霞4，耿旭娜2，袁 坤2，張秀芹2，張 慶2，邢夢嬌2

（1. 蔚縣中醫院，河北 張家口 075721；2. 石家莊市第四醫院，河北 石家莊 050011；3. 河北北方學院附屬第一醫院，河北 張家口 075000；4. 懷安縣婦幼保健院，河北 張家口 076150）

目的分析細節護理應用于產科護理后，降低產科護理風險的效果及應用價值。方法選取我院2014年6月～2016年6月收治的產科患者208例為研究對象，將其分為對照組和實驗組，各104例。對照組采用常規護理，實驗組應用細節護理，將兩組患者的護理效果進行對比分析。結果實施不同的護理管理后，與對照組相比，實驗組患者的護理滿意度明顯較高；不良事件發生率明顯較低、護患糾紛發生率明顯較低，差異有統計學意義（P＜0.05）。結論在產科護理中應用細節護理可以明顯提高護理效果，在產科護理中值得應用推廣。

細節護理；產科；效果

產科是護患糾紛發生率比較高的臨床科室，現在的產婦多數比較嬌氣，法律意識很強，在護理過程中，稍有疏忽，可能會引發不良事件，所以，對護理質量的要求較高，護理水平的高低，往往關系到母子的健康，因而對護理人員的素質提出了更高的標準。產科細節護理是針對產科的特殊人群，通過強化細節護理，達到與產婦的溝通，讓產婦心情愉悅，順利完成生產和住院的全過程，保證母子安全。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2014年6月～2016年6月收治的產科患者208例為研究對象，將其分為對照組和實驗組，各104例。其中對照組85例順產和19例剖腹產，年齡20～44歲，平均年齡（34.78±8.15）歲，共有護理人員15名，均為女性，平均年齡（25.15±1.55）歲，平均工作年限（10.14±5.15）年；實驗組86例順產和18例剖腹產，年齡20～45歲，平均年齡（35.15±8.10）歲，共有護理人員15名，均為女性，平均年齡（24.16±1.65）歲，平均工作年限（9.45±5.25）年，統計分析兩組患者及護理人員研究資料中基本信息，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組采用常規護理方法，護理嚴格遵照相關規定和流程進行，實驗組在常規護理的基礎上又加強了細節護理，包括一對一了解產婦的情緒狀況，把握產婦出現焦慮或抑郁的原因，與產婦交朋友，對產婦家庭、社會背景等進行分析，幫助產婦克服困難，順利完成產程，圍產期保健。

1.3 評價指標

應用調查問卷對兩組患者護理滿意度進行調查；同時統計兩組患者不良事件發生率、護患糾紛發生率。

1.4 統計學方法

應用SPSS 21.0統計學軟件對數據進行分析處理，計量資料以“±s”表示，采用t檢驗，計數資料以百分數（%）表示，采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

2.1 兩組患者的護理滿意度對比

不同的護理管理后，與對照組相比，實驗組患者的護理滿意度明顯較高，差異有統計學意義（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組患者的護理滿意度對比（n，%）

2.2 兩組患者風險事件及護患糾紛發生情況對比

兩組患者風險事件及護患糾紛發生情況對比，實驗組不良事件發生率明顯較低、護患糾紛發生率明顯較低，差異有統計學意義（P＜0.05）。見表2。

表2 兩組患者風險事件及護患糾紛發生情況對比 [n（%）]

3 討 論

產科護理存在著大量風險因素，比如工作專科性強、技術要求高、夜班壓力大、產婦和家屬挑剔多等，而護理的內容不僅要觀察產程的進展，對嬰兒的健康也絲毫不能疏忽，無論是觀察產程進展，還是對產后新生兒的照料，均有可能因為細節照顧不周到，造成不良事件的發生。因此，作為產科護理人員，必須付出更多的勞動，掌握更豐富的專科知識，才有可能在護患溝通中取得主動。

加強細節護理，要在認真學習業務知識的同時，牢固樹立責任制護理的信念。針對護理風險管理的影響因素，加強護理風險管理，提升護理風險管理的意識，在風險管理中對問題進行及時發現，有效控制護理風險因素；并告知護理人員在護理工作中要與患者構建良好的護患關系，為患者提供人文關懷；對人文教育進行重視，促進護理人員自我保護意識、服務意識及責任感的培養。

[1] 郭曉琴,劉曉英,韓 芳,等.產科護理風險規范在新護士及護生帶教中的應用[J].護理研究,2011,25(2B):463-464.

[2] 區彩慶.強化細節護理管理措施對護理風險及護患糾紛的影響[J].齊齊哈爾醫學院學報,2016,37(3):389-390.

[3] 催明華.加強細節護理管理在婦產科中對風險事件及護患糾紛的影響[J].川北醫學院學報,2015(1):112-115.

本文編輯：劉帥帥

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ISSN.2095-8803.2016.20.142.02

韓靜（1971-），女，河北蔚縣人，本科，主管護師