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財務BP的企業實踐

2016-04-29 08:27:12黃健
經營者 2016年3期
關鍵詞:問題對策企業

黃健

摘 要 移動互聯網應用的高速發展,為創新和創業帶來了更多的機會。在社會熱衷創業的大環境下,企業內部的組織形態也跟著發生著變化。越來越多企業采取事業部制管理模式,鼓勵員工以創業者的心態來工作和創新,于是“BP”(Business Partner)的概念就應運而生了,作為現在財務變革的模式之一——財務BP。本文通過闡述財務BP模式對企業的意義,財務BP模式在企業應用中遇到的問題,探索財務BP模式能被有效運用的對策,期望能為財務BP模式向前發展提供一定的參考意見。

關鍵詞 財務BP 企業 問題 對策

在移動互聯網時代,企業的商業模式正在不斷地發生改變,而作為與企業發展步伐相匹配的企業組織形式也在不斷發生變化。為了更好地應對外部市場的變化,為了更好地優化企業內部反應機制,以及為了更好地留住人才,“BP”(Business Partner)組織模式應運而生。財務BP模式,作為當今商業社會財務變革的模式之一,也走上了企業管理的歷史舞臺,為推動財務價值在企業中得到充分體現發揮著重要的作用。

一、財務BP模式對企業的意義

財務BP,作為當代企業BP模式下的一塊分支,以及當代財務轉型和變革的模式之一,旨在為企業內部各業務單元,提供更及時、更便捷的專業財務服務,不斷提升內部信息傳導效率和決策效率,不斷推動“財務價值在企業中得到充分體現”向前發展。財務BP的主要任務是負責為業務部門提供咨詢服務以及相關的財務政策和程序的宣導和執行,如企業財務政策的培訓,業務部門的預算編制和管理,財務相關的單據的審核等。同時,財務BP還需扮演聯系企業財務部門及業務部門溝通橋梁的角色,為不斷深化財務和業務更好的合作不遺余力。

(一)提供專業的財務服務效率更高

傳統的財務服務組織形式,由于財務部門與業務部門處于平行關系,財務部門會基于部門工作優先的本位主義考慮,遞延了對前線業務的支持。另外,由于傳統財務服務組織形式下,存在著死板的信息反饋機制(指死板的審批流程等),也進一步延長了對業務部門需求的反饋時間。因此,傳統的財務服務組織形式,成了業務部門快速獲得財務服務支持,提升企業應對市場變化效率的障礙之一。而財務BP模式,由于強調“財務服務的針對性和個性化”,可以妥善地解決“反饋業務需求”效率低下的問題。

(二)更利于提高業務與財務的黏性

財務BP,由于定位強調服務于業務,因此,更容易獲得業務部門的青睞。此外,財務BP的職能專注于為業務部門提供及時便捷的財務服務,也能進一步提升業務部門的信任感,從而,進一步強化業務與財務的黏性,推動業務部門與財務部門的信任度不斷提高。業務與財務黏性的提高,將進一步強化企業的戰略規劃能力和提升企業經營效益。

(三)有利于促進企業財務角色轉型

為了更好地發揮財務的價值,更好地推動企業發展,企業財務角色需要轉型。然而,傳統的財務組織形式,由于賬房先生的思想根深蒂固,缺乏了財務角色轉型的動力。此外,由于部門間本位主義和利益博弈的盛行,也為財務角色真正地轉型形成了障礙。而財務BP模式是財務部門主動求變的模式,并且強調服務業務,不僅強行提升了財務角色轉型的主觀能動性,也為消除業務與財務之間的本位主義和利益博弈,發出了積極的信號。

二、財務BP模式在企業中的具體應用

根據目前的企業財務BP模式實踐情況,現在主要有兩種模式:一是“事業部型”,即財務BP隸屬于事業部(業務部門),扎根業務部門,與總部財務部門形成對接關系;二是“代表派駐型”,即財務BP行政歸屬于總部財務部門,被派駐到業務部門展開財務支持工作。在大部分企業的財務BP模式應用中,無論企業采用“事業部型”,還是采用“代表派駐型”,企業賦予財務BP的職能幾乎大同小異。關于財務BP的職能,一般有兩種。一般情況下,財務BP作為聯系業務與財務的橋梁和信息樞紐,需要承擔諸如對業務部門人員進行財務制度培訓,進行業務部門的經營業績進度監控,進行業務部門新業務經濟效益測算等方面的職能。當然,也有部分企業將“財務BP”定義為業務人員在財務相關事宜上的助理,從而賦予財務BP諸如跟進報銷單據粘貼和提交,業務人員報銷進度的跟進,業務部門申請對外付款的進度跟進,以及業務數據在系統提交單據的職能。不同的財務BP角色定位和效果期望,形成了企業賦予財務BP不同職能的現狀。前者的財務BP職能,注定了財務BP更趨向管理會計,而后者的財務BP職能,注定了財務BP更類似于財務助理。

三、財務BP模式在企業的應用中存在的問題

財務BP模式,作為當代財務角色轉型和變革的重要嘗試之一,雖然擁有一定的優勢,但是由于這是一種新興的財務管理模式,在企業實際應用的過程中,依然存在著不少問題

(一)缺乏系統化的專業理論基礎體系和豐富的實踐案例

現階段財務BP模式缺乏系統化的專業理論體系,財務BP模式的應用只能以“探索”的形式存在于企業,這給財務BP模式的企業順利應用帶來了一定的阻礙。另外,由于財務BP模式一直處于“探索”的階段,并且財務BP模式興起的時間較短,也注定了現階段的財務BP模式缺乏豐富的實踐案例。最后,各行各業都有自身的特點和發展階段,也進一步客觀加強了財務BP模式的“探索”屬性,進一步提高了理論化體系化的難度,提高了廣泛應用的難度。

(二)缺乏真正滿足財務BP崗位的從業人員

在現階段,國內大部分財務人員從事著傳統的財務核算工作,對于管理會計方面的認知,對于管理方面的理解,以及對于企業業務、商業模式方面的把握都不夠深入,形成了“核算專業有余,其他素質薄弱”的人才局面。因此,企業在財務BP模式的推廣應用過程中,往往因為人才方面的問題,而導致效果大打折扣。

(三)缺乏管理者的持續支持

由于企業管理者一直處于市場信息萬變的壓力,因此,對于組織變革有著“短、平、快”的質量要求,這注定了管理者在組織變革事項上難于持續投入支持。財務BP模式作為新興的財務管理模式,一直處于“探索”階段,在現階段很難滿足管理者“短、平、快”的需求。在很多企業的實踐中,由于企業管理者缺乏足夠的耐心和持續支持,最終財務BP模式要么形成“半桶水”的局面,要么形成“定位混亂,無法繼續維持”的失敗局面。

(四)受到現存的企業傳統架構組織形式的約束

傳統的組織架構一般是各個部門分工明細,各自做好本職工作。財務BP的出現對傳統的組織架構產生了挑戰。因為財務BP的出現,財務部門和業務部門的連接和交流更加緊密,如何協調業務部門與財務部門之間的關系,如何定位財務BP的行政管理關系都是極大的難題。如選擇“事業部型”,在實踐過程中,由于財務BP的考核關系在業務部門,財務BP從業人員極有可能因為利益關系,選擇在決策支持的工作上,做出偏向于業務部門有利的資料,而這將可能帶給公司整體帶來決策風險和常規化的經營風險。若選擇“代表派駐型”,由于財務BP依然屬于財務部門的編制,在實踐過程中,財務BP從業人員會被認為“財務部門的眼線”而受到排擠和抵觸,另外,財務BP隸屬于財務部門,也將因為利益關系,更關注財務部門自身工作方面的事情,而輕視了對于業務部門的支持服務。最終財務BP無法真正融入業務。

四、財務BP模式在企業實踐中的建議

(一)根據實際需要設置財務BP職能和崗位

雖然財務BP模式擁有傳統財務會計和一般管理會計模式無法比擬的優勢,但是也存在著獨特的不足,如人力資源投入增大,架構和匯報關系更復雜等。每個企業都有自身的經營特點和特定的發展階段,因此,生搬硬套財務BP模式未必能完全滿足企業的真實需要。因此,按照企業的行業特色和發展階段,選擇是否需要設置財務BP職能和崗位,更符合理性經營的考慮。切忌盲目跟風,生搬硬套財務BP模式。如初創的企業,由于經營規模有限,內部溝通效率較高,并且更偏重于生存而非發展,設置財務BP職能和崗位只會增加管理成本。又如復合型人才較多的企業,或本來就是以對外提供財務服務為主業的企業,設置財務BP崗位也會效果不明顯。

(二)管理層的持續支持

一般而言,管理層的持續支持包含兩個層面:一是意識形態上的支持,即在意識形態上,從上而下推動財務BP模式的建立,化解因組織架構變革所帶來的部門間的猜疑和不安;同時,支持和明確財務BP的定位(目標、職能和考核機制等),對財務BP模式的藍圖規劃給予充分的信心和耐心;二是資源投入上的支持,即給予足夠的人員編制方面的投入,如給予財務BP模式規模中諸如系統建設,人員培訓等資源的投入。

(三)建立明確的財務BP管理制度

由于財務BP的角色特殊,與傳統財務部門和業務部門有著密切的聯系,所以必須通過制度的約定,明確財務BP匯報和考核機制,明確財務BP崗位面對利益沖突時可以采取的行動機制。在建立和明確財務BP管理制度的過程中,傳統財務部門和業務部門必須深度溝通,對于財務BP的具體職能、匯報關系、業績量化指標等達成一致意見。針對財務BP的考核機制,可以考慮采取諸如“約定的常規業務,工作質量由財務部門或業務部門考評,而特定項目性工作質量由財務部門和業務部門按照約定的考評權利比重,共同評價”,或“財務BP以定期匯報工作業績的形式,由以業務部門及傳統財務部門的代表組成的評價委員會,現場投票評分方式進行考核”等。總之,只要在建立財務BP管理制度的過程中,秉承“公開透明,求同存異”的原則,將為制度的制定及后續的有效執行奠定堅實的基礎。

(四)建立財務BP的培訓體系,不斷提升財務BP從業人員的綜合素質

財務BP首先是“財務”,然后才是“BP”。因此,定期或不定期對財務BP從業人員進行專業的財務知識培訓是必需的。其次,針對“BP”的角色,于財務BP從業人員而言,關于“企業業務、商業模式”方面的培訓也是必須經歷的修行。再次,由于財務BP是聯系業務和財務的橋梁,必須有良好的情商、溝通能力和協調能力,以及具備財務人員必需的獨立性和良好的職業道德。因此,針對情商、溝通和協調等“軟技巧”方面的培訓必不可少,針對財務人員方面的職業道德培訓也同等重要。

(作者單位為廣東萬寧連鎖商業有限公司)

參考文獻

[1] 張祺初.淺談財務部門如何做好業務部門的合作伙伴角色[J].財經界,2010 (12):214.

[2] 王歡.中小企業采用業務合作伙伴的SWOT分析及對策[J].市場周刊,2014(6):136-138.

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