伏牛堂米粉店引發社會關注
很多人在2014年知道了張天一的名字。畢業前夕,這個北京大學法學碩士高調宣布開米粉店。
此后的故事無論對這個90后青年還是對整個中國都頗具象征意味。互聯網思維成為那一年最火詞匯,從互聯網大佬到年輕創業者,人人在提,概念從民間到了官方,國務院總理李克強提出“雙創”,鼓勵創業,次年又提出“互聯網+創新”行動計劃。作為青年創業者代表,張天一引發巨大關注,接連在人民日報等媒體上露面、見到科技部部長萬鋼等,今年5月,他與李克強見面的新聞上了新聞聯播。
現在到了張天一創業的第20個月,在創業公司聚集的蘇州街的寫字樓里,他接受了采訪。時間排的很緊,工作人員反復解釋:他真沒時間,下午還要趕飛機出國。“現在我如果回復完全部微信,就要耗掉一天的時間?!彼瘟嘶问掷锏奶O果手機。
在采訪的前一天晚上,張天一開了場線上發布會,總結一年工作。在剛剛過去的12月份,他所創辦的專營湖南米粉的伏牛堂拿到了一筆超過千萬元的A+輪融資,同時第6家分店在望京開張。今年更早一些時候,他們拿到A輪融資。
他不必再像剛創業那會成夜蹲守在廚房熬湯、親手做米粉,“現在我沒事兒時會大半夜做粉吃,它對我是個樂趣,做著玩兒。一年多了,如果走到今天某一個具體事物還離不開我,那說明公司是失敗的?!彼f。
趕上時代的潮
張天一的外套里仍是那件前后分別印著“霸蠻”和“伏牛”的黑色工作服,遞名片,遞糖,泡茶,說話輕聲、語速緩緩。年輕的創業者常常給人以這種混合的印象——掩飾不住的少年氣,以及必須表現出的老成周到。這種沖突在張天一身上要更加明顯些。
張天一做的生意是米粉,來自家鄉湖南常德的牛肉米粉。2014年4月4日,他與3個合伙人湊了15萬元,在北京環球金融中心地下一層開了第一家“伏牛堂”常德米粉店。
他經常提起的一個說法是:我是抱著試一試的心態,大不了做兩個月就死。那個時候,他們的資源10來萬元,租不起最好的店面,北大碩士的名頭給他帶來關注也帶來阻礙,他需要瞞著父親來創業。
他把最早的這個階段叫做“踩狗屎”,在沒有社會行業經驗的情況下,貿然進入一個傳統的行業,當時商業上也沒有更多的資源來支撐但是偏偏活了下來。那時,他們被冠以互聯網思維的美名,甚至直接被當作互聯網公司而非餐飲店。“我那時候是蠻困惑的,因為我就是開一家店,生意很好而已。當然那個時候邏輯上對我生意有幫助,你愛咋說咋說吧。”
現在他明白了?!拔覀冓s上了時代的潮,也趕上了行業的潮”。就在他們創業的同時,餐飲類崛起了一批互聯網思維的品牌,與此同時政府大力推動創業、宣傳互聯網思維。
“因為你被貼上這個標簽,所有的資源會主動向你聚集,最好的人、最好的錢、最好的思想會靠攏你,只要你自己不傻,懶,不蠢,以及不作死,你還是能夠成長?!?/p>
談到創業一年多的變化,他說:“這個世界上是存在一條河的,我們是河里的一條魚。一年前,我是當死魚的心態。一年后,我還是這條魚,但是我看見一條河,魚怎么游是不重要的,重要的是魚知道水往哪走,跟著水走?!?/p>
餐飲業是一個比較重的行業。它首先意味著高昂的實體店成本。另一方面,它又是一個特別傳統的行業,換一個說法,土。
這個事情太土
被冠以互聯網思維的米粉店,仍是米粉店。很多人都給他建議,“這個事情太土”,“這個事情沒有前途”。去年底,格力電器董事長董明珠在一期節目問張天一:“你賣米粉的目的究竟是什么?只是為了眼前的賺錢,為什么不把個人的擔當釋放得更大呢?你這是對國家資源的嚴重浪費?!钡搅私衲?,《創業家》副總裁紀中展訪談完張天一后評價:“他現在做的事不對,種樹是種不出世界五百強的?!?/p>
一度張天一也有些迷茫,這個迷茫不只來自于建議本身,而是伴隨著建議而來的各種資源。對方告訴他,“你們的能力、你這個團隊應該去做更好的事情。”這讓他非常糾結。
他喜歡談愿景、思考,抽象而宏觀,不愛談具體而微的細節,即便是跟投資人聊,他說,聊1小時中,可能會有10分鐘聊實打實的數據,其余的時間都在談人生、思考甚至歷史。而所有試圖跟我聊數據、聊一個小時細節的,在他眼里是聊得不好的投資人。
讓他困惑的,并不是說該不該繼續賣米粉、該開幾家店,問題在于,他需要一個終極愿景。這個90年出生的年輕人喜歡拿革命作比方,“所謂愿景就是,我要考慮是共產主義是一個什么樣的東西。至于說城市包圍農村還是農村包圍城市,是武裝斗爭還是發動工人、發動農民,這個叫戰術問題。伏牛堂這個事情,我就是我們現在需要愿景,而不是這些方法論?!?/p>
“很多創業團隊只考慮怎么去做的問題,解決how的問題,不去想why的問題,這就麻煩了?!彼f道,然后立馬糾正,“我說錯了,90%的創業根本不會考慮這些,腦子里想的就是融錢,一部分能想到價值、意義、自我存在的問題,更少的人能夠說只做how,然后把why的問題給解決掉了。”
他說,自己的特點是比較踏實,“我要不踏實我也不會去賣米粉”。另一個佐證是,一年前他在賣米粉,一年后,盡管資源發生很大變化,賣米粉這件事本身沒有變。
現在,他不再糾結了?!拔覀兊慕K極愿景是,做一家全人類尊重的米粉公司。賣米粉這個事情是不偉大的,但它會因為我持續地做大而偉大,就像賣漢堡這件事情是不偉大的,但因為麥當勞這哥們做了一輩子,插邊全球每個角落的時候,漢堡就偉大了。”
只要我不作大死,基本上不會死
張天一在微信群里宣布,伏牛堂最近完成了由分享投資領投,豐厚資本和北京大學創業營現代服務業基金跟投的1700萬元A+ 輪融資。今年7月,他們拿到由分享投資、青驄資本、鼎天投資注資的A輪融資,具體數額并未透露,據稱數千萬元。
也就是一年半的時間,他從一個10萬開店的畢業生變成有6家分店、近100名員工的管理者?!耙荒曛拔业慕疱X觀大概最多是6位數,那一年之后,今天我的金錢觀就是以千萬來計數。一年之前我對自己認知可能是成為一個優秀的律師或者法官,今天我需要給100個人答案。”
張天一說,當這么多過于反常的事情發生在踏實如我的身上,有的時候要提醒自己踏實謹慎,“我現在看起來像所謂的年少得志,過于一帆順風肯定是會出問題的?!?/p>
也確實出過問題。2015年8月,他開了一個聲勢頗為浩大的發布會,線上進行,號稱有50萬粉絲。這事后被證明是一場失敗?,F在在網上搜尋,還能找到不少關于那次發布會的吐槽,類似《看了伏牛堂發布會整個人都不好了》。他自己也寫了篇親述《伏牛堂50萬人發布會的教訓》。
那次,50萬的粉絲號召力噱頭十足。而實際發布會開場后亂成一片,最亂的時候,微信里不少人把頭像換成和張天一一模一樣的,做廣告的、調侃的、亂說話的,壓根分不清發言的是誰。
教訓吸取得很快。4個月后,伏牛堂12月份的發布會格外低調省事,全程線上進行,國外用Twitter,國內用微信群,參與者2000。發布會在半小時后結束,沒有調侃也沒有廢話,除了張天一,甚至沒有一個人插話。發布會沉寂得仿佛沒有觀眾,他們在場的唯一跡象是——最末發放的福利被瞬間搶光。
事后他解釋,這是社群邏輯的轉變,過去覺得我們要搞數量型的,但后來發現其實質量和轉換率可能更重要。
而千萬元投資,要花到什么地方?張天一的回答也顯得格外樸實:一方面我們明年會做食品電商的業務,推廣我們的盒裝米粉,另一方面多開幾家門店。
“餐飲行業的戰略思考其實不會太多,大家都知道方向在哪,想干成這事更多的不是戰略風險,而是執行風險。首先它不性感,sexy,所以在執行過程中經常會跑偏,創始人看不上自己開的場子去干別的事情,這事就黃了。第二是執行和效率。當方向看準了以后,我們的事情很簡單,執行出來就可以了。錢都花在執行?!?/p>
這個時候,他承認,“伏牛堂在商業上,只要我不作大死,基本上不會死”。
這個25歲的年輕人興趣廣泛,看球賽、打拳、做飯、讀書,也玩手串、買蛐蛐、養各種動物,自創業后這些事一件一件都不干了。唯一保留下來的是讀書,租房在東邊,公司則在西三環,每天來回乘地鐵的時間拿來閱讀,但哲學這類深度閱讀已然無法進行,“沒那個心思,因為你要沖啊”。
互聯網思維是一套關于賣貨的思維
具體來說,與傳統餐飲相比,用互聯網思維做餐飲有什么不同?
張天一:任何一個生意都是四個環節,生產,物流,支付和交付,品牌。互聯網能夠改革支付和交付環節、品牌環節,在用戶端起到極大的作用,但是對生產和物流環節,它的作用沒有那么大。
為什么互聯網思維在中國大行其道,但是美國好像不講這個?很多人說中國人擅長講故事、很浮躁,我認為不是。因為中國是今天全世界范圍能夠看到的一個最大的產能過剩的市場,在一個產能過剩市場的核心商業能力是什么呢?是賣貨?;ヂ摼W思維是一套關于賣貨的思維。它本身不產生任何新的生產資料,它只是既有生產資料的聯結、效率的優化、資源的整合,所以你看到的模式都是并不新產生一輛車和新做出一套房子,卻可以讓商業交易變得更加便捷的東西。
所謂互聯網思維的餐飲,我更愿意叫它是更懂用戶的餐飲、更懂消費者的餐飲,或者是更懂賣貨的餐飲、更懂品牌的餐飲。但是同樣回避不掉的問題是,這樣的品牌如何把生產和物流環節相對提升、優化,其實需要的是能有更好的價值觀,招到更多更好的人。商業其實是一個概念性的東西,它的本質是不會變的,這是我個人的理解。
為什么有些互聯網餐飲品牌做的東西并不好吃,卻能拿到高額投資?
張天一:我知道你的意思,比如你們可能覺得煎餅不好吃,但是它已經存在3年了,黑格爾講,存在即合理嘛,它既然存在,一定會有一幫人為它買單,那他一定有它的商業道理。第一不必替別人操心。
扔掉所有的主觀判斷和無畏的爭論,衡量商業的標準只有一個,叫“時間是好公司的朋友,是壞公司的敵人”,要討論煎餅好不好,得5年之后討論。伏牛堂行不行,如果5年后還在,我再跟你討論這個問題。如果不在那這個問題自然就沒有討論的必要。因為馬云放在10年前也是一個騙子。檢驗商業的效益,這是從商業的角度,而不是從一個個人感情的角度。
不管某個個體好或不好,但當更好的人才進入到這樣的一個傳統行業的時候,對行業的幫助一定是正向的。那為什么會出現這樣的一些個體?其實是因為時代的召喚,或者行業的召喚。煎餅做了三年,真正做起來的時間也是去年的上半年,跟我們的時間是同期的,其實看起來蠻有意思。
創業不是為了成功
創業對你個人的意義?
張天一:它像作弊器一樣,把游戲的進度拉快了乘2,乘3,乘4倍。我的時間相對于比別人來說其實更多,我有可能一個更短的時間做完全認知,比其他人或者是沒有創業的張天一更快的回答“我是誰”這樣人生的終極的問題。
你身邊有人創業失敗嗎?怎么看待創業寒冬?
張天一:有人失敗了。但是我不認為有創業寒冬。
你們所說的創業寒冬,無非是指融資變得更難了,創業沒那么容易成功了。但我和主流的這種觀點不一樣,創業本來就不是為了成功的,它是為了個人體驗。