基于媒體融合背景下高校數字圖書館發展策略研究

[摘 要]隨著三網融合的推進和新媒體技術的應用，新媒體以其在資源和服務等方面的優勢逐步擠占了圖書館的發展空間，蠶食著圖書館的傳統地盤，嚴重降低了圖書館的影響力。新媒體的出現對圖書館發展提出了新的挑戰。媒體融合是媒體未來發展趨勢。圖書館除了與新媒體融合別無選擇。本文剖析了傳統圖書館在媒體融合新形勢下工作的局限性，借助新媒體技術，提出了新時期圖書館發展在資源建設、組織機構和業務整合、設備和人員管理等方面的調整策略，即建設發展新型數字圖書館——新型綜合媒體數字圖書館。

[關鍵詞]數字圖書館；高校；媒體融合；發展策略

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.24.110

[中圖分類號]G250.76 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）24-0-02

隨著電信網、廣播電視網與互聯網的融合（簡稱三網融合）的推進和新媒體技術的應用，越來越多的讀者傾向于信息容量大、更新速度快、表現形式多樣、融入媒介程度高與反饋機制強的新媒體電子書的閱讀方式，遠離文獻檢索途徑煩瑣、文獻獲取方式和途徑單一、文獻資源配置效率低下的傳統圖書館服務。目前，新媒體閱讀方式已成主流趨勢。習近平總書記強調，要加快傳統媒體和新興媒體融合發展，充分運用新技術新應用創新媒體傳播方式，占領信息傳播制高點。在市場需求和全球媒體融合的大潮流驅動下，圖書館除了與新媒體融合別無選擇。

1 媒體融合的內涵

“媒體融合”是指利用數字技術、網絡技術和移動通信技術，把圖書、報紙、電視臺、電臺等傳統媒體，通過互聯網、寬帶局域網、無線通信網和衛星等渠道，與移動PC、智能手機、數字電視等新媒體傳播通道有效結合起來，并將其作為主要輸出終端，向用戶提供視頻、音頻、語音數據服務、遠程教育等集成信息和娛樂服務。移動PC、智能手機、數字電視廣播作為新媒體的“新”只是某個時間段的新，是狹義的新媒體。傳統媒體和新媒體的融合發展衍生出新新媒體或稱復合媒體、綜合新媒體。這種復合媒體、綜合新媒體是建立在傳統媒體和新媒體之上的，將文字、圖形、圖像、網頁、聲音和視頻等多種信息類型，利用三網融合技術，呈現在用戶提供的手機、iPad等手持設備或電視電腦上，實現隨時隨地接收各種信息。新新媒體通過提供多種方式和多種層次的各種傳播形態來滿足信息受眾的細分要求，使受眾能獲得更及時、更多角度，滿足聽覺和視覺的媒體體驗。

2 新媒體對圖書館服務的沖擊

IPTV、互聯網電視、網絡視頻、手機電視與兩微一端（微信、微博、客戶端）等新興媒體快速崛起，以其快捷方便、信息海量、不受時間地點限制等優勢吸引了大眾眼球，越來越多的用戶利用新媒體獲取信息。新媒體以其在資源和服務等方面的優勢逐步擠占了圖書館的發展空間，嚴重降低了圖書館的影響力。圖書館剛出鍋的熱菜——數字化圖書館服務在媒體融合潮流的沖擊下迅速冷卻甚至石化，正處于壓力巨大的尷尬境地。

2.1 文獻檢索途徑煩瑣

盡管傳統圖書館已基本實現了館藏書目的聯機檢索，但仍無法做到對圖藏資源的統一檢索。換系統檢索和換庫檢索等多次檢索，增加了檢索的程序，使檢索復雜煩瑣，不便捷。而新媒體利用日益發展的互聯網技術，使用數據耦合接口，借助數據分析平臺，獲取用戶文獻需求信息，從而有針對性地提供定制化服務；針對普遍用戶的文獻需求，整合當前現有的電子資源和網絡資源，打造個性化的文獻服務平臺，對各類資源進行分類整理，實現館內資源一站式檢索。大大方便了數字文獻資源檢索，提高了數據庫的利用率。

2.2 文獻獲取方式和途徑單一，紙質文獻利用率低

在資源獲取方面，圖書館設置了固定館藏閱覽室或者固定訪問IP地址。文獻獲取方式和途徑單一，使一些到不了圖書館的讀者無法使用圖書館的資源。而互聯網與廣播電視、通信技術的融合，使讀者隨時隨地通過廣播電視、移動通訊、移動PC獲取信息資源。圖書館應該積極利用互聯網技術、移動通信技術等新技術，把圖書、報紙、期刊雜志等傳統媒體，通過互聯網、寬帶局域網、通信網、衛星等渠道，與智能手機、移動PC、數字電視等新媒體傳播通道有效結合起來，并將其作為主要輸出終端，向用戶提供音頻、視頻、語音等服務。假如圖書館還囿于當前傳統的服務方式，必將流失更多的讀者群體，圖書館最后只能淪為大家上自習、聽講座的場所，而不能發揮其傳承科學文化知識，塑造自由高尚之靈魂，提高廣大讀者文化素養和服務社會的功能。

2.3 文獻資源配置效率低下

傳統圖書館文獻資源供給建設處在成本和用戶需求增加與預算受限的矛盾中。文獻資源利用又因供給不足、推介不力、管理不善導致利用率降低；信息服務缺乏與時俱進的服務意識，服務方式陳舊、服務內容形式干癟，最終使用戶體驗服務效果比較差；文獻資源配置效率低下是圖書館發展的主要困境。

3 數字圖書館與媒體融合發展的策略

媒體融合是現代信息傳播技術發展的產物，是信息時代媒介發展趨勢。高校作為人類科學文化的重要傳播基地，高校圖書館作為信息集散地，是文獻中心、信息中心、文化中心，必須掌握媒體融合新技術，積極與網絡、手機、電視等新媒體融合，發展建設新型數字圖書館——新型綜合媒體數字圖書館。高校圖書館進行新型綜合媒體數字圖書館的建設實屬系統工程，本文就數字文獻資源建設、組織機構和業務重心調整、顯示終端設備升級、館際合作、社會共建共享等方面進行探討。

3.1 加強數字信息資源融合建設

文獻信息是數字圖書館的基礎，是最具核心競爭力的資源。高校圖書館要加強館藏數字資源的建設，一方面要對現有資源進行深度的整合開發，結合當前熱點和重要的課題、重要學術領域和一定用戶群體的信息需要，建設高質量的知識資源庫群。另一方面，要加強對網路、廣播電視、手機等各終端設備方面的數據收集整理，進一步發掘各種類型和形式的信息資源，強化對各種工具的探索和實踐，實現各種載體資源間的深度契合，建立新型媒體與數字資源融合更為緊密的信息體系結構。

3.2 設備融合升級策略

信息傳播的最終展現需要各種終端，終端是解決信息服務的最后一環——信息呈現。終端設備融合是指使用不同終端設備，比如：電腦、電視、手機與手持閱讀器對同種或同類文獻內容或數據庫進行查詢、檢索、閱讀而獲取文獻知識的方式。媒體融合將為數字圖書館的信息資源服務與廣大群眾日常生活和工作提供一個全新的信息交流平臺，使讀者能夠在電腦、手機、電視、手表、眼鏡與戒指等多種終端設備隨時隨地獲取圖書館的信息與服務、自由地與圖書館進行互動交流。媒體融合突破了圖書館以往單一的互聯網服務平臺，將資源和服務延伸至廣播電視網絡及電信網絡的平臺上。讀者除了利用電腦終端，還可利用手機、數字電視、車載電視、IPTV、MP3、MP4、掌上電腦與手持式移動設備等，享受圖書館的資源和服務，更加豐富多樣的服務平臺也使圖書館的文化資源得到充分的利用和共享。

3.3 組織機構和業務調整策略

三網融合后，新媒體技術加之物聯網新技術的應用，圖書館的業務重心必然調整。借媒體融合大發展之機遇，圖書館要發展，其業務重心必將重新調整整合，變以往的以采編典藏為核心的傳統業務過程為以開發利用數字信息資源為主導的業務體系，其組織機構也將相應作出調整，滿足媒體融合時代數字圖書館業務開展之基本需要。傳統圖書館的業務重心是放在采編部、流通部。新媒體圖書館的業務重心應該是放在讀者信息咨詢服務部和數字資源加工部。其中，流通部依然是基礎服務部門，讀者信息咨詢服務部、數字資源加工部是主要部門，是業務工作開展的重點。讀者信息咨詢服務部根據讀者的借閱習慣、愛好特點及信息需求甚至社交方式等信息進行收集，利用云計算技術對讀者大數據進行整理分類、分析和處理，從而有針對性地推送個性化的信息服務。數字資源加工部既要重視對各種傳統紙質文獻的采訪、加工整理、入藏、流通與閱覽，又要加強對各種數字信息資源的收集、加工整合及推送服務，以豐富館藏文獻信息資源，滿足讀者對新興媒體閱讀方式的需求。媒體融合時代，圖書館必須對原有業務進行調整，將文獻資源和數字資源進行整合和升華，滿足用戶對新媒體多種類型的信息資源的需求。

3.4 合作開發、共建共享發展策略

圖書館與媒體融合應用離不了大量的硬件設備、軟件平臺以及高額的網絡流量費、系統維護費等各種資金費用。各高校數字圖書館可通過網絡建立館際聯系，共享文獻信息資源。建設高校數字信息中心的主要目的是實現眾多高校乃至全社會對文獻信息資源的共享，利用網絡連接到全球各個角落，讓人們很方便地共享知識資源。因此，高校數字圖書館建設并不是某一個或某幾個圖書館之間的事情，它涉及整個文獻信息領域。圖書館之間的技術互助、資源共享對于節約成本、推進全媒體進程、促進社會進步具有積極的作用。綜合媒體圖書館建設還可以與一些軟件開發公司、社交學習網站、移動運營商合作，共同開發建設新時代新型數字圖書館。實踐證明，圖書館將部分業務市場化，加強與社會力量的合作，對推進圖書館技術革命、硬件建設、服務創新具有積極的作用。

3.5 升級管理體制

新型綜合媒體圖書館的管理，既包括對傳統圖書館的管理，又包括對算機和網絡的管理以及網絡信息資源的管理；既包括信息管理，又包括知識管理。這就要求人們逐步適應新老媒體融合的體制機制，摒棄以往的管理思維，樹立傳統媒體與新媒體一體化發展的理念，在不同媒體之間樹立大扁平化管理思維，實行扁平化管理，促進圖書館內的采、編、檢、借、閱、咨詢與推送眾流程協同工作，館外與手機、電視等眾媒體平等自由融合發展，創新管理結構，優化組織架構，推動新媒體和傳統媒體的一體化發展。新媒體造就了所有人對所有人的傳播。新媒體改變了傳統信息傳播方式和傳播形態，豐富了傳播途徑，圖書館作為信息傳播中心，應該改革傳統的管理方式，加強對各種新興媒體的管理和利用，激活新媒體各個單元，激發人才的創新動力，豐富并活躍圖書館內容和服務，吸引更多讀者，擴大圖書館的競爭力和影響力。

可以說，全媒體時代已經到來。隨著新媒體技術的應用和媒體融合的深入，用戶的需求越來越多，圖書館建設必然調整發展策略，倚重新媒體技術，加快圖書館數字化媒體化進程，形成新型的媒體化數字圖書館。

主要參考文獻

[1]朱珍.全媒體視域下的數字圖書館創新服務研究[J].河南圖書館學刊，2014（12）.

[2]柳邦坤.傳統媒體與新興媒體融合發展問題探析[J].今傳媒，2015（1）.