互聯網金融行業中的人力資源管理

[摘 要]現代信息技術的發展是互聯網發展的標志，互聯網中許多從事金融服務的行業都是以現代信息技術發展為基礎的。對中國經濟飛速發展起著巨大的推動作用的是互聯網金融以及相關行業的發展。本文主要對中國互聯網金融相關行業的發展過程中出現的問題進行分析，然后對互聯網金融行業人力資源管理發展方向提出了建議。

[關鍵詞]互聯網金融；人力資源管理；金融；發展

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.22.035

[中圖分類號]F272.92 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）22-00-02

1 目前國內互聯網金融行業的發展狀況

互聯網金融作為一種全新的模式，在發展的過程中的特點是非常鮮明的，下面將對其特點進行詳細分析。

1.1 支付便捷，與市場信息的對應程度較高

前幾年支付寶應用還不普遍的時候，人們的支付方式大多數情況下使用的是網銀，隨著支付寶應用的普及，網銀的使用逐漸減少，現金消費的頻率逐漸降低，自動取款機的使用也隨之減少。造成如此現狀的原因就是因為支付寶支付方式的便捷程度高，并且減少了現金使用的繁瑣與假幣的風險，除此之外支付寶的安全體系也有較高的保障。市場信息的不對稱大多數時候是由大數據、搜索引擎以及社交網絡的廣泛使用而造成的信息海量化、透明化導致的，信息傳播的速度也因互聯網而變得異常快速。

1.2 資金供需雙方直接交易

由于資金供需雙方直接交易，銀行、交易所等金融中介的作用逐漸降低。現在，人們的交易大多數情況均是通過P2P市場直接完成。在這個過程中，人們可以最大限度地簡化操作程序，使交易時間盡量減少，效率也得到大幅度的提高。

1.3 控制交易成本

互聯網金融使得融資效率在原始的基礎上得到較大的提高，使其達到與直接融資和間接融資相等的資源配置效率，讓交易的成本得以降低，與此同時促進經濟增長。

1.4 市場參與者更加多樣化、大眾化

互聯網金融體現出來的一大趨勢是讓市場的參與者更加大眾化而不是傳統的被少數專業人士以及精英人士所控制的金融模式。隨著互聯網金融時代的到來，金融行業的分工以及專業化變淡，同時市場的參與者也逐步大眾化。

我國的互聯網金融在發展的過程中主要是以第一方支付和第三方支付為主要發展模式。在進行網絡交易的過程中，買賣雙方打破了傳統的直接交易模式，貨款雙方的首付均是通過第三方平臺所提供的賬戶來完成。在現代金融服務行業中，第三方支付是一個非常重要的部分，因其模式新穎、技術成熟、接受面廣而具有非常廣闊的發展前景。除了第三方支付，還有一種叫做P2P借貸。每個人都能夠成為資金的使用者和傳播者是P2P借貸的突出特點，此舉有利輕松。將資金借貸給更多的、有所需要的人群，讓社會資金得到更加合理的配置。第三個發展模式則是眾籌。現代的眾籌活動大多數是在互聯網以及第三方支付平臺上完成的，活動渠道是眾籌網站。現在所說的眾籌與早期的眾籌活動從表面上來看確實有諸多的不同之處，但是從本質上來看卻是相差無幾的，其目的均是號召大眾參與進來從而達到集資的目的。第四個發展模式是互聯網保險。互聯網保險是一種非常新穎的保險模式，互聯網保險改變了現有的產品結構、服務模式和運行模式，讓各個方面的資源配置得到優化，讓價值達到最大化。

2 中國互聯網金融發展所存在的問題

由于我國的互聯網金融起步發展較晚，因此與西方的發達國家相比存在一定的差距，這也說明了我國的互聯網金融在發展的過程中必然存在著許多不夠健全不夠完善的部分，存在許多不和諧因素。例如由于我國的互聯網技術的起步晚，所以信息技術還不能夠達到進行廣泛應用的程度，雖然如此，還是有一部分金融行業仍然利用傳統金融運行方式進行交易，并且沒有對新的互聯網金融發展模式進行引用。由于我國在這一領域監管力度的缺乏，使其發展受到了一定的阻礙。我國的互聯網金融在第三方支付方式出來之前，人們在初期使用的是網銀支付，隨著支付寶以及P2P借貸模式的興起，第三方支付理財的模式發展逐漸成熟，同時不安全因素也在繼續增加，例如易租寶，易租寶是一種非法的籌資行為，由于非法籌措資金，使得人民群眾遭受了巨大的經濟損失，因此，互聯網在為我們提供便利的同時，缺陷也是存在的。①由于互聯網的發展是以網絡作為依托的，而網絡的安全性在目前來說是不確定的，所以互聯網金融的網絡安全也有一定的風險，通常情況下，若是密匙管理以及加密技術有缺陷存在，很容易受到黑客的攻擊，從而導致公司與客戶的信息泄露。②互聯網金融存在網絡技術的選擇風險，其原因是要使互聯網金融業務得以開展，就必須以互聯網技術作為輔助，若是在對互聯網技術加以利用的同時，程序設計的技術層面出現一點失誤，就會導致交易不成功。③由于操作人員的違規操作，還會為互聯網金融帶來操作的風險，這一舉動也會讓投資者的信息遭到泄露，讓各方人員遭受重大經濟損失。

3 互聯網金融行業的人力資源管理

在進入互聯網時代之后，我國互聯網金融發展非常迅速，以此作為大背景，不難看出原來的獨立學科以及相關的學科的知識體系已經不能夠滿足市場發展和工作環境的需求了。新的時代背景下，要求互聯網人才在具備豐富的金融學知識以及經濟學知識的情況下，還應該對數學以及計算機網絡技術和相關知識能夠在一定程度上有所造詣，原因是互聯網金融的發展，其未來走向是綜合性的，因此多專業的綜合性人才對于互聯網金融的發展起到一定的促進作用，同時也能夠避免因人才單一而對互聯網金融行業的發展造成阻礙。但是我國在這一方面，復合型的人才儲備非常少，而互聯網金融行業對這一類人才的需求量又非常大。以市場的需求作為參考，我國相關的部門應該鼓勵有相關資質的高校以及相關的企業部門對此類人才大力培養，制定相關的培訓課程。

互聯網應用隨著互聯網信息技術的發展而變得更加深入，而信息也由此成為資源開發管理中非常重要的一個部分。信息化人力資源管理，是以為企業提供人力資源解決方案為基礎的。以此作為基礎，對在互聯網以及內部網上所獲得信息與資料進行分析和共享，從而提高對信息的利用效率，使企業對各種人力資源信息進行處理和分享，創造出更高的價值。

與傳統的科層制管理相比較，信息化人力資源管理具有很明顯的優勢，其優勢主要表現在以下幾點。①使人力資源的開發效率得到較大的提高，信息化管理主要是利用網絡技術對人力資源管理人員的信息進行更加方便快捷的共享以及讓工作變得更加高效，徹底告別過去的復雜而又沒有效率的手工辦公方式。②將人力資源開發管理業務進行緊密的結合。對人力資源開發管理工作實施信息化管理之后，人力資源部的工作人員在需要相關信息的時候，只需要對信息按鈕進行點擊，就能夠對企業內部所有的人力資源信息進行采集、查詢、統計以及分析，不僅節省了工作的時間，也讓分析結果的合理性、準確性大為提升，很大程度上方便了企業對人力資源的管理以及決策。③使人力資源管理部門的戰略性的地位得到提高。傳統的管理模式受到了人力資源的信息化管理的大力沖擊，使其對人力資源的依賴性增加。對人才的開發管理可以讓人力資源部門的地位獲得很大的提升，對于企業的未來發展也起到很大的促進作用。

隨著校園的新生力量進入社會，互聯網金融行業也被注入了新的活力。新生力量為該行業的工工作氛圍帶來了改變，同時也讓該行業內部的單一化管理得到了改變，舊的工作體系也隨著這一批新生力量的進入而逐漸被拋棄。這一批從校園走出來的社會新人群對于互聯網金融專業課程的熟悉程度非常高，因此運用得非常靈活，企業應該抓住這兩點對其進行重點培養，使其逐漸向復合型人才的方向成長。在對其進行培養的期間，企業的人力資源部門應該對其進行分析，根據分析的結果對其進行分類培訓，避免企業出現某一類專業人才缺失的現象，讓知識得到互補。在進行培訓的過程中，為了讓他們能夠以較快的速度進入到工作中，可以邀請相關的財經專家進行授課，此舉不僅能更大程度上對知識結構進行豐富，還能夠對在學校所學的專業知識進行鞏固。眾多的新生力量在一起學習不僅能夠拓寬知識層面，還能夠交流新的思想，在以后的工作中也能夠更好地進行交流與合作。

為了讓人力資源達到互補，企業還應該聘請互聯網方面的專業人士對公司的員工進行培訓，為了讓員工的創新意識得到激發，還可以根據公司的實際情況制定相應的福利政策對員工進行鼓勵。在互聯網金融發展的道路中，企業唯有不斷進行創新，才能保持前進的動力；只有多元化發展，才能走得更遠。

主要參考文獻

[1]張曉凱.互聯網金融行業中的人力資源管理[J].江蘇商論，2016（10）.

[2]曹乾，秦惟翀.淺析互聯網金融對商業銀行人力資源管理的挑戰與對策[J].中國勞動關系學院學報，2014（4）.