圖書館管理信息化建設現狀及對策

[摘 要]圖書館管理信息化建設是一項偉大而艱巨的工程，不僅要改變圖書館管理的基本模式，也能夠改變圖書館的基本定位。以資源建設、人才建設為核心的改革措施，不僅為從事此項工作的管理者和研究者提供了參考，也將在未來的社會發展中推進我國圖書館事業的發展。

[關鍵詞]圖書館；管理；信息化建設；資源建設；人才建設

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.22.105

[中圖分類號]G251；G250.7 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）22-0-02

隨著互聯網技術的快速發展，信息化技術正在以前所未有的發展勢頭深遠地影響著現代人的生活。當今社會的多個行業也由于信息化技術快速發展所提供的便利，而發生著變化。在信息化時代背景下，圖書館原有的書籍儲備、知識傳播功能有所削弱，其所被賦予的知識創新能力則更為凸顯。作為一項承擔著重要社會公益事業職能的社會機構，傳統圖書館已無法全面滿足人們的需要，為有效地推進圖書館功能的改善和轉型，需要針對圖書館管理信息化建設中存在的問題有針對性地進行解決。具體來說，圖書館管理信息化建設應著重從資源建設、人才建設兩個層面來展開工作。

1 圖書館管理信息建設的現狀

我國現代圖書館事業的發展始于20世紀初葉，早期主要以公私藏書機構為主、其后則主要由現代大學和社會性質的圖書館承擔相關功能。進入到21世紀之后，我國的圖書館事業伴隨著國民經濟發展水平的提升得到不斷發展。“實現了基本功能的信息化，形成了辦公自動化系統，并且還在不斷發展、完善，給圖書館管理提供了巨大的支持和幫助。”但人們也應該認識到，我國圖書館事業的發展面臨著來自各個方面的挑戰，主要表現在以下幾個方面：第一，圖書館發展存在著地域性不平衡的現象，東南沿海地區和較發達城市的圖書館由于當地政府具有較高的財政收入，能夠給予相對較高的資金支撐，使當地的圖書館事業得到了較好的發展；第二，圖書館面臨著從計劃經濟向市場經濟的模式轉型，體制內外的不平衡和不穩定是阻礙圖書館管理水平得到提升的重要因素；第三，我國圖書館主要由政府出資興辦，屬體制內管理，其與社會資源融合之間存在的信息溝通、管理模式對接方面的問題亟待解決。由此可見，就當下圖書館管理信息化建設中存在的若干問題展開深入、系統的研究，是推進和改善我國圖書館事業的重要力量。

受前述3個層面因素的影響和制約，我國圖書館信息建設存在著下述問題：“圖書館數據系統之間協調兼容性差”“數字信息化技術建設水平不高”和“信息共享程度較低”。

作為以紙制書籍、電子書籍和電子資源等多種形式信息儲備為基礎構建的現代化圖書館，面臨著各種問題，最為突出的一點是“圖書館之間數據庫協調兼容性差”的考驗。不同級別、不同社會功能定位和不同文獻儲備狀況的圖書館雖然已經開展了一定程度的合作，但珍貴、稀缺文獻尚未完全實現電子化，以及不同圖書館之間所采用信息化平臺的差異，往往會導致數據庫建設的嚴重滯后。較為常見的現象是不同圖書館“各自為政”，無法實現建立跨地域、跨學科的數據庫系統。由此導致的不同圖書館之間信息溝通不暢、信息協調差等問題，都將進一步加劇數據庫資源共享效率低下。進入到信息化時代之后，新興網絡技術的快速發展從客觀上對圖書館信息化建設提出了更高的要求，從而形成了受眾群體對信息化需求水平不斷提升和圖書館信息化發展嚴重滯后之間的矛盾。盡管沿海地區和經濟發展程度較高的城市的公共圖書館、大學圖書館，已經嘗試著以大數據技術對自身擁有的文獻資源進行整理，但依托于大數據技術的資源深度挖掘尚未形成氣候。總的來說，當前以公共圖書館、大學圖書館為主要代表的現代化圖書館尚存著數據資源處理功能的單一化問題，諸如信息自動檢索的識別能力、數據倉庫技術和海量數據存儲技術都存在著很多缺陷，尚不能完全滿足社會的需要。

正是基于協調兼容性差和信息化建設水平不高所帶來的負面影響，我國圖書館信息化建設表現出信息共享程度低的問題。一方面，圖書館管理信息化建設需要以技術支撐和人才儲備來實現資源共享的現實目標；另一方面，圖書館管理信息化中表現出來的各種問題，也迫使技術人員和相關管理者采取多種措施，為讀者提供更大的便利。二者相互制約所形成的共生性現狀，正是當前圖書館管理信息化建設中所必須要面對的問題。

2 圖書館管理信息化的資源建設

無論是從傳統的評價標準來看，還是以圖書資源實現電子化之后的信息化管理方式來考察，圖書館管理都圍繞著信息處理、信息儲備為中心來開展工作。因此，在圖書館管理的信息化工作中，確立以資源建設為中心的信息處理必須被視為工作的中心。具體來說，圖書館的資源具有數量龐大、種類繁多的基本特性，需要相關工作人員根據其自身的特性作出合理安排。只有根據紙質文獻、電子文獻、期刊文獻、外部資源和文化資源等多種文獻自身的特性，給出合理有效地安排，才能讓現代化的圖書館發揮其最大效應。在這一點來說，單純擴大圖書館占地面積、增加圖書儲備只能被視為基礎性手段加以應用。

圖書館管理信息化的核心是“信息化”，即以現代化的互聯網技術為依托，以傳統文獻資源電子化為物質載體。所謂“信息化”主要是指“指品牌利用現代信息技術來支撐品牌管理的手段和過程。隨著計算機技術、網絡技術和通信技術的發展和應用，企業信息化已成為品牌實現可持續化發展和提高市場競爭力的重要保障。品牌應該采取積極的對策措施，推動企業信息化的建設進程。”將此概念借鑒至圖書館管理，則是強調要以圖書館在承繼傳統定位和社會功能同時，還要能夠形成明確的“品牌”意識。信息技術的快速發展和現代人傾向于采用信息化方式獲取資訊的閱讀習慣，正在深刻地改變著圖書館管理的傳統模式。圖書館管理信息建設的第一項改革應該從資源建設入手，即以傳統紙質文獻為主要儲備方式的同時，還應強化對信息技術的研究工作。以珍貴、稀缺古籍為例，此類資源具有社會需求量逐年提升和保存難度較大的現實考驗，為有效緩解社會需求與珍貴紙質文獻利用難的現實問題。以國家圖書館、各高等院校圖書館為主體的各類圖書館機構，或采用影印文獻出版、或采用人工電子化的方式，儲備了極為豐富的文獻資源，初步實現了圖書館管理信息化的準備工作。

此項工作主要是從兩個層面開展。第一，從圖書館管理信息化的內部來說，通過改革傳統信息處理技術和管理模式，根據圖書館的實際特點，為內容研發提供了全新的借閱、查詢方式，從而實現了信息綜合社會工作。讀者可以采用個人申請和信息登記的方式，以遠程登錄方式獲取所需的文獻資源，從而有效地提高了圖書信息的利用效率。同時，讀者在這一過程中所獲得的體驗感受，也為圖書館自身形象的轉變和個性化服務能力的提升奠定了基礎。隨著以互聯網為技術載體、傳統文獻資源電子化為物質載體的圖書資源實現信息化，相關領域的資源建設工作不斷得到提升和改善。第二，從圖書館管理信息化的外部因素來說，互聯網技術的快速發展使不同地域、不同國家之間的圖書館得以借助通信手段，實現信息共享、館際互借，從而為讀者提供了內容豐富、獲取便利、技術成熟的現代化圖書館信息溝通平臺。

3 圖書館管理信息建設的人才建設

在圖書館管理信息建設工作中，需要人們能夠改變傳統的思維方式——打破“以藏為主”“以用為輔”的思維觀念。中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《2006-2020年國家信息化發展戰略》中明確指出：“信息化是當今世界發展的大趨勢，是推動經濟社會變革的重要力量。大力推進信息化，是覆蓋我國現代化建設全局的戰略舉措，是貫徹落實科學發展觀、全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會和建設創新型國家的迫切需要和必然選擇。信息化是充分利用信息技術，開發利用信息資源，促進信息交流和知識共享，提高經濟增長質量，推動經濟社會發展轉型的歷史進程。”根據這一文件的基本精神，圖書館管理信息化絕不應被簡單理解為以計算機技術革新為手段的圖書館日常管理，關鍵在于依托強大的網絡技術，努力讓信息化在社會生產中發揮出生產力作用。盡管圖書館并不能以較為直觀的方式發揮出生產力影響，卻始終應被認定為是不可忽視的社會存在。

為實現上述目標，在圖書館管理信息化的建設中，應全面重視人才建設。一方面，是要提升圖書館工作人員的信息處理能力，使其成為適應當下圖書館事業發展新趨向的工作者；另一方面，人才建設必須成為維系圖書館管理信息化的結構性組成元素，讓文獻資源在社會產生和文化普及工作中發揮影響力。在通過階段性的技術培訓、人才引進工作之后，部分已經掌握圖書館管理信息化的工作人員成為推動現代化圖書館事業的主力軍，并成為以圖書館為信息傳播源的信息網絡。總的來說，圖書館管理信息化將形成以累進式信息發展為基本模式的，滿足現代人信息訴求和提供信息獲取方式的信息樞紐。正是在這一過程中，國家的信息化工程才能最終實現，成為推動中國走向世界、引領時代潮流的弄潮兒。因此，在推進圖書館管理信息化的相關工作中，工作人員應努力淡化傳統圖書館以資源儲備的自我定位，為建構以功能轉型、技術更新為表征的信息化時代圖書館創造有利條件。“打破傳統圖書館管理的舊觀念、舊思想，強化圖書館在信息時代的作用，使工作人員認識到圖書館管理信息化建設的重要性，樹立起‘以人為本’的服務觀念，使圖書館能夠更好地為讀者服務。對于圖書館管理原有的理論基礎，要實行有針對性的改進與創新。”進入“十三五”規劃之后，政府高度重視信息化建設工作，并明確提出了以“互聯網+”為標志的新興戰略定位。這不僅意味著我國的各項事業已經進入到信息化發展的新階段，也預示了新時代話語背景下以信息化為主要特征的管理工作已經上升為國家意識形態層面的廣泛共識。受其影響，我國的圖書館管理信息化建設工作也必須能夠迎難而上，充分利用資源建設、人才建設所提供的便利，努力讓我國的圖書館事業達到新的高度。在延續傳統圖書館的社會信息儲備、文獻管理功能的基礎上，努力讓圖書館的文化普及功能與社會生產力功能得到最大限度的呈現。

4 結 語

圖書館作為人類社會發展進程中保存文獻資源、傳播文化知識和延續民族文化先進成果的文化普及機構，正在越來越多地受到社會各階層的認可和重視。因此，采取何種措施使傳統圖書館管理與當下的信息化社會實現完美對接，是需要加以深入研究的命題。本文基于我國圖書館管理在信息化時代所面臨的問題，從資源建設、人才建設兩個層面對這一問題展開了分析，所得出的結論尚不足以涵蓋我國圖書館管理信息化建設中面臨的全部問題。作為一項不斷發展、不斷演進的偉大事業，圖書館管理信息化建設將會在未來的社會發展中面臨諸多考驗，唯有不改初心、堅持圖書館管理信息化的基本信念，才能使其在復雜多變的社會演進中應對挑戰。

主要參考文獻

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