告別黑莓

黑莓宣布停止研發和生產智能手機，曾經盛極一時的黑莓，黯然告別手機市場。

《中國經濟信息》綜合報道

9月底，黑莓發布第二季度財報，財報顯示，黑莓在第二季度虧損3.72億美元。這不是黑莓財報第一次虧損，但是對看客來說，這份財報的重點不在于此，重點是黑莓在財報中宣布將停止研發和生產智能手機，將會把商標或者黑莓操作系統授權給其他手機廠商。

作為第一批“吃螃蟹的人”，曾經盛極一時的黑莓如今不得不選擇放棄最重要的智能手機研發和生產業務，這意味著在諾基亞、微軟之后，智能手機市場又增加了一個失敗者。

崛起的黑莓

雖然9月底黑莓就已經宣布不再從事智能手機的研發和生產，但是10月底黑莓還是推出了最新款的搭載安卓系統的手機DTEK60，不過據媒體報道，這只是之前黑莓產品管道中已經設計好但是尚未發布的產品而已。黑莓高管也對媒體強調說，這款安卓手機仍然是一款“黑莓公司自己的手機”。但這或許真的是最后一款“黑莓公司自己的手機”了。

回顧黑莓公司的歷史，會發現這家公司的衰落比崛起的速度更快。

1984 年，這家公司還叫做 RIM（Research In Motion）而不是黑莓。而它也并非是一個手機制造商，主要產品是針對當時的通信技術推出的無線聯網配件。

上世紀90 年代初，RIM 推出數款雙向尋呼機產品，這也是黑莓成為一家移動產品公司的開始。其中從 1995 年的 RIM 900 開始，再到次年 RIM 950，RIM 用這些隨身攜帶的全鍵盤尋呼機贏得了市場的關注。此后，RIM 和 IBM、ATT、Cingular 等大型企業建立了關系。因為鍵盤按鈕形狀酷似黑莓，黑莓（Blackberry ）的名字也由此而來。

隨著手機的發展尋呼機市場在上世紀90年代末迅速衰落，但RIM公司推出的兩款產品在硬件上提供了更大屏幕、更多的按鍵，在軟件上已經開始支持收發郵件，甚至瀏覽網頁，黑莓市場份額逐漸擴大。1999年，黑莓公司的年度銷量猛增80%，達到8500萬美元。

但是黑莓真正崛起還是在2001年震驚世界的“9·11事件”之后。在恐怖襲擊使一切陷入混亂之際，黑莓憑借穩定可靠的性能一舉成名。黑莓開始向全球范圍輻射，并且成為了商務人士甚至是各國政要的選擇。到了2005年的時候公司有400萬用戶，其中超過20萬用戶為美國政府官員。另外在歐洲政府和商界也有良好的口碑和龐大的用戶群體。在中國也曾經有不錯的市場占有率。

憑借著市場的優勢，黑莓在硬件和軟件端持續發力，用現在的話說，黑莓形成了自己的“生態”，既贏得了用戶的口碑，又贏得了市場。

在硬件方面，黑莓為自己備受親睞的全鍵盤設計申請了專利。在軟件方面，黑莓整合了自己的軟件平臺，形成了黑莓獨有的閉環，尤其是針對企業用戶而言，黑莓推出BES（Blackberry Enterprise Server）服務，可以幫助企業管理所有員工手機的郵箱、聯系人等等，黑莓迅速贏得企業客戶的親睞，在企業市場很快處于領先地位。

如今的互聯網企業都在講求生態，國內知名的手機公司小米認為，手機并不是終點，而是服務的起點，樂視公司更是打出硬件免費的口號，無外乎都是看重隨手機搭載的服務持續獲得利潤的能力。

當時黑莓公司就在通過手機銷售帶來的市場進行服務的銷售。其推出的針對企業和個人的各種服務，并不是免費的，用戶要想通過黑莓手機上網，需要在運營商那里購買黑莓提供的服務，黑莓通過軟件和服務獲得的收入相當可觀。

固執的代價

轉折出現在2007年，具體說是2007年6月29日，蘋果發布了第一部iPhone手機，該手機甚至被評為當年年度最佳發明。在iPhone發布會上，喬布斯把黑莓、微軟、Palm 以及諾基亞的全鍵盤投在大屏幕上嘲笑了一番，稱 iPhone 的虛擬鍵盤才是更有效的設計。

黑莓的CEO Mike Lazaridis 回擊說：“要想在蘋果 iPhone 的觸摸屏上按下一個按鈕真是一個挑戰，因為你根本看不到自己按下了什么。”其他幾家公司的高管大抵也表達了類似的態度，但所有這些公司都開始認真轉型應對蘋果。

2009 年，Palm Pre成為iPhone之后第一個擁有流暢的手指觸控操作界面的手機。同年，另一個沒落巨人諾基亞從2009年已經帶來一個全觸屏、Linux底層的新系統Maemo 5，并在2011年推出徹底重頭來過的新系統和新硬件。

而微軟則在2010年直接拋棄了老系統Winddows Mobile，推出了重新設計的Windows Phone 7 操作系統。轉型的艱難對于2008年登場Android手機也一樣。早期的Android系統也是為鍵盤操作而設計，Google直到2009年年中才為Android系統加上屏幕鍵盤，2010年才開始迎來真正熱賣的Android手機。

黑莓沒有選擇轉型，而是選擇堅守。忠于實體鍵盤的聯合創始人Mike Lazaridis認為觸屏是百分之百的倒退。此后，RIM又重新擁抱了鍵盤設計，固執的堅守自己的陣地。

黑莓曾在2008年推出觸屏設計的Storm系列手機對抗iPhone。但這款手機卻表現不佳，當年銷量不超過100萬臺。

直到2010年，黑莓終于發現自己的失策，選擇收購 QNX打造下一代觸屏操作系統BB10，但一切為時已晚。后來，黑莓決定放棄自身操作系統，轉向谷歌開發的安卓系統，接連推出幾款基于安卓系統的手機，甚至黑莓自身的手機系統也已經兼容安卓系統，但是這仍然無法挽救黑莓手機業務。

2011年初，黑莓已經降低了凄慘的銷售預期，但是仍然未達標，公司被迫做出裁員決定，比例高達10%。屋漏偏逢連陰雨，2011年十月里有三天，全球的黑莓用戶因為公司基礎設施的故障，無法正常收發郵件、更沒有互聯網和及時通訊服務。黑莓以往給人建立的穩定可靠的形象，也在逐漸瓦解。當年十二月，黑莓聯合首席執行官將自己的工資將為1美元，以表達共渡難關的決心。

但決心并不意味著就有成效，黑莓業績繼續下滑。公司股價也從2008年的每股150美元，迅速下跌到2012年的每股15美元左右。

2012年，聯合創始人Jim Balsillie離開了黑莓。而 Thorsten Heins成為CEO后，決定把觸摸屏手機作為公司發展的重點。不過，2013年搭在最新系統的全觸屏手機Z10 依然慘敗。加拿大政府甚至成立特別委員會幫助占有率不足2%的黑莓尋找買家，不過并沒有成功，CEO也黯然退出。

后來，程守宗接手黑莓，雖然一定程度上減緩了黑莓“跌落”的速度，但是卻難以從根本上扭轉頹勢。他曾表示，黑莓已經投資了10億多美元，全部押注軟件和安全，現在需要執行這些計劃，如果黑莓不能找到一種方法，使其智能手機業務有利可圖，那么公司將關閉智能手機硬件業務。

同樣命運多舛的老一代手機巨頭諾基亞和摩托羅拉都在幾年前賣掉了自己的手機業務。而黑莓最后連賣個幾十億美元都做不到了。在幾次協商后沒能達成合適的交易，只得直接放棄了手機業務。

不過黑莓手機并不會因此從市場上消失，在黑莓最受歡迎的印尼市場，黑莓將會繼續被生產和銷售，只不過黑莓公司并沒有在這家公司持股，也不會參與設計和研發。

截至10月15日，黑莓市值回到了40億美元，相當于 2002 年它剛推出自己第一款智能手機黑莓 5810 時的水平，而在全盛時期，黑莓市值超過800億美元，現在不及全盛時的二十分之一。

2011年，曾有一位黑莓公司原高管在公開信中承認黑莓已經錯失了與蘋果一決高下的機會，而這一機會本該在2007年就已經出現，但是黑莓的轉變卻被以往的成功所拖延。

這，或許就是黯然離場的黑莓，給后來者的最大啟示。