“望聞問切”四診法在班級管理中的作用

關天鳳

班級管理至關重要，這要求班級工作中的直接領導者和組織者—班主任，要學會采取行之有效的工作方法。當今社會，學生的生活環境、內心情感、思想和行為準則都在不斷地發生變化，這就使班主任在班級管理過程中不斷地面臨更多的挑戰。怎樣才能在變化的環境中以不變應萬變，管理好千頭萬緒、異常繁雜的班集體，這需要教師認真地思考和探索。

一、望：即仔細觀察

班主任做好工作的首要前提就是要有敏銳的觀察力，這也是班主任搞好班級管理工作的不可缺少的心理品質。班主任在班級管理時，首先要了解學生，要了解學生主要還是靠教師用心去觀察學生，觀察是一種直接了解和研究學生的有效方法。

（一）對班級情況的觀察

只有整個班級具有了良好的學習氛圍，才能使班級擁有濃厚的學習風氣。要想創建良好的學習氛圍，就要做好班級情況分析，這影響到班級目標的形成、班集體制度的建立、班風的形成、班級日常的管理工作等諸多事項。要了解班級情況，就要細心觀察，要事事留心，時時注意，處處發現。只有細致觀察群體中的每一個個體，才能了解班級學生的狀況，避免主觀臆斷，從而有效地開展班級管理。

（二）對學生個人的觀察

要想塑造一個團結向上的班集體首先要建立一個好的班委會，而在挑選班級干部上要注重用小事考察他們，通過他們平時在學習生活中的表現去安排班委會的成員。如我現在所帶的高一五班在軍訓時連一個體委都選不出來，初中沒有同學當過體委和班長。面對這種情況，在軍訓期間我仔細觀察每一位同學的表現和對班級體的關心程度，選出一位代理班長，經過2個月的培訓他現在已經是老師的得力助手了。同時，多觀察學生的表情，真心地關心幫助他們。每個學生都有很大潛力可挖，只要我們仔細觀察他們日常的表現，找到激發他們的突破口，并給與認可和加以鼓勵，就可以使學生都能信心十足地生活和學習。教師觀察能力的培養并不困難，只要我們一心想教育好自己的學生，就能夠用真心去觀察，在觀察的過程中不斷反思積累，最終成為一個有敏銳洞察力的好教師。

二、聞：即多方了解

班主任在對班級和學生的管理中，僅用觀察的方法還不夠，還要通過從多方獲得信息以彌補眼觀之不足。19世紀俄國教育家烏申斯基說：“要想從一切方面教育人，就必須從一切方面了解人。”為了全面了解班級和學生情況，班主任就要走進學生的生活，建立有利于全面了解學生的“互聯網絡”，進而在思想面貌、智力狀況、生活經歷、健康狀況、個性特征、興趣愛好及生活環境等方面進行全面了解。這不僅有利于班主任掌握班級總貌、特點及基本傾向，還有利于制定出切實可行的教育計劃。

三、問：即溝通交流

班主任在和學生打交道時，一方面拓寬獲得學生信息的渠道，另一方面，在說服、教育學生的過程中，能收到鞏固和強化學生知行的效果。教育的過程是一個發乎情、止乎禮的過程，理的闡發、情的表達、行的引導，往往要借助于語言來實現，這就要求班主任與學生要有大量的語言交流。在交流的過程中，一方面，老師得到學生的尊重和愛戴；另一方面，學生得到老師的愛護和關心，進而希望能直接得到班主任的多方面指點，也就是“親其師，信其道”。這些交流在學生思想、品德、學習和生活等諸方面又是大有裨益的，其熏陶和感染的作用具有不可忽視的巨大功效。

四、切：即對癥下藥

班主任通過對學生觀察、了解和交流，在掌握了一些“疑難雜癥”之后，就要采取有效措施，具體問題具體分析，針對不同的問題進行不同的診治。如當班主任在觀察中發現有這樣一個學生，平時上課經常睡覺，那么，班主任就要從多方面去了解該同學睡覺的原因。如果在了解中發現，他經常一個人靜靜地坐在角落里，從不參加班里的集體活動，這樣，班主任就要進行家訪，深入了解該生的家庭情況。如有外因導致該生的反常表現，就要挖掘該生的閃光點，以利于重拾他的信心。學生普遍缺乏自信心，然而要激發學生的自信心，老師首先要對學生樹立信心，并發現其閃光點，相信它，培育它，讓它發光發亮。同時，還要有愛，因為有愛，教育才變得更有意義。

班主任的班級管理模式還涉及到很多方面。如果班主任在班級管理上具備一套比較系統的管理模式，那么班級工作就一定會日趨科學和完善，這也需要班主任在艱辛、漫長的工作中不懈去努力。

（責任編輯 史玉英）