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奢侈品假名牌泛濫數量是正品6倍

2016-04-29 00:00:00李穎
中國質量萬里行 2016年11期

當前,市場上各種渠道中泛濫的“假名牌”,數量可能遠超我們的想象。財富品質研究院的調查發現,奢侈品假貨在市場上的可見度是正品的6倍之多,街上隨處可見的奢侈品牌絕大部分都是假貨。

互聯網成“假名牌”

主要銷售渠道

愛馬仕CEO近日在接受采訪時就曾表示:“80%在互聯網上以愛馬仕之名販售的商品都是假貨,這絕對是恥辱。”調查還顯示,代購領域成了假貨重災區。更可怕的是,一旦通過微博、朋友圈等“代購”的商品中出現假貨,幾乎無法維權。然而,除了部分人被騙,由于虛榮心作祟,“知假買假”者更多,所謂的原單、代工廠生產等字樣充斥網絡。業內人士稱,假貨成本極低,即使賣正品十分之一的價格,也有非常驚人的暴利。

由于Tiffany、Gucci、Michael Kors等20多個品牌的抗議,前陣子剛剛加入全球最大反假貨組織之一IACC(國際反假貨聯盟)的阿里巴巴被“暫緩”了會員身份,這使得中國的品牌假貨和“山寨”問題再次成為全球媒體的熱門話題。

從秀水街、七浦路、羅湖城到淘寶、微博、朋友圈,互聯網正在成為“假名牌”的主要銷售渠道,而假貨生產和銷售也開始借由互聯網變得越來越“創新”。為什么只有中國有那么多人造假貨、賣假貨和買假貨?這是一個老問題,但卻不斷有新答案。

網上80%的愛馬仕是假貨

當假貨的銷售渠道越來越多地從線下轉移到了線上,打假的戰場也隨之變化,品牌商和國際輿論的“怨念”也開始從北京秀水街、上海七浦路、深圳羅湖城、廣州金龍盤……這些“惡名市場”,轉向了來自中國的電商平臺們。

實際上,不僅僅是阿里巴巴,唯品會 、聚美優品等電商都因為假貨丑聞而股價暴跌,至今仍股價慘淡。甚至不夸張地說,幾乎中國所有的電商都遭遇過“賣假貨”的尷尬,只要把 各大電商的名字和“假貨”這個關鍵詞放在一起搜索,幾乎都能得到一大堆結果。

一直專注奢侈品消費研究的財富品質研究院根據品牌庫中兩萬多個品牌的營業收入估算發現,2015年中國消費者全球奢侈品消費額達到1168億美元,全年中國人買走全球46%的奢侈品,是全球奢侈品市場的最大買家。

但是,在市場的各種渠道上泛濫的“假名牌”,其數量也可能遠遠超過我們的想象。財富品質研究院的調查還發現,奢侈品假貨在市場上的可見度是正品的6倍之多,街上隨處可見的奢侈品牌絕大部分都是假貨。愛馬仕CEO帕特里克·托馬斯在接受法國媒體采訪時表示:“80%在互聯網上以愛馬仕之名販售的商品都是假貨,這絕對是恥辱。”此前,在法國也發現了由愛馬仕前員工經營的假貨窩點。

社交電商成假貨新渠道

誰也沒想到,就在國內外的互聯網大佬們還都在討論應該如何玩轉“社交電商”這一未來趨勢的時候,“海外代購”已經在中國實踐成功了。當然,這有一些玩笑的成分,但是不可否認,“海外代購”這個職業在中國火了,而國際國內差價巨大的奢侈品無疑是最重要的代購品之一。

財富品質研究院發布的數據顯示,2015年中國人的奢侈品消費有78%發生在國外,金額高達910億美元,同比增長超過12%。我們經常會看到,某爆款商品上架之后便被中國“代購們”一掃而空的新聞。

在約5萬人參與的騰訊時尚用戶調查中,40%的用戶購買奢侈品的方式是親朋好友旅游代買,30%的用戶通過網上代購交易平臺,只有不到30%的用戶選擇在國內奢侈品門店購買。

但是,代購領域也成為假貨的重災區。根據微信品牌維權平臺提供的數據,2015年,微信共受理用戶投訴850萬單,其中,欺詐類信息是投訴最多的類型,共計封停欺詐用戶賬號數十萬,而奢侈品成為微信打假的“大頭”。

更為可怕的是,一旦通過微博、朋友圈等“代購”的商品中出現假貨,甚至干脆收錢不發貨,幾乎無法維權。也就是說,這些同學的同學、朋友的朋友,或者拐了幾道彎的熟人……如果不靠譜,你往往只能認倒霉。

北京市京師律師事務所高級合伙人許浩律師表示,“代購”屬于C2C(個人對個人)的銷售模式,目前,對于從個人手中購物是否適用《消費者權益保護法》還存在爭議。因為消法調整的是消費者和經營者之間的權利義務關系,但微信代購往往打著“朋友、熟人幫忙”的名義進行,代購人也沒有辦理工商登記,許多還是業余兼職,在這種情況下,也難以適用新消法的規定。

盡管許浩律師認為,隨著移動互聯網的快速發展,通過微博、微信從個人手中購物已經成為一種常見的經濟活動,應該適應時代的發展,適用消法保護消費者的合法權益,但目前,消費者還無法用消法維權,只能根據《合同法》中“商品質量不符合約定”的相關條款要求退貨或賠償。

但是《合同法》真的可以解決問題嗎?很多電商平臺和海外代購的商品上都標明“專柜驗貨,假一賠十”等字眼,仿佛消費者萬一真的購買到假貨,可以拿驗貨結果依據“合同承諾”進行維權。但是,記者在調查中發現,所謂的專柜驗貨根本就是不可能完成的任務。因為品牌方拒絕為通過非授權店鋪渠道銷售的商品進行鑒定驗貨,無論是證明貨品為真,還是為假。而國家的質量檢查部門只能檢查商品質量,也不能提供是正品或者是仿品的證明。

也就是說,消費者到哪里也無法獲得一份具有法律效力、證明所購商品是假貨的證明,當然“假一賠十”也就無從談起。

“知假買假”者更多

前段時間,在熱播電視劇《歡樂頌》中,經濟狀況不佳又想以“白富美”形象示人的樊勝美總是去買“A貨”(指相對“B貨”更像正品的假貨)來滿足自己的虛榮心,一次男友送了她一只正品的名牌包,于是樊勝美摟著包包不停地聞,“正品的味道就是不一樣。”作為一個資深假貨買家,樊勝美知道,假貨能做到遠看很像,好的假貨能做到手感很像,但假貨極難做到味道像。

在現實生活中,虛榮的“樊勝美”并不是少數。市場上泛濫的假貨只有一小部分是欺騙消費者“以假亂真”去銷售的,數量更多的則是賣給了“知假買假”者。

在假貨產業鏈條上,主要有三個關鍵角色:制假者、售假者和買假者,雖然表面上看,制假者才是源頭,但是畢竟有需求才會有市場,才會有商家不斷地鋌而走險去造假獲利。專門打假的BEEM甚至有些絕望,因為“誰能叫醒裝睡的人?有人就是要買假貨,打假也解決不了虛榮問題”。

一些假名牌的價格,大概都在正品價格的十分之一到五分之一左右,比如一款專柜售價1萬多元的背包,賣家表示,有600元、1000元和2000元三個版本,價格越貴,與真品越像。賣家極力推薦道,“2000元的是原廠貨,1:1定制,和專柜一模一樣。”

但是,真的能買到“原單”嗎?有專家表示,中國制造主要分為普通制造和高端制造,無論是在技術、設備、工藝、人才還是原料供應商等方面,兩者有天壤之別,而奢侈品都是由高端制造廠商完成的,其產品品質并不是一般從事普通制造的小工廠能夠達到的水平,這也意味著消費者其實根本買不到所謂難辨真假的高仿品。

而那些有高端制造能力的工廠完全沒有可能、也完全沒有必要去生產“高仿”奢侈品牟那點兒小利,而且也根本不可能真的會有“原單”貨從奢侈品代工廠中流出來。

解決假貨問題要兩手抓

奢侈品消費是一塊巨大的蛋糕,但是假貨的問題不解決,這就很可能是一塊“毒蛋糕”。為了防止假貨,品牌商其實也是“蠻拼”的。

某奢侈品牌一款限量的背包非常暢銷,因此成為造假者大量仿制的“爆款”,但是該品牌非常狡猾地在官網上放了一張“假照片”,官網圖顯示該款背包有兩個拉鎖頭,而實際上出現在專柜的背包只有一個拉鎖頭。大量只根據官網照片就開始仿制的假貨只能“啞巴吃黃連”。

某國際運動品牌也用相同的招數。莆田的造假廠商根據品牌商為鞋子預熱準備的廣告片提前開動生產,希望能夠與正品同時銷售,但是最終產品的鞋底做了改變,這讓仿制廠上百萬元的投入打了水漂。

電商平臺也很拼。“阿里有2000多名員工專職打假,核心成員300多人,1萬多名小二參與其中。很多人都不相信我們投入這么多的人力專門用于打假,但這是事實。”阿里一位資深安全專家表示。

假貨的根源在于中國自主品牌缺乏知名度,致使一些生產企業為了追逐短期利益,生產冒牌產品。如果多方努力,扶持代工廠建立自主品牌,實現中小企業成功轉型,才能扭轉“無品牌,就冒牌”的惡性循環。

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