摘 要：2015年9月發生的“淮南女大學生扶老人”事件，迅速成為輿論熱點事件。新聞媒體在輿論引導方面有著不可替代的重要作用。作為新聞媒體如何能去除“標簽”，客觀報道此類事件，如何能在事件輿論走向中起到積極引導作用，才是研究此事件的真正意義所在。本文將探討在此類報道中新聞媒體應如何客觀報道并起到積極引導輿論的作用。

關鍵詞：“淮南女大學生扶老人”；媒體報道；輿論

中圖分類號：G417 文獻標識碼：D 收稿日期：2015-10-27

1.“淮南女大學生扶老人”事件過程回顧

2015年9月8日晚上9點06分，新浪微博用戶“袁大宸”發布微博稱其攙扶一摔倒的老太太后被訛，由于事出監控死角，袁宸在網上尋找現場目擊者。由此，媒體介入報道，拉開了“淮南女大學生扶老人”事件的序幕。

2.“淮南女大學生扶老人”事件輿論表現

新浪微博熱門話題“淮南師范學院袁大宸”發出兩個投票調查。截至10月7日晚，“學生與摔倒老人你相信誰”的投票共14106人次參與， “相信學生”的投票者共有11571人，占總選擇人數的82%；而選擇“相信老人”的僅有317人，僅占2.2%；另“相信法律”的2225人，占比15.8%。可以看出，大多數網民支持“女大學生”。事件在發生巨大反轉后，并沒有按照之前的“成都女司機”那樣的情況發展，公眾并沒有隨著事件的轉折而紛紛偏向“老人”。

3.從框架理論解析媒體報道“女大學生扶老人”事件

針對本次“淮南女大學生扶老人”事件，筆者在百度新聞搜索引擎中輸入“淮南大學生扶老人”關鍵詞，共找到相關新聞565篇。在對標題進行篩選后共得出71篇有效新聞，其中評論占9篇（如表所示）。

筆者將新聞標題框架共分為五類，其中事實陳述框架占到83%，共59篇。事實陳述框架是媒體按照事件本身邏輯來詮釋事件。此次事件至今進行事實陳述框架的比例最高，這與事件尚未有所定論有很大關系。在事實未清的情況下，追尋真相是媒體和公眾最為關注的問題。

從 “淮南女大學生扶老人”事件新聞標題可看出，媒介審判的意味仍很強烈。 “撞”和“被賴”都表現出媒介審判的意味，“撞”字表現出女生為肇事者，“被賴”一詞表現出老太太有意誣賴女大學生。 “撞”與“被賴”之類帶有媒介審判意味詞語容易影響公眾的態度，使公眾在潛意識狀態下接受這些信息，并將其認定正確。在事件輿論的發展進程中，公眾態度又會影響事件走向，影響事件發展。

4.去除“扶不扶”報道中負面影響的途徑

（1）恪守新聞客觀、真實報道準則。真實是新聞的生命，在事實尚未有結論時，不應聽信單方面的說辭，應對涉事各方面情況進行了解。同時，在報道中不應加入對事件的過度解讀，避免歪曲報道的導向。在報道中因給予涉事雙方相等的報道篇幅，不應在內容上有偏向。

（2）傳統新聞媒體應發揮自身公信力優勢，積極引導輿論。在互聯網時代，網上信息雖傳播速度快，但存在真偽難辨的問題。作為傳統新聞媒體在信息源的選取上有著得天獨厚的優勢。因此，對“扶不扶”等易引起公眾關注的問題要發揮自身優勢，恪守新聞法規與職業道德，尊重事實，客觀報道，增強媒體的公信力。

（3）加強相關事件的深度報道，避免標簽化片面報道。過往的“扶不扶”報道已在公眾心中形成了一定的不良印象。因此在以后的相關報道中應避免為吸引受眾眼球從而將報道片面化。媒體從業者因從深層入手，寫出深度、客觀的報道，避免將相關報道標簽化，避免事件報道因過度、簡單而錯誤引導輿論。

“淮南女大學生扶老人”事件是繼“南京彭宇案”事件后又一引起公眾輿論巨大反響的事件。新聞媒體應反思過往的失誤，堅守真實、客觀、平衡、全面的原則，要挖掘看似簡單的糾紛背后復雜而深層的原因。作為新聞工作者要堅守新聞職業道德，尊重公眾知情權，正確引導社會輿論。

參考文獻：

[1]沃爾特·李普曼.公眾輿論[M].上海：上海人民出版社，2006.

[2]賈國飚.論新聞的框架研究[J].新聞愛好者（月刊），2006，（2）：32.