以“誠信、責任、服務”贏得客戶的信賴

1996年中央結算公司成立之初，參與銀行間債券市場的結算成員只有27家銀行。截至到2016年9月末，市場參與者數量達到13740個，涵蓋銀行、證券、保險等各類金融機構法人，以及非法人投資者和境外投資者。縱覽20年的發展，中央結算公司在主管部門的大力支持下，以服務客戶、服務市場、服務監管為己任，從市場基礎設施建設、客戶服務、業務創新等多個方面推動市場健康快速發展。

不斷創新和完善市場基礎設施

（一）建立銀行間債券市場首個專業性網站

1998年，中央結算公司從服務市場的大局出發，充分利用計算機及網絡技術建立中國債券信息網，通過網站第一時間將主管部門的市場政策、制度、規范，以及客戶服務動態、業務指引、交易結算行情向市場進行傳遞，令市場效率、市場透明度得到極大提高。

（二）率先啟動客戶服務協議的制定和簽署

中央結算公司高度重視客戶資產與公司自有資產的有效隔離，切實維護客戶資產的獨立、完整。2005年，在銀行間債券市場率先啟動《客戶服務協議》的制定和簽署工作，明確了銀行間市場各參與主體的法律關系，有效降低了市場法律風險，為市場的進一步發展提供法律保證。

（三）率先應用第三方身份認證及密押系統

中央結算公司先后組織制定和發布了《CA證書管理規程》、《債券業務電子密押管理規程》、《電子密押內部操作流程》等多項制度，率先將中國金融認證中心的國產證書體系，將經過國家密碼管理部……