關于政務微信平臺建設運營的思考

【摘要】隨著移動互聯網的迅猛發展，各領域“互聯網”+的應用不斷深入和拓展，在互聯網+政務方面，廣大民眾越來越多的運用網絡媒體來獲取和傳播政務信息，同時越來越多的部門單位也更重視通過微信和微博發布政務信息。。截止2015年9月止微信官方發布的用戶數已達6.5億，跟著微信用戶活躍度不斷提高，我國政務微信公眾號已突破10萬個，微信公眾號成為政務新媒體重要的發布平臺、提供公共服務的應用平臺和實現政民互動的新手段。

【關鍵詞】微信；運營；意義

一、建設政務微信的意義

1、建設政務微信是加快推進政務公開的需要。2、建設政務微信是加強服務民眾能力的需要

3、建設政務微信是加強政民互動，引導民眾參政議政務的需要。4、建設政務微信是提高政務信息傳送和服務的時效性的需要。

二、政務微信平臺建設

2016年2月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關于全面推進政務公開工作的意見》，文件中指出：從指導思想上推進決策公開、執行公開、管理公開、服務公開和結果公開；在行動上擴大政務公眾參與，及時回應社會關切；在提升政務公開能力上要充分利用政務微信微博、政務客戶端等新平臺，擴大信息傳播，開展在線服務，增強用戶體驗。

這個文件對我們如何利用微信公眾號推進互聯網+政務提出了明確的方向。事前準備如何，決定事情的成敗，要做出受公眾歡迎的政務微信公眾號，對政務微信平臺建設可從以下幾個方面做好準備。……