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新形勢下醫院檔案管理現代化問題及相應對策

2016-04-29 00:00:00王建峰
經營管理者·下旬刊 2016年7期

摘 要:隨著醫療改革的不斷深入和發展,醫院的管理工作也隨之逐步完善,檔案的管理也逐漸被重視起來,在檔案管理現代化的過程中,出現了很多問題和弊端,本文主要針對檔案管理現代化存在的問題闡述了相應積極有效的對策,使檔案管理的工作日益便捷,同時促進醫療事業的發展。

關鍵詞:醫院 檔案管理現代化 問題 對策

醫院的檔案資料反映了醫院從建立到現在的發展歷史,這對醫院的整體運作和發展都有著重要的意義,所以醫院檔案的管理工作相對而言較為重要和復雜,良好的檔案管理有利于為日常的醫療工作和患者提供更好的服務。在新形勢下,要盡早解決檔案管理存在的問題,通過對檔案管理方式的不斷改進,推動醫院檔案管理現代化。

一、新形勢下檔案管理現代化的意義

醫院檔案管理是對醫院的檔案資料進行收集、整理并匯總的過程。檔案資料是醫院寶貴的資源,它涉及到醫院對患者的臨床服務、科研實踐以及醫院整體的運作。隨著科技的不斷發展,醫院檔案管理的工作也面臨著新的挑戰,在新形勢下,醫院檔案管理現代化已成為時代發展的必然趨勢,這樣不但更方便醫師工作,利于醫療工作的展開,還有利于完善醫院體制,推動醫院穩步發展。

二、醫院檔案管理現代化面臨的問題

1.醫院對檔案管理不重視。與企業不同,醫院往往更關注于醫療水平、醫療設備等,而對醫院檔案管理的工作不夠重視,所以對檔案管理工作的投入較小,其相關人員對管理工作的積極性也不高,所以導致檔案管理工作效率低下,依然處于老舊水平。

2.檔案管理體制不健全。分工不明確、工作不協調是醫院各科室在實際工作中存在的問題,各個科室不能充分發揮其職能,不同科室檔案也由不同的人員管理,這樣很容易出現信息重復收集的現象,造成資源浪費,這樣不但加大了查找的難度,還破壞了信息的完整性和連續性。造成這種情況的原因主要是檔案管理體制的不健全。

3.管理工作人員專業素養較弱。因為醫院對檔案管理的重視程度不夠,所以從事檔案管理的工作人員中,很大一部分不是專業的管理人員,而是從別的崗位調動過來的,這也就意味著此類人員流動性大,缺乏專業素養,文化水平差異大。這也就導致了在醫院檔案管理過程中,工作方式老套單一,檔案利用率低,工作人員缺乏創新意識,使得檔案管理工作進展緩慢。

4.缺乏檔案管理的安全意識。醫院檔案涉及的內容十分廣泛,數據十分復雜,但是對醫院卻有著至關重要的作用。現今的醫療人員對資料的整理保管意識不強烈,檔案都由各科室分別保管,醫院成員借閱資料也不用登記,很容易導致資料缺失,影響檔案的管理。同時,醫院缺乏對檔案管理的安全意識,很容易造成資料泄露,造成一些麻煩。

5.檔案現代化管理水平低下。醫院傳統檔案的采集大都是靠手工采集,所以數據的準確性很難保證,不能適應新的發展趨勢,再加上檔案管理人員的專業不足,機構設置不協調,導致檔案現代化管理水平低下。醫院對醫療設備的檔案管理不重視,會導致相關醫療設備資料的缺失,在使用和維護新設備時,造成許多不便。

6.檔案不能很好地被利用。檔案重管理而輕運用的現象是普遍存在的,檔案被收集起來后,很難再得到利用,這就使檔案信息的開發利用不夠,這便是檔案對醫學的貢獻和普世價值大打折扣。傳統檔案不但在收集和保管時十分繁瑣,還在查找運用的過程中非常困難,這使檔案得不到充分的利用,由此檔案的管理便沒有很大的意義了。

三、新形勢下醫院檔案管理現代化的對策

1.完善檔案管理體制,提高檔案管理意識。要建立一套規章制度,形成完善的管理體系,以此科學地發展檔案管理的工作。為了實現檔案的保管和利用最大化,可以制定相關的考核獎勵制度,調動員工積極性。并且要根據醫院的情況,配置專門的檔案管理室以及專業的管理人員,由有相關經驗的管理人員收集各科室的意見,制定切實可行的檔案管理方案。加強醫院領導和工作人員對檔案管理的意識,注重對醫院資料的保護,做到規范化管理,有法可依,有章可循。

2.加強醫院領導對檔案管理工作的重視。醫院領導應該提高對檔案工作的重視,并把檔案管理的工作納入到醫院整體工作中去,使之成為醫院的一部分,把管理工作落到實處,將其和醫院的醫療、科研等工作一起列入發展規劃的日程里。醫院還需要通過各種方式將檔案管理的重要性傳遞給領導和工作人員,使領導和醫院的員工認識到檔案管理的必要性,并積極配合檔案管理的工作。

3.增強檔案管理人員的水平。要提高檔案管理人員的文化水平和專業素養,通過對管理相關知識的普及,擬定管理模式、提出管理意見來加強醫院檔案管理人員的水平。還需要注重醫院工作人員的思想品德、人文素養,要能夠很好地完成檔案管理的工作,保護好檔案資料。醫院還應該對檔案管理人員進行系統的培訓,加強工作人員的業務水平,掌握科學的管理辦法,提供檔案管理人員的整體素質和其工作效率,從而不斷提高檔案管理現代化的水平。

4.引進現代化的科學管理技術。要做好檔案管理工作,首先要大量資金的投入,要引進先進的科學技術和設備。檔案需要以質量高、內容新、全方位的信息化產品的新形式為醫院的檔案管理提供更好的服務,從而實現醫院資料檔案管理的現代化。檔案管理現代化的實現需要軟硬兼備,不但要有先進的檔案管理軟件,還需要有現代化的庫房、機器設備等。實現檔案信息化管理,更利于員工在查閱資料時方便快捷,也使工作人員在資料的收集和管理過程中不會重復和遺漏,能使醫院檔案實現信息化、現代化、網絡化的管理。

5.充分發揮檔案的服務作用。檔案具有促進醫療、教學和科研工作發展的作用,同時還能記錄科研、醫療、醫院發展的成果,所以說,醫院的發展需要資料檔案來提供信息服務。檔案管理人員需要有服務于其他科室的意識,積極主動地將檔案收集整理,通過多種途徑開發利用,實現檔案信息的價值最大化,更好地服務于臨床和教研,要充分發揮檔案的信息作用,實現與其他醫院資源共享的價值。

四、結語

綜上,檔案管理現代化已成為解決醫院檔案管理問題的必然趨勢,在新形勢的影響下,需要緊密的聯系實際情況,適應時代發展所需,以全新的姿態和理念,不斷探索、創新來完善檔案管理過程中的弊端,提升管理人員的專業素質,實現檔案管理現代化,從而使醫院檔案管理工作得到更好的發展。

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