成都市藝術類培訓企業營銷策略研究

摘 要：本文通過對成都市蕃茄田藝術公司（成都望江中心）的調查研究，希望能夠給成都市藝術類培訓企業未來的發展提供可借鑒的營銷策略，同時能夠為其他創意美術培訓機構的發展提供一定的參考。

關鍵詞：藝術培訓 創意美術 營銷策略 互聯網

一、引言

教育事業一直都受到高度重視，因為中國社會經濟的迅猛和蓬勃發展，離不開教育作為支持。尤其當社會經濟發展到一定程度，對教育資源的需求也就越來越旺盛。如今教育培訓開始逐步形成產業，并被認為是持續發展產業。藝術培訓行業發展雖然已經有一定的時間。但是，關于教育培訓機構的發展戰略問題、營銷策略問題當前的研究還相對較少，本文綜合運用各種分析方法以及在蕃茄田藝術培訓公司的實際工作經歷對蕃茄田藝術培訓公司的營銷策略進行分析研究。

二、蕃茄田藝術培訓公司競爭態勢分析

1.潛在進入者的威脅。對于兒童創意美術培訓這個行業，對于成都市這樣的市場環境，有潛在的美術培訓學校已經是司空見慣了。部分新進入的培訓學校有自己的品牌，在教學和服務方面也做的很好，這對蕃茄田公司而言，一定程度上面臨著較大的威脅。

2.現有美術培訓學校的競爭。蕃茄田成立之時，周邊其實已經有劉詩昆藝術學校、凱樂特國際美術中心、蕃茄苗美術中心等老牌藝術培訓學校占拒了周邊大部分的市場份額。

3.替代品的威脅。隨著信息技術的不斷發展，一些于信息技術和電子技術的產對培訓市場也產生了一定的影響，比如英語培訓行業出現了步步高點讀機這類替代品。

4.供應商討價還價能力。如今美術材料供應商較多，質量也有一定的保正，可以選擇的余地比較大，蕃茄田所面臨供應商方面的壓力不大，供應商討價還價的能力相對較低。

5. 顧客討價還價的能力。蕃茄田的競爭態勢分析中，潛在進入者和現有的美術培訓學校對其有一定的威脅。蕃茄田公司要著眼于成都市美術培訓市場的現狀，分析自各方面的壓力與威脅，制定出適合公司未來發展的營銷策略，以確保公司占據更大的市場。

三、蕃茄田藝術培訓公司營銷策略存在的問題

1.基于4P的市場營銷策略存在的主要問題。（1）課程設置、管理有待提高。公司的課程設置根據總公司提供大綱設置，沒有新穎，教學模式固定，教學質量沒有考核標準，教師的流動量大，不能保證教師資源的優質。（2）定價單一，脫離消費主流。目前的定價為：9500/年（96課時）、6000/半年（48課時），定價策略較為單一，這對很對家長來說都不太能夠接受。（3）營銷渠道狹小，信息管理不善。公司的營銷渠道狹小，僅針對校區周圍的人群和極少數的幼兒園。（4）促銷活動少，且無吸引力。目前蕃茄田藝術培訓公司缺乏宣傳，促銷活動非常少，促銷的受眾面小。

2.基于大眾傳播的新型營銷策略存在的問題。（1）體驗質量不佳，浪費客戶資源。通過地推活動獲取潛在客戶信息，邀請家長帶孩子到培訓中心參加體驗課程，學生所參加的體驗課程和蕃茄田正式會員課程一樣。由于課程顧問精力有限，在邀約3個以上家長時，便沒有足夠的時間與家長進行交流，這樣就無法形成交易。（2）數據庫不健全，會員關懷不到位。由于成立時間不長，客戶數據庫使用率低，導致客戶數據庫存在信息不完善、不正確的情況。公司對會員以及目標客戶的管理不當，導致營銷成功率低。（3）網絡營銷力度小。公司目前僅是通過微信公眾平臺來宣傳自己的日常活動，而沒有通過微信來實現點對點的營銷。

四、蕃茄田藝術培訓公司營銷策略的建議

1.基于4P的市場營銷策略的建議。

1.1產品策略。

1.1.1優秀的師資力量。蕃茄田藝術培訓公司應該要求所有老師都是本科以上專業美術和幼兒師范學歷畢業。

1.1.2有效的教學方法。公司應該嚴格采用小班教育與多元媒材教學相結合的教學方法，課堂由繪本故事來吸引小孩的注意力，老師要通過模仿表演、視頻、比賽和游戲等活動，形造快樂的環境。

1.1.3新穎的課程設置。應通過平面課程及立體課程，令孩子最廣泛地與各種藝術創作形式接觸，運用最多元的創作媒材。

1.2定價策略。公司應該從不同消費人群出發，根據消費需求，采用不同的定價策略。（1）選擇定價目標。根據總公司定價以及二線城市消費能力二者情況綜合定價。（2）確定消費者需求，定價多元化。每一種價格都會對不同的目標消費群體產生不同的效果。

1.3渠道策略。蕃茄田藝術培訓公司在使用創意美術培訓營銷渠道策略的過程中，可以從營銷渠道拓展、自身營銷團隊的壯大、信息渠道管理的加強三個方面著手，建立高效的市場營銷渠道。

1.4促銷策略。蕃茄田藝術培訓公司可采取如下幾種形式達到促銷目的：畫展、報名優惠、專業顧問、免費試聽、會員營銷、合作促銷等。

2.基于大眾傳播的新型營銷策略的建議。

2.1體驗營銷策略。體驗營銷是一種很好的新型營銷策略，體驗會帶給消費者更直接的感受。對于蕃茄田藝術培訓公司而言，由于公司專業顧問有限，課程顧問精力有限，在邀約3個以上家長時，便沒有足夠的時間與家長進行交流，這樣就無法形成交易。所以課程顧問應該合理利用公司資源，分散邀約意向客戶。另一方面，將試聽的小朋友和正式會員放在一起上課，試聽課的小朋友對美術的認知和感知都不如在上課的會員好，最后的畫面感就可能存在很大的落差，這將會導致體驗質量下降，簽約率下降。所以體驗客戶應該單獨上課，以便更好的了解小朋友的情況，才能更好的與家長交流，最終達成交易。

2.2關系營銷策略。（1）建立客戶數據庫。通過數據庫營銷，公司可以與家長們保持頻繁的溝通和聯系，拉近雙方的關系，數據庫營銷是實施關系營銷的基礎。（2）會員關懷。培養學員對機構的忠誠，通過學員的意見反饋系統，了解客戶需求，通過學員口碑來宣傳機構的產品和服務。

2.3網絡營銷策略。根據蕃茄田藝術培訓公司目前的情況，可以采取以下的方式在網絡推廣方式。（1）微信營銷。微信營銷是移動互聯網時代企業營銷模式的一種創新，是伴隨著微信的火熱而興起的一種移動網絡營銷方式。（2）網絡軟文營銷。在百度貼吧和各種論壇發布營銷軟文來推廣蕃茄田藝術培訓公司的品牌和課程。

五、結語

在當前激烈的市場競爭環境下，藝術類培訓公司想要脫穎而出，選擇適合的營銷策略尤為重要。通過對蕃茄田藝術培訓公司現狀和市場環境進行了分析，分別對產品、價格、渠道和促銷策略做出相應的調整，根據行業特點完善體驗營銷和關系營銷策略，順應市場環境利用新媒體的發展勢頭，將網絡營銷策略運用的淋漓盡致。

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