新時期高校學生社區管理“三自”模式研究

摘 要：引導大學生培養自我教育、自我管理和自我服務的能力是新形勢下進一步提升大學生綜合素質的關鍵環節。本文首先描述了高校社區管理現狀和出現的問題，發現現今高校社區服務多元環境的影響而受到很大的制約，并且服務體系有待進一步完善。其次從大學生自身、和諧校園和社會發展等角度分析了“三自”模式對高校大學生成長成才的重要性，最后針對高校社區提出“三自”的管理模式。

關鍵詞：大學生 高校社區 自我教育 自我管理 自我服務

一、實施社區管理“三自”模式的必要性

1.自我管理是促進大學生全面成長的根本手段。大學生實現自我管理的動力在于實現自我價值和全面成長成才。實施大學生自我管理的目的在于提高學生的民主意識，大學生自我管理表現在其可根據自身實際情況管理自身的學習和生活，提高自身管理意識和管理能力，實現綜合能力的提升。大學生應當充分意識到在生活中自覺踐行“三自”管理模式的重要性，并且在實踐中提升自己的綜合素質能力，把自己培養成為與社會發展相符合的復合型人才。

2.自我教育是構建和諧校園的重要保障。綜合素質能力的培養逐漸成為了高校改革和工作的重點。在高校普遍擴招的背景下，高校學生生源呈現出多樣化和復雜化，傳統的“滿堂灌”的高等教育模式受到巨大的沖擊。因此，通過學生自我服務的形式來發揮其管理自主性，加強其個性化管理，學生可根據個人性格和實際需求來制定日常生活和學習規劃，而社區管理者應當發揮導向作用，引領學生培養正確的思想觀念，促使學生之間相互理解，減少摩擦和矛盾，促進和諧校園的構建。

3.自我服務是實現全面發展的基本途徑。經濟和社會的快速發展的同時，對高素質人才的需要也是日益明顯，高等教育質量也面臨巨大的挑戰，培養出符合企業需求的高端復合型人才是高校今后發展和改革的目標之一。大學生綜合素質的高低在很大程度上取決于高校的管理模式，主要體現在教學模式和管理方式等方面，但更為關鍵的因素是學生的自我管理能力。大學生應該保持一顆積極向上的心態，培養明辨是非的能力，現自身存在的長處和短處，并以此為出發點來加強管理，積極融入到身邊的環境中，通過參與社區文體活動和加入社團組織，使其在各方面均得到充分的鍛煉，從而不斷地提升自我。

二、高校社區“三自”管理模式的構建

為更加清楚地了解后勤社會化中的各種關系，促使高校后勤形成完善的體系和現代化管理，保障社區管理中的硬件和軟件等方面的基礎設施，增強社區工作人員的服務意識，提升管理者積極性，真正發揮社區管理中心的作用，本文通過構建高校社區“三自”模式來解決高校社區管理過程中出現的一系列問題，旨在為高校宿舍管理社區化提供一定的理論借鑒。具體建議如下：

1.理清“三自”之間的關系和各自扮演的角色。第一，“三自”模式的構建必須堅持以自我教育作為基本出發點和根本動力，這是推動自我管理和自我服務的基本條件和動力來源，是完善高校管理社區化思想保障，為社區管理的可持續發展提供有力保證。第二，實施正確和有效的自我管理模式是推動自我服務和自我教育的實踐方式，同時也是自我教育和自我服務的動力來源之一。第三，為進一步鞏固自我管理的理念，促使自我服務與自我管理在實踐過程中的互補作用得到不斷放大，首要前提是實施切實可行的自我服務的管理模式，通過提升自我服務能力來促進其與自我管理和自我教育理念的不斷深化。總而言之，自我教育能夠約束自我管理與自我服務，同時，自我管理與自我服務也會反過來影響自我教育的發展。因此，建立高校社區“三自”模式必須清楚地認識到三者之間的辯證關系，充分發揮三者協同發展的優勢。

2.立足自我發展，努力強化“三自”理念。隨著經濟和社會發展，素質教育也面臨著改革，要求素質教育順應時代的發展，其發展應當與學生今后的就業和創業緊密相連。雖然高校也屬于一個社會環境，但是與社會大環境相比，仍舊存在著諸多缺陷和制約，大學生的觀察力、意志力、理解力和理智感在取得迅速提高的同時在學校環境的制約下仍舊不夠成熟，排斥成人和社會的對其控制，追求自由、自我價值感和主體精神，并且因為獨立意識的存在和日趨強烈也使得他們對高等教育體系進行重新審視和思考，容易造成厭學的消極情緒。因此，培養大學生的“三自”教育并非意味著讓大學生根據自我意識的變化去形成自己的人生觀、價值觀和世界觀，高校社區管理者應該要有目的、有計劃、有意識和有規范地加強對大學生形成“三自”意識的引導，避免其因社會環境的影響而導致陷入歧途和困境。

3.借助社區平臺，培養“三自”核心動力。高校社團和學生組織是大學生開展課外活動和豐富課余生活的重要平臺，社區管理人員積極組織各種形式的活動，引導大學生積極參與到其中，培養樂觀向上的心態，是高校變革和發展教育體系的重要途徑之一。一方面，大學生在參加和實踐各種活動的過程中，能夠得到周邊教師和同學的幫助和正確引導，讓他們獲取更多的關于社會形勢，盡早熟悉社會環境，建立社會成員的觀念，促使學生朝正確的方向成長成才。另一方面，通過課堂之外的鍛煉過和學習，大學生能夠清楚地認識到自身存在的不足，確定改進的方向和方法，更切實際地意識到“三自”模式所具有的優越性，促使學生在“三自”模式下不斷地提升自己。如今，高校社團和學生組織是大學生豐富課余時間的重要平臺，其旨在通過舉辦一系列活動來加強師生之間和學生之間的溝通和交流，每個參與者可在活動中不斷發掘自身能力和發現自身問題，進而達到精益求精的效果。比如，參與社區舉辦的文藝和體育活動，通過系列活動來認識更多的朋友，拓展人際關系，為畢業之后的就業奠定更好的基礎。

4.引入集體機制，構建導向式“三自”模式。班級和宿舍是大學生活和學習的主要集體，大學生是這該集體的主要成員，大學生的素質拓展、社會實踐、志愿服務等方面的能力的提高都與其有關，通過培養集體機制有利于其更好地融入日常的學習和生活中去，全面提升大學生綜合素質水平。以宿舍或班級為單位，參與學校和學院組織的各種諸如參加“宿舍裝飾大賽”、參評“最牛學霸宿舍”、“挑戰杯”、“創青春”和“互聯網+”等大型創新創業科技競賽等活動，在實踐的過程中實現對自身能力的培養，加強團結，提升集體榮譽感，加強相互監督，提升責任感和凝聚力。傳統的以班長和團支書為管理中心的模式存在著較大的弊端，日常的班級事務主要是由班長和團支書進行操作和管理，導致其工作負荷加重，相反，其他團支部和班干卻無所事事，導致班長和團支書的工作積極性嚴重下降，影響班級事務的有效進行。因此，通過班級進行的“三自”模式，應當以班長和團支書作為宏觀調控的中心，其他班干和團支部成員作為主干力量，負責微觀細節工作的處理，鼓勵班級每個成員參與到團支部和班級的建設中。

5.加強師生互動，指導學生構建“三自”模式。首先，提倡以人為本的治理理念，加強師生之間的互動。以人為本的理念要求高校的一切活動都應當符合大學生的教育和發展，其關鍵在于對學生實施民主的管理，調動大學生相互管理和自我管理的積極性，體現其主人翁地位，把學生需要作為日常管理和服務的重點，并作為決策和管理的基本出發點。因此，為充分了解到學生學習和生活中的實際需要，社區管理者應當將更多的時間集中在與學生的溝通交流上，通過深入宿舍聆聽學生的意見，充分掌握學生的思想動態，有利于社區管理者在決策過程中利用所獲得的第一手資料，確保決策的針對性和有效性。

作者簡介：汪晟（1981—）男，安徽績溪人，講師，碩士，桂林理工大學人文社會科學學院。研究方向：思想政治教育。

※基金項目：課題項目：本文系桂林理工大學輔導員專項研究課題“新時期高校學生社區管理“三自”模式研究”（項目編號：GUT13FB13）的階段性成果.