阿米巴哲學(xué)對(duì)人力資源管理的啟示

摘 要：阿米巴經(jīng)營(yíng)模式是日本經(jīng)營(yíng)之圣稻盛和夫獨(dú)創(chuàng)的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，其核心思想主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：靈活不死、擁抱變化；自我承擔(dān)、獨(dú)立核算。運(yùn)用阿米巴哲學(xué)進(jìn)行人力資源管理活動(dòng)，既能提高員工的成本意識(shí)和經(jīng)營(yíng)頭腦，又能提高其職業(yè)倫理和個(gè)人素養(yǎng)。在人力資源管理活動(dòng)中，我們可以將阿米巴哲學(xué)的核心理念移植到日常的人力資源管理中來(lái)，為人力資源管理工作服務(wù)。

關(guān)鍵詞：阿米巴哲學(xué) 人力資源管理 主人翁意識(shí) 授權(quán)

一、阿米巴經(jīng)營(yíng)

阿米巴，又稱(chēng)變形蟲(chóng)，其名稱(chēng)來(lái)自于阿米巴原蟲(chóng)。在生物學(xué)意義上，阿米巴蟲(chóng)是一種沒(méi)有固定形體的單細(xì)胞生物，也是生物體中最小的單元，它可以隨外界環(huán)境的變化而變化，不斷地進(jìn)行自我調(diào)整來(lái)適應(yīng)所面臨的生存環(huán)境。稻盛和夫創(chuàng)業(yè)之初，既負(fù)責(zé)研發(fā)，又負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)，當(dāng)公司發(fā)展到100人以上時(shí)，出現(xiàn)了很多管理方面的問(wèn)題，他為不能分身到組織各重要部門(mén)去協(xié)助進(jìn)行管理與協(xié)調(diào)而苦惱。而阿米巴原蟲(chóng)的靈活易變性給了稻盛和夫很大的啟示。在后來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，他嘗試把組織細(xì)分成所謂\"阿米巴\"的小集體，并委以經(jīng)營(yíng)重任，從而培育出許多具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者，最終獨(dú)創(chuàng)出一套組織管理機(jī)制——阿米巴經(jīng)營(yíng)模式。

二、阿米巴經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的核心思想

阿米巴經(jīng)營(yíng)是指將組織分成小的集團(tuán)，通過(guò)與市場(chǎng)直接聯(lián)系的獨(dú)立核算制進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，培養(yǎng)具有管理意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，讓全體員工參與經(jīng)營(yíng)管理，從而實(shí)現(xiàn)“全員參與”的經(jīng)營(yíng)方式。它是京瓷集團(tuán)自主創(chuàng)造的一種獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)管理模式。雖然許多管理者將阿米巴經(jīng)營(yíng)當(dāng)作一種管理工具或管理模式，而實(shí)際上，它更是一種管理哲學(xué)和管理智慧，它是個(gè)人和組織共同成長(zhǎng)的方向。阿米巴哲學(xué)包含兩層含義：一是“靈活不死、擁抱變化”。世界上唯一不變的主題就是變化，無(wú)論是員工個(gè)人還是組織，要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就必須適應(yīng)不斷變化著的環(huán)境。遵循環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境、進(jìn)入環(huán)境，是阿米巴追求的核心哲學(xué)。二是“自我承擔(dān)、獨(dú)立核算”。自我承擔(dān)，是自我成熟和組織成功的基礎(chǔ)，阿米巴哲學(xué)倡導(dǎo)通過(guò)獨(dú)立核算的方式，測(cè)量每個(gè)人、每個(gè)組織的價(jià)值，強(qiáng)調(diào)個(gè)人與組織追求“對(duì)自己絕對(duì)負(fù)責(zé)”，努力創(chuàng)造價(jià)值，從而獲得自我發(fā)展的機(jī)會(huì)和條件。

三、阿米巴經(jīng)營(yíng)哲學(xué)對(duì)人力資源管理的啟示

運(yùn)用阿米巴哲學(xué)進(jìn)行人力資源管理活動(dòng)，既能提高員工的成本意識(shí)和經(jīng)營(yíng)頭腦，同時(shí)又能提高員工的職業(yè)倫理和個(gè)人素養(yǎng)。阿米巴哲學(xué)，是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)、提高全體員工經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的一種教育體系。在人力資源管理活動(dòng)中，我們可以將阿米巴哲學(xué)的核心理念移植到日常的人力資源管理中來(lái)，為人力資源管理工作服務(wù)。

1.運(yùn)用主人翁意識(shí)開(kāi)展員工激勵(lì)。組織的建立、運(yùn)行和發(fā)展離不開(kāi)一種合乎邏輯的規(guī)則，但并不是光靠這種規(guī)則的支持就可以實(shí)現(xiàn)的，還需要一種更為美好的情感——\"主人翁\"意識(shí)。在京瓷的發(fā)展歷程中，讓每一位員工都成為主角，是稻盛和夫阿米巴經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的核心理念之一。樹(shù)立員工的“主人翁”意識(shí)，能夠讓員工站在“舞臺(tái)”的中央，感受到組織對(duì)他的重視，同時(shí)也能讓員工實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值，進(jìn)一步激發(fā)其內(nèi)心的事業(yè)心和責(zé)任感。在物質(zhì)激勵(lì)方面，組織應(yīng)能為員工提供最基本的需求保障，這體現(xiàn)在組織為員工所提供的工資福利和待遇上。馬斯洛為我們理解人的需求提供了理論基礎(chǔ)，他在需求層次理論中，把人的需求分成生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、愛(ài)和歸屬感（Love and belonging）、尊重（Esteem）和自我實(shí)現(xiàn)（Self-actualization）五類(lèi)。該理論認(rèn)為，只有當(dāng)人從生理需要的控制下解放出來(lái)時(shí)，才可能出現(xiàn)更高級(jí)的、社會(huì)化程度更高的需要如安全的需要。在精神激勵(lì)方面，人力資源管理者們應(yīng)盡可能增強(qiáng)員工的歸屬感，提升員工對(duì)組織的認(rèn)同感。在管理中，管理層應(yīng)使員工意識(shí)到自己是組織的一分子，對(duì)員工適度地授權(quán)、給予員工建議的權(quán)利、加強(qiáng)一對(duì)一的溝通、尊重員工培訓(xùn)的權(quán)利、盡可能營(yíng)造和諧的氛圍，有利于提高員工的積極性和自我意識(shí)。

運(yùn)用主人翁意識(shí)對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，有利于組織內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)化與鞏固，有利于員工團(tuán)隊(duì)凝聚力、自覺(jué)性和主動(dòng)性的增強(qiáng)，有利于員工內(nèi)在潛力和積極狀態(tài)的開(kāi)發(fā)。

2.用阿米巴哲學(xué)培養(yǎng)管理者。培養(yǎng)人才，是阿米巴經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的根本目的。京瓷的成功，得益于稻盛和夫的阿米巴經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，他通過(guò)下放經(jīng)營(yíng)權(quán)給現(xiàn)場(chǎng)員工，不斷培養(yǎng)出具有阿米巴經(jīng)營(yíng)意識(shí)的無(wú)數(shù)的優(yōu)秀人才，有效地避免了因組織規(guī)模擴(kuò)大而滋生出“大企業(yè)病”的弊端。這種經(jīng)營(yíng)權(quán)下放的經(jīng)營(yíng)方式，對(duì)員工的成長(zhǎng)有著巨大的推動(dòng)作用。按照阿米巴經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的理念，選擇領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)鍵因素是能力，而傳統(tǒng)的年齡、工作經(jīng)驗(yàn)等因素并不作為選擇的主要原因。“10個(gè)員工中肯定有一個(gè)就是經(jīng)營(yíng)者。”稻盛和夫如是說(shuō)。沒(méi)有任何一個(gè)人是天生的管理者，因此在培養(yǎng)未來(lái)管理者時(shí)，管理層應(yīng)懂得積累成功經(jīng)驗(yàn)，并積極地為員工管理能力的提升營(yíng)造出良好的環(huán)境，提供盡可能多的支持。

3.以授權(quán)貫穿員工管理。賦予員工盡可能多的權(quán)利和責(zé)任，實(shí)現(xiàn)全員參與式經(jīng)營(yíng)，是阿米巴經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的一個(gè)重要內(nèi)容。敢于授權(quán)，是管理者成功的重要標(biāo)志之一。權(quán)利的賦予，可以讓員工意識(shí)到自己是權(quán)利的主體，從而極大地增強(qiáng)員工的凝聚力和責(zé)任感。授權(quán)中，應(yīng)做到嚴(yán)格說(shuō)明授權(quán)的內(nèi)容和目標(biāo)，避免無(wú)限制地授權(quán)。同時(shí)，要灌輸員工權(quán)責(zé)一體的意識(shí)，并將考核結(jié)果與授權(quán)相結(jié)合，以考察員工是否最終實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。

4.以合伙人理念推動(dòng)全員參與。合伙人經(jīng)營(yíng)理念，是阿米巴經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的另一重要理念之一。合伙人理念，就是讓員工參與到組織經(jīng)營(yíng)中去的最好方式，這就要求，管理者要放手讓員工自我發(fā)揮，給予員工充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的發(fā)展空間。人力資源管理者應(yīng)充分考慮員工的興趣和追求，幫助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想。讓員工感受到，自己與組織是一個(gè)主體，是有著共同的追求和目標(biāo)。

5.以員工企業(yè)共成長(zhǎng)理念開(kāi)展員工培訓(xùn)。京瓷的成功，其重要原因在于稻盛和夫用企業(yè)家精神去培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)員工，這種培養(yǎng)方式讓京瓷擁有了源源不斷的豐富人才資源，這也是京瓷快速發(fā)展的重要原因。在員工的培養(yǎng)過(guò)程中，注重員工的高成長(zhǎng)性和注重組織的高收益率是其中的一個(gè)重要內(nèi)容。培訓(xùn)是員工素質(zhì)提升和成長(zhǎng)的一個(gè)重要手段，通過(guò)培訓(xùn)，可以幫助員工不斷獲得新的技能，不斷適應(yīng)變革和發(fā)展的新要求。而員工素質(zhì)和能力的提升，同時(shí)又能有效地增強(qiáng)組織的競(jìng)爭(zhēng)力，是組織形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的法寶。

四、結(jié)語(yǔ)

阿米巴哲學(xué)是以經(jīng)營(yíng)哲學(xué)為基礎(chǔ)，這種哲學(xué)和管理理念也適用于人力資源管理的多個(gè)環(huán)節(jié)。但阿米巴經(jīng)營(yíng)體系有兩個(gè)前提：一是企業(yè)文化方面的保證，二是領(lǐng)導(dǎo)人的以身作則。因此，在人力資源管理實(shí)踐中，我們應(yīng)根據(jù)組織和員工的差異，有選擇地適用阿米巴哲學(xué)，發(fā)揮阿米巴哲學(xué)在人力資源管理活動(dòng)中的積極作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄭一群.稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)法寶[M].湖南科學(xué)技術(shù)出版社，[2013].

[2]曹岫云譯.心法：稻盛和夫的哲學(xué)[M].東方出版社，[2014].

作者簡(jiǎn)介：張沖（1985—），女，湖北公安，江蘇省特種設(shè)備安全監(jiān)督檢驗(yàn)研究院，研究方向：人力資源管理。