大型商場經營管理方法探討

摘 要：近年來，隨著我國經濟的高速發展，人們的生活水平也在逐步的提高，對于生活的各方面都提出了更高的要求，為了能夠適應現代社會的快速發展，滿足人們對物質的追求和日常生活的方便，提高生活的質量，很多的大型購物中心、商廈和超市的數量在不斷的增加，這些場所的增加不僅使經濟市場更加的繁榮，還豐富了人們的物質生活。因此，就要加強對這些大型商場的經營管理，使商場能夠更好的進行發展，更好的適應市場的發展，順應社會發展的潮流，提高人們的生活質量，給人們生活的改變帶來積極的影響。

關鍵詞：大型商場 經營管理 問題及措施

在這里我們所說的商場，并不是一個狹義的概念，它是包括很多方面和形式的，比如百貨商場、超市、購物中心、倉儲商場以及專業商場等，但凡是規模較大的零售商業企業，都能夠稱之為商場。要想能夠使大型的商場更好的進行發展，就要通過對其進行深入的分析和研究，更好的了解國內大型商場的發展現狀，針對大型商場在經營管理中存在的一些問題，分析其形成原因，并探討在新的經濟形勢下，如何規范商場管理和人員素質的問題，提出有效提高大型商場經營管理的措施，從而幫助商場的管理者能夠更好的經營，促進我國大型商場行業的高效發展，這對我國生產、流通、消費以及整個經濟發展都有著舉足輕重的意義。

一、國內大型商場的發展現狀

伴隨著我國改革開放的不斷深入，經濟建設進而不斷的發展，人們的生活水平也在逐漸的提高。20世紀90年代初，我國社會主義市場經濟體制確立，隨著經濟市場的不斷開放，包括外資在內的多種形式迅速、大量的涌入零售業，使得大型豪華的商廈越來越多。但是，市場的不斷開擴，使商場的發展速度遠遠超過了人們購買力的增長速度，導致生意越來越難做，市場越來越小，其競爭也從貨源轉向了客源。

那么，從總體上來講，國內大型商場發展的現狀包括以下幾個方面：第一，隨著社會的發展，城市化進程越來越快，對于城市中心的建設正在向周邊逐漸的擴散，導致出現了購物分流的趨勢；第二，市場的分割、重組和市場競爭的家具，使越來越多的商場經營活動處于被動的狀態，經濟效益越來越低，甚至會出現虧損的狀態；第三，一些連鎖店、專賣店、電視電話購物、直銷等形式在國外經過很長時間的發展和沉淀才逐漸發展起來，在我國卻僅用了幾年的時間就相繼出現，其發展速度相當快，使得人們的購買力分流；第四，隨著我國零售市場對外開放的不斷深入，一些世界著名的零售業龍頭逐漸進駐我國，他們有著先進的管理模式、經營策略以及雄厚的資金，對我國的市場造成了巨大的沖擊，以其時尚、有品位的優勢搶走了大批量的消費者；第五，我國所有的大中型零售業銷售總額逐漸的呈現下降的趨勢，經營出現疲勞狀態；第六，我國的國有企業處于主導地位，但是大部分企業的運行都缺乏一定的活力，也沒有更好的管理手段，一些觀念比較陳舊，導致他們很難去適應市場競爭的要求；第七，一部分企業走上了規模經營之路，希望以規模贏得市場突破口。

二、大型商場在經營管理中存在的問題

1.市場份額逐漸萎縮。近年來，隨著百貨商店、連鎖店、專賣店以及超市和各類批發市場的不斷出現，不同的商業有著不同的特色，吸引了很多的消費者，他們逐漸的擠占了市場中大部分的份額，使得大型商場的占比越來越小。

2.同行業競爭激烈。隨著大型市場的數量急劇膨脹，使原來相對穩定的一些消費品市場，被更多的商家所瓜分。

3.城市消費斷層現象的出現。目前，由于一些居民家庭所使用的耐用品的擁有量逐漸的被飽和，并且許多家庭的收入差距逐漸被拉開，如果說要想購買價值更高的產品，比如像房子、轎車等，就需要有一個較長的積累過程。

4.居民近期消費向資產積累和儲備待購型轉化。隨著經濟體制改革的不斷深化，由國家進行統包的一系列的福利制度都在發生，并且變化很大，特別是教育、醫療、住房以及養老金等一些措施的不斷改革，使一些家庭的預期消費的不確定因素之間的增加。另外，一些大型的商場在開始的時候，就沒有對自身有一個準確的市場定位，并且在經營的過程中，沒有自己的特色，就無法吸引消費者的眼球，而且在經營上，管理者往往會做出一些錯誤的決策，并且管理漏洞也比較多，使商場的經營成本一直都非常的高，從而造成嚴重的損失和浪費。

5.商場行業形態單一，層次過高。現在基本上所有的投資興建的大型市場，不管是正在建設的大型商場，還是已經建成使用的商場，都是以大型綜合功能百貨商場為其主要的發展方向和目標，幾乎所有的商場在經營品種、商場布置等方面的風格都是差不多的，缺乏自己獨有的特色，行業形態比較單一，雖然在風格上類似，但是卻往往會在裝修方面進行盲目的攀比行為，一個比一個豪華。由于商家對裝修方面的提高，為了能夠將投入的錢早一點收回來，就會提高在售商品的價格，遠遠的超過了現有居民的消費水平和收入水平，最終導致商家在市場的激烈競爭中失去了有利的地位，逐漸的被市場所淘汰。

6.追求單體規模大。目前，很多的大型商場想要擴大規模，但是對于規模化發展的認識往往只停留在擴大商家面積，提高裝飾內部環境的層次上，致使現在的商場都是越來越大，越來越豪華。然而，一些大型商場不顧人口、購買力、交通條件以及企業自身的經營能力等一些因素的制約，只是過于追求商家規模上的不斷擴大，這樣的做法，很容易導致商家的經營管理水平下降，無法獲取好的經濟效益。

三、提高大型市場經營管理的措施

1.適應市場的變化，有效調整戰略。綜合上面提出的一系列的問題，對于商場來說，既是挑戰，也是機遇。因此大型商場要針對這些問題，做出調整戰略，找到好的發展思路，繼而能夠使商場得到更好的發展。目前最有效的方法就是一業為主，多種經營，能夠找到更好的新的經濟增長點。

2.加快現代化的進程，提高規模效益。大型商場一定要在具備足夠規模的同時，要加快現代化的進行，跟隨國際商業發展的潮流，另外，還要充分的利用現代化的網絡技術，進行有效的管理和活動，提高我國商場的經營管理水平，進而能夠實現我國商場更好的發展，增強其市場競爭力。

3.找準市場定位，做好特色經營。大型的商場要想能夠突破發展，就要根據實際的市場競爭狀況，制定出具有自身特色的市場經營模式，不管是在經營品種還是促銷模式上，都要以其特色的經營和管理，從而取得一定的市場優勢和經濟效益。

4.誠實經營，表里如一。這是一個最簡單的經營理念，但是真正能夠做到并不是一件容易的事情。現在很多大型商場往往都是具有現代化的豪華外觀，并且都有一流的宣傳廣告，但是部分商場都是華而不實的，從而導致使顧客流失。因此，大型商場要想能夠長久健康的發展，就一定要通過誠實的經營，以不斷的進行壯大。

四、結語

綜合全文，能夠發現只有創新和特色才是贏得市場的基礎，這既是現代商場的生存之道，也是其發展之道，另外，一定要結合誠實經營的理念，只有這樣，才能夠使商場能夠在如此競爭激烈的市場中，更好的生存和發展。

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