企業行政管理中對不良作風的有效改進

摘 要：在企業的日常運行中，行政管理是其中樞神經系統，在整個企業管理中占有重要的地位。企業行政管理體系是基于總經理的領導下，由行政部門進行分工負責進行實施和操作，對企業各個部門和機構的方方面面進行管理的一個系統。企業行政管理擔負著整個企業的管理工作，推動企業的技術、生產、經營以及財務等業務的發展，協調各部門之間的聯系，從而保證企業的正常運行。本文將結合企業行政管理的功能和特點，對其存在的不良作風進行分析，然后結合實際情況，提出相應的改進措施。

關鍵詞：企業行政管理 不良作風

企業行政管理是企業管理和行政管理連結起來而出現的一個新的概念，它不是單純的政府行政管理，也不是企業管理，其管理手段通常有行政命令、指示、規定、獎懲條件等，其主要是通過相關的法律制度對企業進行職能性管理，從而促進企業的可持續發展。企業行政管理的根本目的是促進企業通過提供的商品和服務來謀取最大的經濟效益。然而，在目前的企業行政管理工作中，出現了很多不良作風，使管理工作在企業運行中沒有充分發揮出其最大效益，基于此種情況，對企業的行政管理的改革是勢在必行的。

一、行政管理的功能與特點

1.行政管理的功能作用。首先，在企業發展中，行政管理具有服務和保障的作用，通過管理職能強化企業員工的綜合素質，樹立與時俱進的企業管理理念和經營理念，把企業打造成學習型運行模式，提高企業的核心競爭力，從而促進企業的可持續發展。其次，當企業發展過程中遇到問題時，行政管理應有序的做出應對處理，保證企業的平穩發展。在企業運行中，不可避免的要與政府管理部門打交道，以爭取工作項目的順利執行；而企業行政管理部門的主要工作任務就是借與政府部門打交道的機會為企業發展提供良好的外部環境，然后通過一些手段和方法為企業員工解決思想問題和現實困難，促進企業內部環境的優化，以適應企業外部環境，從而保障企業的健康發展。最后，改革開放以來，我國的社會主義經濟經過快速的發展，基于新形勢下，企業發展也面臨著改革；企業行政管理能夠滿足新形勢下企業發展的需求，在推動企業發展的同時，促進我國經濟更快更好的發展。在企業行政管理中，要根據我國相關的政策法規，樹立正確的發展觀念，引導企業發展方向，使企業發展能夠適應當前的社會發展形勢，建設社會主義和諧社會，從而促進國民經濟的發展。

2.行政管理的特點。企業行政管理具有權威性、及時性和縱向性的特點。企業行政管理工作的進行是基于企業內部組織結構的上級權威，如果上級行政機構沒有一定的權力的和威望，就難以下達命令和指標等。而且，行政管理在企業中是否有效取決于下級職工是否服從指令、上級權利是否具有威懾力等因素，所以說企業行政管理具有很大的權威性。在企業運行中，由于行政管理工作主要是通過命令、指示等來對企業中的員工、財產、商品、服務、生產、營銷等活動進行調整，配合相應的管理手段和方法進執行，且管理工作具有很大的針對性，所以能夠迅速發揮其管理作用。當行政管理通過相應的手段以及職工的思想政治觀念實現管理目標時，則行政管理人員必須進行“回饋—調整—執行”的過程，不能發生滯后的現象。因此，當企業具有大量的日常經營活動和人事處理的工作時，這就需要行政管理發揮其及時性的作用特點。此外，同政府行政管理的層級制一樣，企業行政管理的工作執行也主要是自上而下的，即通過企業上級的行政組織對下級工作進行指揮和協調，因此，企業行政管理具有縱向性的特點。

二、企業行政管理中的不良作風

在當前的企業行政管理中，大體上存在著三種工作風向。一種被稱為“機關作風”，相關管理人員對企業發展的實際需要完全不管不問，不了解或者無視企業行政管理的功能作用和特點，做一些表面功夫，與實際生產發展大大脫離，對企業運行的實際效果不能進行調整和管理，從而使企業經濟效益受到嚴重的負面影響。而且，在大多數企業行政管理中，還存在著一種工作現象：行政管理人員對自身工作的業務根本不了解，缺乏相應的理論知識的實踐能力，結果導致企業行政管理工作對該給予管理的事項和內容沒有管理或者管理不當，對不該管理的卻偏偏插手，從而引起其它工作部門的反感和排斥，長此以往，企業管理就陷入了一個惡性循環：行政管理部門對其本工作部門不夠了解，使管理工作越來越脫離實際，而行政管理工作的執行越脫離實際工作情況，其他部門對其就越排斥，從而使企業內部發展出現問題。最后一種是“游擊作風”，行政管理在企業中沒有科學合理的規章制度、明確的工作內容和高效有序的工作程序，使相關工作人員無章可依或有章不依，在日常工作中根據各級領導的臉色來執行，沒有有效的決策依據可參考，管理過程中員工們不好好工作，只顧勾心斗角，一旦遇到利益便你爭我搶，而遇到責任和問題便相互推諉，使工作效率大大降低，而企業中的人、財、物等資源也無法發揮充分的作用。

三、對企業行政管理中不良作風的改進措施

1.建立科學完善的管理制度。目前企業行政管理體系雖然經過很多次的調整，但隨著社會形勢的快速改變，其中仍然存在著很多不規范的地方，例如人員配置混亂、企業行政機構臃腫、管理程序冗余復雜等。面對這些問題，對企業行政管理的改革應從制度和結構兩方面展開。制度作為工作進行的基本準則，要端正企業行政管理中的不良作風，首先要根據企業行政管理的特點建立完善有效的管理制度和崗位責任制度，規范人員及組織的工作流程和過程。根據科學的原則來建立一個合理而實用的行政組織機構系統，從而使行政部門在管理時能夠明確職業責任和管理層次，明確各級行政機構的工作內容和職責所在，充分發揮其職能作用。當行政管理系統正常運行時，能夠使物資設備資源、財政資源、人力資源、文化資源等充分發揮的其作用，通過健全的分工協作和管理層次，使行政管理工作能夠像自動機器一樣自動運轉，并在一定程度上減少部門領導和上級領導的工作量，大大增加了工作效率。

2.提高企業行政管理隊伍的綜合能力。工作人員是企業行政工作的執行者，對企業行政工作的效率和效果具有直接的影響作用，因此需要持續提高企業行政管理隊伍的綜合能力和職業素養。首先，企業領導應加強工作人員對行政管理工作的思想認識，使其能夠從企業的生存和發展層次來看待行政管理工作的功能作用及其積極意義，消除“行政管理使企業發展的負擔”的管理觀念。只有先解決了工作人員的思想認識問題，工作人員才能在實際工作中對行政管理工作給予重視。其次，企業要建立一定的考核體系，對員工的業績進行定期評價，對優秀的行政管理人才委以重任和獎勵。績效考核是企業人才管理的重要部分，企業根據人事部門或主管部門的績效考核來判斷工作人員的獎罰標準時，還需要從人才學的角度進行分析，通過定量分析、定性分析等科學手段對員工的工作能力、工作的效果、工作的效率做出客觀準確的評價。企業員工通過定期業績評價，對崗位賦予的已完成的工作及企業的發展軌跡有一個全面而清晰的認識，從而在工作中能夠更加努力。

3.引入科學的企業管理方法。通常情況下，行政管理工作的定位就是服務，為企業發展而服務，因此，行政管理部門也是服務部門。行政管理員工首先要明確工作定位，然后再根據實際工作來制定科學合理的工作方法。在當前的企業行政管理中，其工作效率較低的主要因素就是由于管理方法過于陳舊僵化，行政管理人員在日常工作中只注重行政制度的遵守和行政命令的執行，難以調動行政人員對工作的積極性。這就需要企業參考一些成功的企業管理方法，根據自身的實際情況，引入科學的行政管理方法，例如在成本核算、目標管理、績效評估等方面，通過科學的方法，并把服務精神和企業管理方法融入到具體的行政管理工作中，提高行政管理工作的效率，增強企業行政管理人員對工作的責任感。

總而言之，企業行政管理作為企業日常運行的重要部分，其工作效率的高低對企業其他部門工作的開展有著直接的影響作用。然而，在目前的企業行政管理中，存在著很多不良作風，例如權力集中缺乏制約、行政管理人員觀念陳舊、行政管理方法陳舊僵化、工作人員能力良莠不齊等，造成這些問題的因素是多種多樣的，為了有效改善其不良現象，我們要建立完善的企業行政管理制度，明確其分工，提高企業行政管理人員的職業技能和綜合素質，充分發揮企業中的人力資源，并運用先進的管理方法，有效提高企業行政管理的工作效率，從而促進行政管理部門的正常運行和企業的可持續發展。

參考文獻：

[1]林棋明. 淺析企業行政管理改革中不良作風的改進[J]. 經營管理者，2009，22：41.

[2]丁玉貞. 對企業的行政管理的幾點思考[J]. 時代經貿（下旬刊），2008，02：186.

[3]羅殿龍. 轉變干部作風 加強機關行政效能建設[J]. 領導科學，2007，10：10-11.

作者簡介：何將軍（1976—），男， 四川成都人，本科，高級工程師，主要研究方向：行政管理。