自智能手機不斷普及以來,移動應用與手游的發展如雨后春筍般涌出,移動應用市場從藍海變為一片紅海,而想要在眾多應用中脫穎而出,除了產品本身的質量與內容外,對于產品的推廣與運營同樣是至關重要的。
北京無限點樂科技有限公司創立于2011年10月,是一家集移動廣告平臺、自有產品開發運營于一體的移動互聯網+公司,是國內領先的移動推廣服務商。因此《廣告主》雜志特意采訪了點樂高級商務總監季誠與運營總監邱娜,請他們為我們分享點樂科技在為移動應用推廣過程中的理念與經驗。
場景化營銷,為客戶提供全方位定制化推廣
對于已經積累了5年營銷推廣經驗的點樂來說,為了使廣告主投放的廣告既能精準的到達指定用戶群,又能夠保證每一個用戶的真實有效,點樂做了很多的嘗試與改進,“點樂擁有中國第一的激勵用戶分發流量及優質的應用市場、廣點通等代理合作資源,這些流量和資源不僅可以保證客戶投放的產品擁有穩定、持續上漲的長尾流量,而且可以保證用戶產品投放資源及投放方式的多樣性,從而多方位提高產品的人群覆蓋率和使用率;其次,點樂的用戶都是真實有效的,用戶的粘性及活躍度都非常高;點樂對于每一款產品都能做到24小時反作弊監控,從而保證客戶投放的產品用戶來源是真實有效的;最后,點樂擁有移動互聯網行業最專業的管理、銷售、技術研發、產品及運營團隊,每個團隊的核心人員都是移動端的老兵;自上而下,從溝通到執行,大家都保持著高度一致的步伐和節奏;對于客戶投放的每一款產品都能提供最專業的量身定制的全方位整體投放解決方案及7*24小時的專人一對一服務,保證客戶的產品隨時上下線及隨時解決產品投放過程中出現的問題。”邱娜對《廣告主》說,“關于客戶廣告的精準投放,點樂會從以下幾個方面考慮:首先,在廣告上線前,執行人員會對產品進行仔細、全方面的測試,包括產品的類別、特點、適用的用戶群體、年齡、職業及客戶推廣該產品的目的等;其次,仔細分析該客戶產品競品廣告的投放方式及市場覆蓋率,從而選取合適的投放媒體;最后,依據點樂的大數據分析體系,根據客戶要求的投放量級,對廣告按年齡、職業、所處區域、手機機型等參數進行精準用戶定向投放,同時設置用戶深度引導策略;不僅提高產品的曝光率和投放精準度,而且可以提高產品的下載激活率以及進一步培養用戶的下載使用習慣。”
如何做好移動應用的運營推廣
移動應用的營銷運營是一件看似簡單,實則繁瑣的事情,要想做好一款產品的推廣并不容易,好的運營方法不僅可以增加APP的用戶量和用戶粘性,也能為公司帶來長遠的利益。季誠說:“目前移動應用公司,包括手游公司的營銷局限就是:品牌與推廣是分開來的,品牌只注重曝光,而推廣只看新增和收入,這就導致想要做到真正的品效合一很難。”而邱娜也認為,在APP的推廣過程中,不僅要有良好的團隊協作能力,更要具有責任心,要為客戶和用戶負責。“在產品推廣過程中不但要花大量的心思去研究應用的特點,還需要研究用戶心理,從用戶角度出發設置應用的投放策略;其次,運營人員還要具備較強的邏輯能力和溝通能力,要分階段設定應用推廣目標,要有計劃有階段的去實現設定的目標,同時還要和一線銷售團隊及相關的技術產品、渠道等團隊保持緊密的溝通和配合;最后,運營人員還要具備總結和分析能力,善于發現和總結應用推廣過程中的優缺點,及時進行調整和改進;另外,還要具備敏銳的嗅覺,要密切關注市場和競爭對手應用投放情況,取長補短,進行差異化運營。”
合作、分享、共贏,是點樂的理念與信仰
對于一直腳踏實地為客戶與用戶服務的點樂來說,“點觸生活,樂在分享”是他們一直以來的品牌理念,而季誠也表示,在2016年,點樂會更加注重用戶運營、產品運營,致力于提高投放移動廣告效果,優化用戶體驗,為客戶提供業界領先的移動互聯網營銷解決方案,為開發者帶來更多收益,促進移動應用生態圈和諧發展。