微博在突發事件報道的應用

【摘要】：在現代生活中，微博已成為人們必不可少的獲取新鮮資訊的途徑，無論大事小事，只要在微博上輕輕一點，所有的相關內容都會被全盤托出。因其時效性強、簡短有力，所以對于突發事件的報道，微博顯然也在其中扮演了重要的角色。然而，微博同樣也存在可信度差、權威度低等弊病。因此，如何正確有效地運用微博來進行突發事件的傳播、準確消除受眾疑慮，怎樣將微博這種新興媒體與傳統媒體結合起來以更好地報道突發性事件，便成為了社會廣泛關注的話題。

【關鍵詞】：微博;突發事件;突發事件報道;影響

微博的出現較遲，并且在其剛剛誕生時也并沒有引起公眾的關注，但在短短兩年多的時間里，它對中國輿論環境和傳統媒體行業的影響卻是快速而驚人的。對于大眾與媒介從業者來說，以“自媒體”自稱的微博在對于突發事件的報道上所產生的作用是不容小覷的。從實踐看，它既是信息的提供者、事件的旁觀者，又與突發事件的發展融為一體、相互交融，成為事態發展的影響者、參與者和推動者。

一、報道新模式--微博

微博，即微型博客（MicroBlog）的簡稱，也即是博客的一種，是一種通過關注機制分享簡短實時信息的廣播式的社交網絡平臺。微博的出現，讓國內網民擁有了一個可以獨立自主且相對自由的發聲渠道，許多一手新聞甚至猛料均來自草根。

作為發展十分快速的新興媒介之一，微博的特點也十分明顯：人人都可以時時接收到各種信息，同時也都可以作為消息源，發出信息或者評論;從空間上講，微博滿足了人們“足不出戶，知天下事”的需求，只要手指在手機或者電腦等移動設備上輕輕一點一劃，無論近在咫尺或海角天涯，幾乎所有的信息都可以收入囊中;此外，微博提供點對點的服務，為不同的用戶提供具有針對性的信息。微博的關注機制可以讓你隨時訂閱想要獲取的信息，同時像你推薦除了你所關注信息之外的相關內容。

二、運用微博報道突發事件

突發事件，是指突然發生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件。對于突發事件的報道，理應遵循客觀性、謹慎性、及時行原則，即在突發事件發生時，爭取在第一時間讓受眾知曉;報道必須理性客觀，不能為了追求所謂的“賣點”來故作煽情;對于突發事件造成的人員傷亡、財產損失等，所報數據要真實可靠。

在生活中我們不難發現，微博加快了人們獲取突發事件信息的速度。如2011年3月11日13時48分，鳳凰衛視駐東京記者李森在微博上發布消息：“地震了！不是狼來了！”此時距離地震發生僅2分鐘，成為最早向國內網民通報日本地震的新聞;而另一方面，微博的盛行也使得種種問題浮出水面：同樣2011年福島核泄漏事件，由于虛假消息“地震使得核泄漏，實用鹽可以防止核泄漏危害”而造成中國民眾的“搶鹽風波”。如此真實性堪憂的消息、過于膚淺與表面化的信息正在威脅著受眾。作者將以此為案例在下文進行詳細說明。

三、微博對于突發事件報道的影響

正如前文所提到的日本地震消息及時的傳達，既能夠讓世界接收到東京地震的消息，又讓在東京的、東京附近的居民或旅客提高自身防范意識，有備無患。這恰恰說明：

1.微博的及時性和現場感是傳統媒體無法達到的。微博的推送總是通過雙方面的文字與圖片。如在日本地震發生時，微博消息不僅將現場以文字的方式呈現給受眾，還運用了圖片來還原現場，造成了視覺的沖擊。文字與圖片這二者相互結合，總能給受傳者以身臨其境的氛圍;

2.微博報道提高了受眾的廣泛參與度。微博的評論功能實現了微博使用者的參與，使受眾對于事件本身發表評論，進行相互交流。同時，對于事件發生后的處理，微博轉發功能也起到了很大的作用。如甬溫線列車相撞事件后有關部門發布的傷亡人員名單、地震后對于災區的捐贈活動，都可以通過轉發行為來擴大傳播。

3.微博使突發性事件更加透明公開。例如在追問“7·23”動車事故的過程中，微博就發揮了重要的作用，香港媒體人羅綺萍“十問動車劫”的微博引起了網民的關注，得到了極高的轉載量。微博促使突發性事件更加透明公開已成為了事實。

但是任何事情都是存在利與弊兩個方面的。當日本因遭受9級大地震，陷入海嘯與核輻射危機之時，遠在千里之外的中國卻爆發了席卷全國的“搶鹽潮”。“福島核泄漏將會使海水受到污染，而使用碘鹽可以預防核輻射”這樣的不實傳言卻使得一部分地區食鹽銷售猛增，并瞬時向其他地區擴散。

突發事件中，信息的時效性往往成為輿論引導的關鍵。在信息缺乏的情況下，第一時間到達受眾的信息往往容易被人們當成權威的信息接收，并向外傳播，在信息的交流和傳遞過程中，逐漸形成人們對事件的共同認識，輿論便初步形成。所以，由于信息的不確定性，使得受眾往往會接收一些貌似事實的消息，而受眾不能及時地判斷這個消息是否屬實，只得全盤接受，加之微博的傳播速度極快、傳播范圍極廣，這就造成了虛假信息在微博上蔓延開來，引起恐慌，造成損失。

四、微博應如何報道突發事件

1.利用微博進行更快傳播，搶占信息傳播制高點。微博消息發布迅速、傳播廣泛，通過對于這一優勢的充分利用，實現突發報道的最快傳遞。

2.增強加強輿論監督機制與外部監督機制與個人辨別是非的能力。做到不發布不確定新聞、不傳播不確定新聞，從而從源頭上遏制住虛假信息的傳播。

3.充分發揮意見領袖的作用，如北京因持續霧霆天氣引發的PM2.5之爭，如果不是美國駐華使館的檢測數據和微博紅人的轉發，大部分市民或許還會籠統地將灰白混沌稱為“大霧”，更不會演變為一場公共環境危機。

4.促進正面輿論的形成。每當突發事件發生時，總會有一些反動的、不正的輿論被擴大化。而這些負面信息和非理性聲音，也往往會被少數激進分子或敵對勢力利用，誘導青少年群體性反抗，從而引發深層次的社會矛盾。堅持新聞報道的黨性原則，促進正面輿論的發展，對于微博報道突發事件是至關重要的一點。

參考文獻：

[1]克萊·舍基.未來是濕的[M].中國人民大學出版社，2009年：107.

[2]周敏.論微博的“雙面效應”[J]東南傳播，2012（07）：86-89.

[3]于鴻文.淺議微博和手機報在突發新聞事件中的互補式報道[J].現代營銷，2014（02）.