銷(xiāo)售專(zhuān)家：一家技術(shù)流互聯(lián)網(wǎng)公司的戰(zhàn)略突圍

“區(qū)別于其他銷(xiāo)售軟件，我將會(huì)用更細(xì)分的互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)化技術(shù)‘一針捅破天’，深度改善中小企業(yè)的銷(xiāo)售體系。”銷(xiāo)售專(zhuān)家創(chuàng)始人張偉在談到如何進(jìn)行企業(yè)銷(xiāo)售管理時(shí)說(shuō)道。

銷(xiāo)售專(zhuān)家——河南領(lǐng)軍易創(chuàng)信息科技有限公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)新近研發(fā)的一款移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代面向銷(xiāo)售人員的SaaS版CRM軟件，致力于幫助企業(yè)真實(shí)地了解市場(chǎng)，讓中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者管理有依據(jù)，決策有基礎(chǔ)。

80后技術(shù)流的激流勇進(jìn)

銷(xiāo)售專(zhuān)家創(chuàng)始人CEO張偉，80后創(chuàng)業(yè)者，河南領(lǐng)軍易創(chuàng)信息科技有限公司的領(lǐng)軍人物，為人謙和、低調(diào)，身上始終有股執(zhí)著與認(rèn)真。他說(shuō)，也正是這種執(zhí)著的力量，指引他一直前行，讓他從不退縮。

2004年從天津南開(kāi)大學(xué)畢業(yè)后，他在國(guó)家軟件進(jìn)出口基地從事軟件研發(fā)的工作，其間參與了各種企業(yè)級(jí)管理軟件的項(xiàng)目。2007年底來(lái)到鄭州，在北京長(zhǎng)天科技做項(xiàng)目經(jīng)理。兩年后，作為金明源合伙人開(kāi)始自主創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)期間，他主持了多個(gè)大型軟件的研發(fā)與實(shí)施，客戶涉及財(cái)政廳、商務(wù)廳、檢察院等政府部門(mén)和企事業(yè)單位。

成績(jī)單雖然優(yōu)異，但新的市場(chǎng)和互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)的步步緊逼，讓張偉感到技術(shù)的更新不再拘泥于傳統(tǒng)的PC端，而是要借助操作性更強(qiáng)的移動(dòng)終端才能在市場(chǎng)落地，面對(duì)席卷而來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮，張偉毅然決定轉(zhuǎn)型。

創(chuàng)業(yè)初期，張偉也痛苦過(guò)一段時(shí)間。他說(shuō)，軟件開(kāi)發(fā)不像做桌子、板凳這么具體化，做軟件比較抽象化，我們以移動(dòng)互聯(lián)為依據(jù)，來(lái)解決銷(xiāo)售管理的問(wèn)題，就必須找到某個(gè)痛點(diǎn)，從這個(gè)痛點(diǎn)出發(fā)，才能研發(fā)成功。

其實(shí)在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，有三大痛點(diǎn)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者繞不過(guò)去的難題：企業(yè)內(nèi)部溝通不暢，領(lǐng)導(dǎo)管理一頭霧水；重點(diǎn)客戶流失嚴(yán)重，銷(xiāo)售過(guò)程無(wú)法跟蹤；數(shù)據(jù)分析沒(méi)有根據(jù)，發(fā)展方向毫無(wú)頭緒。企業(yè)面臨成本上升、業(yè)績(jī)?cè)鏊俜啪徎蛳禄膲毫Γ瑓s缺乏有力依據(jù)來(lái)進(jìn)行決策，最終使得企業(yè)在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)上，面臨前所未有的挑戰(zhàn)。

憑著多年在IT企業(yè)的銷(xiāo)售與管理經(jīng)驗(yàn)，張偉利用移動(dòng)互聯(lián)、社交網(wǎng)絡(luò)以及云計(jì)算技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)CRM進(jìn)行了顛覆性的重構(gòu)，以全新的理念重新定義企業(yè)級(jí)服務(wù)軟件，真正做到把銷(xiāo)售管理裝進(jìn)口袋里，打造最新一代移動(dòng)辦公管理軟件——銷(xiāo)售專(zhuān)家。

銷(xiāo)售專(zhuān)家主要從以下兩個(gè)緯度為中小企業(yè)解決難題：

第一：從銷(xiāo)售流程出發(fā)，銷(xiāo)售專(zhuān)家梳理和建立起一套標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程體系，用“流程化的機(jī)制”代替“人的機(jī)制”。比如新的業(yè)務(wù)員面對(duì)新客戶，不知道如何快速推進(jìn)、快速落單的時(shí)候，銷(xiāo)售專(zhuān)家會(huì)幫助他流程化，讓其對(duì)工作更容易上手，從而節(jié)省時(shí)間；當(dāng)業(yè)務(wù)員面對(duì)老客戶不知道如何維護(hù)關(guān)系、發(fā)掘新需求時(shí)，銷(xiāo)售專(zhuān)家能夠利用移動(dòng)設(shè)備，打破時(shí)空障礙，讓在路上的銷(xiāo)售人員隨時(shí)隨地掌握全面的客戶信息，快速完成信息反饋和溝通，快速成單。

第二：從銷(xiāo)售管理的角度出發(fā)，對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言，銷(xiāo)售專(zhuān)家詳實(shí)的過(guò)程分析和結(jié)果展現(xiàn)，使得他們能夠?qū)崟r(shí)掌握銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)度和效能情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，了解過(guò)程，復(fù)盤(pán)結(jié)果；對(duì)于銷(xiāo)售高管而言，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)年輕化、流動(dòng)頻繁是難題，銷(xiāo)售專(zhuān)家將原有打單流程固化、標(biāo)準(zhǔn)化，可以減少新人上手壓力、適時(shí)給銷(xiāo)售提供指導(dǎo)和幫助。利用準(zhǔn)確實(shí)時(shí)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)匯總，清晰了解細(xì)節(jié)，精準(zhǔn)把握銷(xiāo)售節(jié)奏。

精準(zhǔn)定位站穩(wěn)市場(chǎng)

對(duì)于企業(yè)目前面臨的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的年輕化趨勢(shì)、人才機(jī)制難題，銷(xiāo)售專(zhuān)家將原有打單流程固化、標(biāo)準(zhǔn)化，可以減少新人上手壓力、適時(shí)給銷(xiāo)售提供指導(dǎo)和幫助。利用準(zhǔn)確實(shí)時(shí)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)匯總，清晰了解細(xì)節(jié)，精準(zhǔn)把握銷(xiāo)售節(jié)奏。保證以客戶為中心，完成360°全方位的信息記錄，完整地沉淀客戶信息，讓客戶資產(chǎn)發(fā)揮最大的價(jià)值。

超前一步、做最好的企業(yè)銷(xiāo)售技術(shù)服務(wù)商是張偉的創(chuàng)業(yè)初心，他希望幫助客戶節(jié)省更多的時(shí)間，忍痛割?lèi)?ài)放棄固有的元素，將更直觀、通達(dá)的銷(xiāo)售基因植入到銷(xiāo)售專(zhuān)家中，挖掘出客戶需要而又說(shuō)不出來(lái)的那部分東西。

每個(gè)行業(yè)都有其潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，銷(xiāo)售專(zhuān)家也不例外，張偉說(shuō)：“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有是有，但我們有自己的優(yōu)勢(shì)，例如銷(xiāo)售專(zhuān)家獨(dú)有的銷(xiāo)客名錄功能，隨時(shí)檢索周邊商機(jī)，智能設(shè)定拜訪路線，自動(dòng)挖掘潛在客戶。”

在一個(gè)領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟，產(chǎn)品是重要，但客戶成功才是王道。而張偉正是這樣一個(gè)重視產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)的人。銷(xiāo)售專(zhuān)家在今年4月份開(kāi)始推廣，目前，已經(jīng)擁有1000多家企業(yè)客戶，并獲得了客戶的一致好評(píng)。

據(jù)介紹，銷(xiāo)售專(zhuān)家最適用于兩百人以內(nèi)的中小企業(yè)。曾也有四五百名銷(xiāo)售人員的企業(yè)來(lái)找張偉洽淡，看是否能專(zhuān)門(mén)為他們?cè)O(shè)計(jì)一款升級(jí)版的銷(xiāo)售專(zhuān)家。但張偉委婉謝絕了，不是他做不到，而是他目前只想專(zhuān)注于一件事情——把握市場(chǎng)細(xì)分的發(fā)展方向，解決企業(yè)未來(lái)銷(xiāo)售績(jī)效提升的困惑。

河南領(lǐng)軍易創(chuàng)信息科技有限公司正與北京科技大學(xué)的博士后合作，充分利用人工智能算法幫助企業(yè)解決從有了客戶怎么管到為企業(yè)挖掘潛在客戶的問(wèn)題，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫(kù)建立潛在客戶的數(shù)據(jù)庫(kù)。

目前，張偉和他的領(lǐng)軍易創(chuàng)信息科技有限公司在這場(chǎng)技術(shù)革命下的戰(zhàn)略遠(yuǎn)行已正式拉開(kāi)帷幕。