用柔性管理理念管理高校學生的重要性

柔性管理是一種新的管理模式，可以讓被管理者發自內心地產生認同感。對于管理高校學生有著非常重要的作用。但是也不能一味地應用柔性管理理念，只有剛柔并濟才能讓學生管理工作事半功倍。

【關鍵詞】柔性管理；學生管理；高校學生

柔性管理的概念最初是起源于企業管理方面的概念，企業為了最大化地激發員工對于企業的貢獻能力，采取的一種比較先進的管理理念，企業管理的是員工，學校管理的是學生，被管理的都是具體的個人，所以這種理念就被借用過來了。柔性管理與傳統管理方式的區別在于不會強制管理，而是讓被管理的對象發自內心地產生一種認同感，讓被管理者把組織的目標變成個人所認同的目標，學校利用這種管理理念來適應當代學生個性想要被尊重的需求，充分發揮每個學生的創造性的一種先進的管理方式。

1 柔性管理的特征

柔性管理主要具有以下幾點主要特征。首先是有效性的特點，在學生各項需求中都能夠得到滿足，將學生自身所具有的積極性得到充分的發揮，這樣才能令學生更加健康的成長。其次是激勵時間長的特點，通過對學生采用激勵的方式后，學生的思想上得到了明顯的轉變，更加努力的為所制定的目標前進，并且對目標予以嚴格的管理，因此具有較長的持續時間。第三個特征是彈性空間大。在采用柔性管理的方式對高校學生進行教育后，學生管理中存在的問題得到凸顯，這樣錯誤才能得到解決。

2 高校學生管理中柔性管理的運用

2.1 學生是管理的中心

在傳統的管理中，之所以成效不大，主要是因為管理理念的不當。高校的管理工作者都是為了管理而管理，而不是真心實意的為學生服務。因此轉變管理理念，從學生的角度出發開展管理工作就顯得十分必要了。只有通過學生的視角看待問題并且進行管理，才能發現管理中存在的弊端。每個人都不是十全十美的，學生當然也會犯各種錯誤，但是如果能夠對學生多一些寬容，少一些責罵，那么學生才會獲得更加健康快樂的成長。同時，在管理的過程中，應該對學生的心理變化引起關注，及時針對學生的波動情緒進行了解與溝通，充分注重學生個性化的發展，切實維護好學生自身的利益，將民主化的管理方式融入其中，這樣才會得到彼此的信任，為高校管理工作減輕不少負擔。要想做一名優秀的學生工作者，就應該充分發揮自身的人格魅力以及不斷提升自我修養，為廣大學生起到良好的帶頭作用，以實際行動感染學生，這樣才能在管理工作中令學生信服，更加符合現代化學生管理的要求。

2.2 剛性與柔性管理搭配使用

在學生管理的過程中，采用剛性與柔性相結合的方式具有重要意義。主要體現在對管理制度的制定方面，只有以人文管理與制度管理為基礎，才能滿足剛柔并濟的需要，達到良好的互補效果。開展柔性管理的前提是要做到因勢利導，充分發揮出事物的本性，并將其作為最基本的原則，這樣才能促進事物的進一步發展，將管理工作做到位。在采用剛性管理時，同樣也要重視起柔性管理中的手段與決策，并且要充分考慮到學校的實際情況，在管理制度中不僅要包括學校的傳統，也要具備學校自身所蘊含的人文精神，這樣才能形成更加靈活以及具有權威性的管理，在管理過程中不能單純的依靠制度對學生進行約束，還應該與學生之間產生思想上的共鳴，這樣才能起到事半功倍的管理效果。

2.3 賞識教育與模糊評價的有機結合

在柔性管理中，更加注重對學生的賞識教育，只有通過對學生的肯定與鼓勵，才能更好得到管理，學生工作者與學生之間應該形成一種相互尊重的默契，尊重學生的個體性差異，在對學生進行評價的過程中，應該放大他們的優點，同時將缺陷縮小，對待學生的不足之處時，積極的引導他們，這樣才能在成長中得到不斷的改進。作為一名學生管理工作者，更加應該為學生提供一個展示自己的平臺，將他們的優勢放大，經常以賞識的眼光管理學生，這樣對他們個人自信心的樹立也具有重要的幫助。

2.4 有助于對校園文化的打造

在采用柔性管理模式后，學生的思想得到了極大的解放，同時為校園文化的建設帶來了積極的促進作用。因為每個人的特點不同，成長的環境也具有一定的差異性，將每個學生的個體差異性融入進校園文化的建設中，就會令校園文化變得更加豐富多彩，間接也為學生道德素質的養成起到一定的推動作用。校園文化的建設能夠引導學生的三觀朝著正確的方向發展，同時也可以養成更加規范的行為，這些優勢都是通過柔性管理才能獲得的，如果僅僅憑借單一的手段，相信很難做好相應的校園文化建設工作。

2.5 對學生心態予以必要的管理

高校中的學生已經是具有完全行為意識能力的個體，所以在心態方面也比較成熟了，在對其進行管理的過程中，不應該只關注外在的方面，同時也應該對他們的心理狀態進行有效的管理，這樣才能促進全身心的發展。很多時候學生心理存在問題，但卻并沒有得到有效的解決，這就造成了學生心理疾病的產生。因此在進行心理方面管理的過程中，應該對手段與溝通方式加以靈活性的變化，使整個溝通的過程處于一種快樂舒適的狀態中，這樣才能令學生具有一種信任感，學生才會將真心話說出來，從而為解決心理方面的疾病起到一定的促進作用，令學生在健康的內心環境中得到成長，對現實世界具有一個更加完整的認識。

2.6 積極采用網絡化的信息手段

在采用柔性管理的過程中，不能忽視的一個問題就是柔性管理需要與各部門之間進行有效的協調，這樣才能起到良好的促進作用。當前的大部分學校中都采用多校區辦學的方式，但是這種方式會增加一定的管理成本，并且在溝通方式上會更加復雜，所以在運用網絡化的信息手段后，各部門之前的溝通會更加便捷，并且也能在第一時間將溝通的結果轉達給學生，這種現代化的傳播方式將管理水平得到了明顯的提升。同時，學生也可以在學校網站上提出問題，由相關部門予以解答，從而拉近了學生與高校之間的距離，將管理方式朝著網絡化的方向轉變，對于管理效率的提升能夠起到積極的促進作用。相信在今后的工作中，這一方式的管理還能得到進一步的推廣。

3 結語

柔性管理是一種與剛性管理相對應的管理理念，也是當前管理中所采用的一種主要方式，在運用這一方式后，管理效果得到了明顯的提升，但是同樣也需要認識到應該對柔性管理進行有效的控制，做到有的放矢，只有遵循基本的原則與秩序，才能將柔性管理的效果得到最大化的發揮，將剛性管理與柔性管理有機的結合在一起，成為高校管理過程中兩種優勢互補的策略，為今后我國高校學生管理工作的進一步發展做出積極的貢獻。

參考文獻

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作者單位

大慶技師學院 黑龍江省大慶市 163255