高校圖書館社會化服務的思考

高校圖書館圖書資源豐富，但自身利用率不足，而社會讀者對于圖書資源的渴求又不能在社會現有條件下得到滿足，這一矛盾的使得我們開始思考，如何在保證高校正常教學與科研工作的前提下，不斷完善高校圖書館社會化服務，讓高校圖書館向社會開放，滿足大眾文化需求。

【關鍵詞】高校圖書館；社會化服務；發展思考

隨著時代的發展，圖書館的社會價值凸顯，而具有豐富文獻資源的高校圖書館也在這樣的環境中逐漸被大眾所關注，知識經濟時代的到來，使得人們開始重新審視高校圖書館的管理模式，不斷對高校圖書館社會化轉型進行思考。

1 高校圖書館社會化現狀及制約因素

當前，已有許多高校開始發展圖書館社會化工作，并取得一定成果，例如在北京與上海地區的部分高校內，已經開始探索相應的服務措施和規章制度，它們依照自身發展情況，對自身館藏進行發展預估，基于教學與科研現狀開展圖書館社會化工作。但我們可以看到，高校圖書館社會化服務在全國范圍內并未普及，許多高校在這方面的工作受到許多方面因素的制約，仍處于觀望狀態。

1.1 傳統的管理觀念的束縛

我們通常在思維模式中將高校圖書館這一機構認定為一種內部服務系統，其主要功能是為學校內部工作人員以及學生提供教學與科研資料，幫助學校發展，所以學校在圖書館管理中將校外人員排除在外，這種對圖書館的傳統管理觀念嚴重束縛這一資源優勢的發揮，導致圖書館社會化服務工作遲遲不能推進。

1.2 陳舊管理模式的束縛

高校圖書館管理模式在當前顯現出嚴重的滯后性。一方面，領導階層對圖書館管理工作沒能給予足夠重視，不能正確看待圖書館的重要地位，阻礙了圖書館相關決策的制定與運行；另一方面，圖書館工作人員普遍安于現狀，對于工作抱有消極享樂心態，不思進取，不能主動接受先進圖書館管理模式與技術，綜合素質不高。

2 高校圖書館社會化發展的必要性

2.1 高校圖書館社會化發展滿足了社會發展需求

首先，從高校圖書館的建設經費來源來看，其資金來源主要是政府投入，本質仍是社會財富，但社會大量財富的投入在當前只能滿足一小部分人的需要，形成了投入產出的不對等，所以高校圖書館應當在性質上歸結為公益性，其財富資源應當由全社會共享；其次，當前社會讀者對于更專業、更豐富的典藏具有很大程度的需求，而高校內學生所能獲取的資源又十分充裕，所以，將高校圖書館進行開放，是對資源的更加合理的利用。

2.2 高校圖書館社會化發展保證了自身發展需要

當前，高校圖書館的發展處在瓶頸期，政府與學校的相關投入遠遠不能滿足圖書館在社會層面的發展需求，所以，高校圖書館在進行社會化發展的過程中應當通過自身信息資源、閱讀環境以及硬件設備方面的優勢，吸引更多的社會讀者群體的關注，從各個角度吸引發展經費與可利用資源，滿足自身發展需求，在雙方良性互動中各取所需，真正實現資源的優勢互補。

3 推動圖書館社會化服務的思考

3.1 切實提高圖書館各層級工作人員素質

當前圖書館工作人員不僅要具備較高的業務素質，還要主動將服務意識融入日常工作，充分認識圖書館發展的重要性，突破固有觀念的束縛，主動培養自身素質與技能。首先，高校應當對圖書館發展給予足夠的重視和支持，委任具有專業素質與領導能力的人才擔任館長，切實將權利下放，讓館長能夠充分發揮自身才能推動圖書館社會化工作，同時館長應當在社會發展過程中了解社會需求，充分借鑒各地成功經驗，立足本校情況，提高自身工作決策水平；其次，圖書館工作人員要在社會化服務中具有一定的計算機操作能力與外語溝通能力，并且在圖書館發展過程中，不斷熟悉館內情況，努力完善圖書館各項工作。

3.2 不斷推行高校圖書館社會化轉型

隨著信息技術的普及，圖書館社會化轉型可以將互聯網技術作為突破口。首先，圖書館可以利用網絡拓展自己的服務群體，利用網絡交流環境豐富自身文獻數據，提高自身服務水平，并在各種交流過程中為更多的用戶提供服務；其次，圖書館可以利用網絡開展多元化服務，通過電子郵件、廣告等信息傳遞形式為圖書館提高利用價值，真正實現全面的社會化服務。

3.3 不斷運用創新意識發展特色服務項目

當前，我國社會處于知識經濟發展階段，我們應當將傳統的圖書館事業與知識經濟、信息技術相結合，發揮其巨大資源優勢，促進知識經濟與社會科技的完美結合，讓二者能夠相互影響相互進步。除此之外，作為現代信息社會中重要的支撐環節，圖書館具有開發智力資源的職能，我們應當對圖書館的用戶進行相關教育培訓，使其能夠更快適應知識經濟發展態勢中各種信息獲取能力，例如計算機檢索培訓、信息分析研討等，提高社會用戶的整體素質。

3.4 合作共建的發展方向

高校圖書館在進行社會化轉型過程中，應當將眼光面向全社會，與其他地方性公共圖書館實現合作，通過館藏互借、文獻交流等方式，聯合打造實力更為強勁的圖書資源中心，為社會各界提供更為有力的信息服務。除此之外，高校也可以同地方企業以及周邊社區進行合作，努力利用社會資源完善自身社會化服務，將高校圖書館建設成為具有規模效應和品牌特色的文化產業，帶動更多高校圖書館進行社會化發展。

在高校圖書館發展過程中，開展社會化服務不僅是對其自身發展的考量，更是構建學習型社會的重要內容。誠然，當前在開展高校圖書館社會化服務的過程中存在許多制約因素，許多高校仍不能很好的統籌完善自身管理工作，對于圖書館社會化服務的必要性認識程度遠遠不夠，面對其他高校所開展的此類工作采取觀望態度，不能積極投身建設中。但我們可以預見，隨著社會的不斷發展，高校也必將在這樣的社會轉型中發生變化，適應時代需求，這就要求各高校積極轉變固有思維模式，盡快將這項工作提到日程中，主動承擔其社會責任，立足自身發展的同時，不斷完善圖書館社會化服務，建設有自身特色的社會化服務形式。

參考文獻

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作者簡介

申雪倩（1982-），女，河北省唐山市人。碩士學位。現為唐山學院館員。研究方向為圖書館學。

作者單位

唐山學院 河北省唐山市 063000