在藝術設計領域中,各種類別的設計方法和創意技巧往往被看作是設計教育的重頭戲,畢竟對職場設計師而言創意就像閃閃發光的金子永遠不會嫌多,但是隨著市場競爭的日益激烈,面向客戶的提案環節越來越凸顯出其重要作用,千里馬常有伯樂難求,如何成功推介設計方案,取得客戶最終的認可,除了閃光的創意,過硬的表現技法和軟件技術,還需要促成甲乙雙方最終達成一致的提案技巧。
【關鍵詞】設計;教育;提案技巧
1 設計師職業活動分析
1.1 創意團隊的職位設定
一般而言,創意團隊在各類廣告公司里的崗位設置包括創意總監、美術指導和設計師職位等。基本工作流程:首先,根據項目進行頭腦風暴會,然后,進行內部創意稿提案,并結合實際工藝調整創意稿,最后,面向客戶進行提案,修改方案完稿制作。
1.2 創作部的工作流程
設計師必須嚴格按照流程執行,無工作單,設計師有權利拒絕開始執行項目,特殊情況需先提交電子單:
1.2.1 項目經理下發工作單
工作單一式三份,下發給創作部負責人、項目經理和設計師。
1.2.2 工作下發會
項目經理與設計小組參加,重點討論創意方案。
1.2.3 執行方案
必須先手繪出設計稿,討論完全成熟后,再上機操作,以提高工作效率。
1.2.4 提案
須有創意說明PPT,由項目經理與責任設計師參加提案。
1.2.5 完稿
填寫印刷打樣確認單,項目經理、設計師、完稿負責完稿文件的校對,并簽字。
1.2.6 客戶確認
必須要以傳真或電子郵件形式確認,修改超過三次必須提報上級主管。
1.2.7 項目完成
項目完成的第一時間整理歸檔,完成資料備份。
1.3 創意部的崗位需求
1.3.1 美術指導
要求美術專業院校畢業,本科以上學歷,四年以上相關工作經驗,服務過大型客戶項目,并有成功案例;具有深厚的美術功底,優秀的視覺表現能力;明白廣告與藝術的區別; 善于溝通,有團隊合作精神。
1.3.2 資深設計
要求美術專業院校畢業,本科以上學歷,三年以上平面設計工作經驗,服務過大型客戶項目,并有成功案例; 具有深厚的美術功底,優秀的視覺表現能力,熟練使用各種設計軟件; 熟悉平面設計作業流程,了解印刷制作流程及工藝;能夠準確領會客戶的要求,具有很強的創意、創作、設計能力,并具備獨立完成工作的能力,有良好的色彩及版面視覺把握; 有很強的責任心及團隊合作精神,善于溝通,能準確完整的表達自己的設計思路;要求有敬業精神。
1.3.3 平面設計師
要求具有豐富設計經驗與美術基礎,手繪能力強;能夠熟練使用平面相關軟件;對設計有獨到見解,對后期工藝有充分經驗;具有獨立完成工作的能力,并懂得團隊工作意識;兩年以上設計師工作經驗,大專以上學歷。
1.3.4 設計助理(實習生)
要求具有大專以上學歷,設計專業畢業,有一定的手繪能力; 能夠熟練使用平面相關軟件;應屆畢業生優先。
2 在設計教育中加強提案技巧的培養
從創意團隊的崗位設置和崗位需求不難看出,一定的職業素質和提案技巧是培養職場設計師不可缺失的要素,這兩點息息相關、相輔相成。
2.1 將學生職業素質培養融入課程建設
職業素質是職業教育中不可或缺的一部分,在職業教育教學占據重要的地位,主要培養學生具備規范的職業操守,具備各種法律法規意識。為了使學生具備包裝專業特點的職業規范,應通過教育教學體系來培養。
(1)新生開學后設置素質課程,在素質課程的建設中主要包括:國家法律法規;多媒體制作行業、專業法規;知識產權保護;ISO9000質量管理體系;各種設計制作崗位的職業規范等內容。
(2)職業素質的培養不應該僅僅通過一門課程對學生進行教育,而是要在各個專業課程的講授中進行滲透,并加以考核。
(3)實踐教學、頂崗實習等教學過程中將職業素質納入教學和考核過程中,使學生能夠“身臨其境”的體會職業素質在日常工作中的重要性。另外兼職教師通過各種案例可對學生進行現場教學,使學生在步入社會工作時,不僅具備較強的動手能力,同時具備規范的職業操守,真正意義實現學生的“雙高”。
(4)第二課堂也是培養學生職業素質的優良場所。
2.2 強化提案技巧培養
設計教育的教學側重點更多的關注于學以致用,關注行業發展、關注企業需求、關注項目流程、關注崗位設置,筆者認為基于工作過程的課程教學方案設計應該進一步強化提案技巧的培養,可以說在設計行業的項目過程中,提案是項目成功的重中之重,修改提案的能力是獲得客戶滿意度的關鍵。
2.2.1 了解客戶
在接到新的客戶時,首先需要做的是了解客戶,通過所有渠道去了解你所要服務的客戶咨訊。
2.2.2 知道客戶需要什么
與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,也可以提出我方觀點進行碰撞。
2.2.3 收集資料
盡可能多的收集有關所服務客戶的所有資料;收集服務客戶競爭對手的相關資料;收集與服務客戶相關的設計資料。
2.2.4 創意討論會議
前期資料收集都做完善后,可進行頭腦風暴會進行討論;設計師盡量拿出新穎的點子來進行討論。
2.2.5 方案實施
討論后得出可實行方案;根據設計師特長進行分配實施;方案要求注重細節與品質;每項設計需要做出精美效果圖。
2.2.6 PPT制作
PPT制作整體版式需要簡潔、大氣;標志提案需要做感受類圖片;每個設計作品需用文字進行闡述;所有字號需要統一;需要制作方案匯總;PPT發送客戶。
2.2.7 確認客戶收到
提案PPT避免大于5MB,以防客戶因為郵件太大而沒有收到,特殊情況應為提案文件太大,可以聯系客戶以其他形式發送;提案稿發給客戶需要確認客戶收到。
2.2.8 側重反復提案能力培養
客戶在整個項目過程中對項目最終結果的期望是漸進明細的,設計團隊要善于把握客戶的需求,針對客戶對提案的建議作出積極反應,從而順利推進項目進程。
3 結語
在明確了提案的重要性之后,提高提案技巧還有很長的路要走,加強溝通能力,找好甲方的脈搏投其所好,閃光的創意,完美的設計表達,更重要的是在實踐中積累經驗,不斷提高設計師的提案水平。
參考文獻
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作者簡介
陳皓(1977-),現為北京信息職業技術學院數字媒體與藝術系副教授,從事平面設計與工業設計相關教學及研究工作。
作者單位
北京信息職業技術學院 北京市 100018