芻議電費精益化管理在電網企業的運用

【摘要】隨著人民生活水平的不斷提高，電力資源作為一種清潔無污染的能源，在人們生活中應用得日益廣泛，電力部門和相關企業的發展越來越迅速，各電力企業間的競爭也隨之日益激烈，越來越多的電網企業加入市場競爭行列。面對這種情形，電網企業要想在市場競爭中獲得優勢、占據市場份額，必須不斷降低發展成本、更新管理方式，其中，精益化管理作為一種高效的管理模式，企業合理地應用將會對提高經濟效益起到較好的作用。文章探析了電費精益化管理模式在電網企業的應用現狀及存在問題。

【關鍵詞】電費；精益化管理；電網企業

一、電費精益化管理的概述

精益化管理工作主要包括兩方面內容：一是企業員工以全新的眼光和姿態看待自己的工作和所處環境，對自己崗位有清醒明確的認識；二是企業員工嚴謹本分地做好本職工作的同時不斷強化自身的職場能力，盡量完美不打折扣地完成本職工作。精益化管理工作的中心理念是盡可能地將工作程序詳細化，杜絕奢侈浪費行為，實現以最少的投資成本獲取最高的成果產出。

精益化管理強調的是為達成企業發展目標而進行的不斷追求完美的過程，提高電網企業的綜合管理水平，從而提高企業的管理效率。在電網企業發展過程中，既要節約投資成本、降低消耗，又要保證電網企業經濟效益的不斷提升。

二、電網企業電費管理的現狀

1.先用電后付費的管理模式存在弊端。電網企業主要的經濟收入渠道就是電費的收取，而我國的現狀是先用電再根據使用情況計算電費，這一模式決定了用戶繳納電費的滯后性，導致許多用戶長期拖延和拒繳電費的情況，從而直接對電網企業造成經濟損失。2.電表抄錄人員操作不規范，電量存在一定誤差。電網企業的電表抄錄人員往往是長期服務一個地區，在一定程度上會有松懈心理，容易產生電量抄取錯誤、計算錯誤等小問題，再加上企業審查監督管理不到位，更加縱容了懈怠行為。3.電費收取途徑較少，收取效率較低。許多地區仍然是固定一個月結算一次電費的情況，并且用戶可以進行繳納的渠道較少，這直接造成了電費繳納時的擁堵情形，無形中加大了電網公司收費員的工作量，降低了電費收取的效率。

三、電費精益化管理在電網企業發展過程中的運用

（一）電費精益化管理理念應用的整體思路。在電費管理問題上，電網企業還存在著一系列弊端，要想從根本上解決這些問題，運用精益化管理是一種極好的途徑。電費精益化管理理念在電網企業發展過程中的應用有三個方面內容：一是在結果導向方面，根據電網企業自身發展的總體規劃策略，確定電費管理的關鍵影響因素，將企業的發展目標進行細分明晰化，確保電費精益化管理理念深更好地應用。二是在理清程序方面，電費管理人員在操作電費核算時，必須結合多個部門的數據，將各方面因素考慮，以得出最合理高效的流程措施，盡可能的減少浪費。三是在發現并解決困難方面，遠見性和整體性是精益化管理關鍵的內容，必須嚴格按照標準執行，發現困難和問題，提出可行性的措施。

（二）電費基礎管理精益化模式。電費精益化管理的基礎部分是企業整體精益化管理的基礎，企業的基礎管理工作主要是為了維持公司內部環境的干凈整潔，提高公司員工的職場水平和能力，促使企業各部門正常運轉和各項管理工作的推進。一方面，維護企業工作環境的整潔，遵守企業的高標準和規范度。另一方面，電表抄錄員在抄表時，必須規范操作流程，明確操作步驟，精確電表數據。通過定期對員工組織職場技能培訓，保證員工的綜合素質與職場相適應，提醒員工在工作中做到嚴謹細致，更新操作技能，用公司嚴格的標準來要求自己，保證高質量無差錯地完成工作。

（三）電費的資金管理精益化模式。一般來講，電費管理的核心就是迅速高效的收取電費金額，保證電網企業自身的資金流穩定。在對公司內外賬目進行管理時，必須充分利用電費精益化管理模式，保障資金安全，提高電費資金管理的效率。

1、賬外資金在操作管理時，必須遵循一定的原則和規范，代收賬戶作為一項重要內容，應該被納入賬戶資金清算管理中。企業財務部門必須在保證外賬安全性的同時，充分合理地利用公司資金，提高資金利用率，保持自身的高尚的品格，對待錢財有自身的廉潔自律性。但是目前電網企業的外賬還是存在一系列問題，主要是由于國家電網總公司對各電網企業的考核體系不完善，指標不明確，直接導致電網企業的資金回收率得不到保障。

2、電費的資金管理精益化模式強調充分借助集團的賬戶將電費資金匯集起來，達到電費的集約化、綜合化管理。一方面，要對電網企業的員工的工作內容和職責進行明確合理的分工，如繳收電費、抄錄電量、管理電費資金等工作都下分到不同的員工來完成。另一方面，電網企業在選擇收費合作的銀行時也要仔細的篩選，并且與銀行簽訂巨頭法律效力的文件，保證自身合法權益。

3、電網企業應該注意的是，及時的將所收取的電費資金存至合作的銀行，并且開具相關的票據證明給到每一位用戶，保證每一次交易的合法透明化。

4、采用電費精益化管理模式，不僅可以迅速的收集到用戶的電費，使企業電費資金得以正常的到賬，還可以降低資金風險、削減資金運轉的一系列冗雜過程，由此，電費資金的使用效率會有明顯的上升。同時，電費精益化管理模式可以在一定程度上監控資金的耗費情況，降低資金的運行風險。

四、結束語

電費管理作為電網企業生存發展的關鍵因素，將精益化管理模式引入電費管理中是大勢所趨。必須認識到，我國電網企業的管理方式還存在許多的弊端，企業職員工作積極性不高、工作效率低下等問題仍然存在，這與企業粗放的管理模式密切相關。當前社會我國能源短缺，電力資源雖清潔可再生，但也要有節制地使用，因此，電網企業必須在堅決擁護國家科學發展觀政策的同時，實施電費精益化管理，降低發展成本，控制資源浪費，提升資源利用效率，解決電網企業存在的一系列問題，日益實現電網企業的可持續發展，提高電網企業的市場占有率。

參考文獻

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