試論社區信息化建設發展

【摘要】隨著社會的不斷發展，信息化逐漸遍及全國的各個城市，并對中國的政治、經濟、文化等方方面面發揮著重要的影響作用。而社區作為城市發展過程中的自然產物，也正在融入到信息化建設的過程當中，這對社區管理的發展來講是十分重要的。本文主要分析了現今社區信息化發展的現狀并對今后社區信息化的建設與發展提出了相關的建議，以供相關人員參考。

【關鍵詞】社區；信息化；現狀；建議

自改革開放以來，隨著政府職能的逐漸轉變，相關人員逐漸將更多的管理權利移交給各個地區的社區，進而形成：“兩級政府、三級管理、四級落實”的管理體制，如今，社區已經成為當地政府部門所屬的重要管理平臺，而隨著社區發揮的管理作用越來越重要，傳統的管理手段遠遠不能夠滿足現在的需求，只有促進社區的信息化建設，為社區管理提供便利，才能夠適應現今社區管理的需要。

一、社區信息化建設發展的現狀

（一）缺少統一的管理規劃。隨著社會以及相關信息技術的不斷發展，社區的信息化建設逐漸受到各地政府的重視，并將其作為社區建設的重點項目之一，逐漸實現社區的信息化管理，從而為各地區民帶來一定的便利。然而，在實際的建設過程中，各部門之間缺少一個統一的規劃，各自為證，進而在信息化建設的過程中當中，十分容易出現局面混亂的現象。例如：由于各個部門之間各自為政，就會出現同一批居民在各個部門系統中都會存在的現象，進而不僅造成由于建設重復而加大管理難度的現象，而且在一定程度上也浪費了大量的人力與物力。

（二）社區信息化建設人才較為匱乏。要想完成社區的信息化建設并且保證社區信息化系統的不斷完善與發展，相關的信息化建設人才是必不可少的，只有社區擁有一批高素質、高技能的人才，才能夠保證社區的信息化發展。然而，在實際的建設過程中，雖然大部分的街道干部都已經接受過相關知識以及操作上的培訓，但是由于大部分人員對社區信息化建設的理念還不夠強，再加上對電腦的操作比較生疏，從而在一定程度上阻礙了社區的信息化建設。這是因為社區的大部分干部年齡都較大，對新事物的接受與理解能力較弱，再加上對社區信息化建設理念并沒有完全吸收，進而容易出現對社區信息化建設的執行力較弱的現象。

（三）社區治理結構還待完善。雖然社區的信息化建設受到相關人員的足夠重視，但是由于社區的治理結構還處于一個不健全的狀態，就會導致群眾的參與受到一定局限的現象，從而在一定程度上就影響了社區決策結果的民主性與科學性，一旦社區決策的合理性受到質疑，勢必會影響到社區管理的影響力，進而也為社區的信息化建設帶來一定的不良影響。

二、信息化建設與發展的建議

（一）加強各部門之間信息化建設的協調與規劃。首先，要想避險現今在社區信息化建設過程中所出現的混亂現象，政府要進行統一的領導與管理，政府要在信息化建設之前制定好相關計劃，并且要明確信息化建設的目的以及建設過程中的各個環節，進而在充分考慮居民意愿的情況下，建立起符合民意的群眾服務網絡。其次，在社區信息化建設的過程中，要加強部門與部門之間的合作與協調程度，打破部門之間的界限，使得各個部門團結起來，于此同時，政府要加強對各個部門的領導，加強各部門之間的積極性，使得各個部門在對社區信息化建設的過程中做到分工明確，從而加快社區信息化建設的進程。最后，針對各個部門之間對信息化建設的標準以及要求各不相同的情況，政府要對社區的信息化建設建立統一的標準，從而促進社區信息化建設的正規性以及規范性。

（二）促進信息化人才隊伍的建設。要想在一定程度上大力加強社區信息化建設，推進社區信息化建設的進程，就要保證擁有足夠的先關信息化建設人才，由此可見，政府要對信息化人才隊伍的建設引起足夠的重視，并采取相應措施來增加信息化人才隊伍的數量。首先，政府要根據社區信息化建設的實際需求，引進一定數量的專業技術人才，進而發揮出計算機相關人才的優勢。在引進人才的過程中，政府要努力挖掘各種手段，通過多種渠道，如：外包、委托等手段來廣泛搜尋高技能、高素質以及高水平的計算機技術人員，從而能夠保證每個街道都有專業的技術人才來建設以及維護社區的信息化系統，當各個街道的信息化系統一旦出現故障的時候，能夠有專業的人員對其系統進行及時的維修。其次，對于各個街道以及社區中的人員，由于他們對社區實施信息化的觀念以及相應的操作都不是十分熟悉，因此，政府要根據信息化系統的實際需要，對這部分人進行必要的培訓，進而使得相關人員了解有關社區信息化系統的相關知識，并且能夠從事一些必要的人員錄入等操作，進而努力培養出一只高素質人才的隊伍。

（三）促進社區信息化體系的多元化建設。為了增加信息化系統對各個地區群眾的服務性程度，僅僅局限于單一投資主體的情況是遠遠不夠的，政府相關人員在對社區進行信息化建設的過程中要以群眾為中心，充分考慮到居民的實際需求，開發出一個多層次、多種類的服務體系，從而最大限度地滿足群眾的多元化需求，爭取為每一位群眾提供優質的個性化服務。其次，政府要掌握好自身的角色，正確處理政府推動社區信息化建設與自發進行社區信息化建設之間的關系。政府要在社區信息化建設的過程中要起帶領作用，但是也注意不要在信息化建設的過程中過于偏重于從政府的角度考慮而不考慮當地群眾的需要，否則社區的信息化建設并不能夠對當地群眾起到提供服務的作用，而社區信息化建設也就失去了其建設的意義。

三、結語

總之，隨著時代的不斷發展以及社區管理作用的逐漸加強，實施社區的信息化建設對現今以及未來的居民管理來講是十分重要的，政府及其相關人員應該對社區的信息化建設引起足夠的重視，不斷完善與改正社區信息化建設過程中所出現的各種問題，進而促進社區信息化建設的不斷發展。

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