
目前公立圖書館基本上都沒有為低齡兒童專門提供啟蒙的原版圖書,實(shí)際上就是市場(chǎng)的一大空白。
王女士家有小女果果,在基本的英語啟蒙教育后,發(fā)現(xiàn)原版圖書對(duì)英語啟蒙更為重要。家長(zhǎng)既害怕自己的中式發(fā)音給孩子的啟蒙帶來負(fù)面影響,又因?yàn)樵鏁浅0嘿F,一本兩本也起不了太大的作用,一時(shí)間陷入糾結(jié)。
幸運(yùn)的是,她很快就發(fā)現(xiàn)在離家不遠(yuǎn)處有一間原版圖書館,里面竟然都是各年齡段的原版兒童繪本,可以辦卡借閱。最令她興奮不已的是,這里還有老師幫助孩子選擇適合自己年齡段和閱讀能力的書籍,果果對(duì)這里流連忘返,來了一次之后就經(jīng)常嚷著還要去看書。熟悉了之后,老師還能夠根據(jù)果果的興趣愛好來推薦適合她的書籍。最有趣的是,有的書籍帶配套的音頻資料,借回家后不僅可以看,還能跟著聽讀。
這樣的原版繪本圖書館很吸引人。不是每個(gè)家長(zhǎng)都如安妮花創(chuàng)始人(《不能錯(cuò)過的英語啟蒙》作者)一樣,在英語閱讀方面能夠指導(dǎo)自己的孩子如何做,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給孩子恰如其分的引導(dǎo)。家長(zhǎng)需要指導(dǎo),跟上孩子的腳步,按孩子的需求給予閱讀量、興趣、分級(jí)書單……如果圖書館能夠提供老師給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),肯定能夠吸引家長(zhǎng)。
目前公立圖書館基本上都沒有為低齡兒童專門提供啟蒙的原版圖書,實(shí)際上就是市場(chǎng)的一大空白。有心人已經(jīng)發(fā)現(xiàn)這一藍(lán)海,在低齡英語教育越來越受重視的今天,一些民營(yíng)的圖書館、書屋、閱讀會(huì)館紛紛創(chuàng)建起來。
開設(shè)這樣一家圖書館,要怎樣才能保持正常的運(yùn)轉(zhuǎn)?能掙錢嗎?
你需要一些基本的儲(chǔ)備
開設(shè)一家針對(duì)低齡兒童的原版圖書館,最基本的儲(chǔ)備首先是原版書籍,主要是繪本。目前的原版圖書館規(guī)模從一兩千本到幾萬本的都有,對(duì)于兒童繪本來說,達(dá)到一萬本的數(shù)量就已經(jīng)非常可觀了。這個(gè)成本是可計(jì)算的,如果能有比較好的進(jìn)貨渠道,書籍成本還能降低。原版繪本的價(jià)格差異很大,如果價(jià)格沒有控制好,成本也可能一下子飆升到不可承受。
還可以采用接受捐贈(zèng)的方式來儲(chǔ)備書籍,更可以用捐贈(zèng)回饋一些會(huì)員卡利益的方式來獲得更多客戶認(rèn)可。
其次,你需要一個(gè)合適的讀書空間。圖書館肯定會(huì)同時(shí)開辦親子英語課、講座等活動(dòng),這也是很重要的收入來源。課程最好就在館內(nèi)進(jìn)行,如此一來,書屋就要選在比較好的小區(qū)內(nèi),或者比較方便孩子玩耍的地界,有其他早教中心的地方等處。這種情況下,選址和裝修也需考慮。親子課一般針對(duì)低齡幼兒進(jìn)行,要做相關(guān)設(shè)計(jì)和軟包等。
圖書館里的展示,需要整潔干凈,書籍?dāng)[放整齊有序,標(biāo)識(shí)清楚,閱讀空間充足、舒適、安靜。此外,分級(jí)閱讀的級(jí)別要齊全,內(nèi)容豐富。
基本設(shè)施到位之后,就是需要有經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)老師了。孩子們一開始并不清楚自己要讀什么樣的書,全靠管理員老師的指導(dǎo),進(jìn)行書單推薦。可以說,能否吸引到小讀者,關(guān)鍵還是指導(dǎo)老師的“指導(dǎo)”水平,能否對(duì)孩子的興趣進(jìn)行保護(hù)、引導(dǎo)和鼓勵(lì),管理好孩子們的讀書清單記錄,對(duì)內(nèi)容分級(jí)了解,由此引導(dǎo)不同年齡段的孩子在閱讀的深度和廣度上加強(qiáng)……最終贏得家長(zhǎng)和孩子的心。
最后,有自動(dòng)售貨機(jī)。嗯,還要有供家長(zhǎng)休憩的水吧,賣點(diǎn)咖啡果茶。
有了書,開始服務(wù)吧
開設(shè)原版圖書館最基本的服務(wù)就是借還書了。首先需要一套可靠的借閱管理系統(tǒng)。要方便借閱和歸還,登記清晰,查詢方便。這種小型圖書館書籍?dāng)?shù)量不多,用不著采用國(guó)標(biāo)的圖書檢索系統(tǒng)進(jìn)行分類——因?yàn)閹缀跛械膱D書都是一個(gè)目錄下的——所以管理者更需要建立適合自己的分類和檢索系統(tǒng),對(duì)自有的圖書進(jìn)行管理。低齡兒童原版圖書更重要的是分級(jí),歐美國(guó)家英語分級(jí)有很多標(biāo)準(zhǔn),每種標(biāo)準(zhǔn)各自有優(yōu)缺點(diǎn),可以互相參考互補(bǔ)。
原版圖書館面向的客戶相對(duì)來說比較集中,屬于相對(duì)比較高端的文化消費(fèi)。只有對(duì)英語教育十分看重的家長(zhǎng)才會(huì)給孩子選擇原版圖書,所以,選書老師的指導(dǎo)非常重要。王女士的小女果果,就是因?yàn)橛辛死蠋煹牧己弥笇?dǎo)才喜歡上那個(gè)書屋,并成為忠實(shí)用戶。
如果圖書館內(nèi)能給每個(gè)孩子配上閱讀記錄,再用心點(diǎn),線上做個(gè)圖表、線下發(fā)配套的記錄小卡片等等,增強(qiáng)閱讀的趣味和信心,那必定會(huì)贏得孩子的心。
除了有經(jīng)驗(yàn)的選書指導(dǎo)老師之外,開設(shè)英語課程也是必不可少的。親子英文課程,專題講座,故事會(huì),手工課,戶外活動(dòng)……能夠提供語言環(huán)境的、適合于低齡兒童的課程,都應(yīng)該納入這個(gè)圖書館的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃之中。開設(shè)英語課程,可增加用戶黏性,及時(shí)得到小朋友的閱讀情況反饋,進(jìn)而調(diào)整閱讀計(jì)劃。還可以利用課程時(shí)間增加小朋友閱讀興趣,形成閱讀與運(yùn)用的正向反饋。
除了場(chǎng)館的活動(dòng)之外,還可以不定期組織或接洽冬令營(yíng)和夏令營(yíng)。
盈利的可能性
成本好算,書籍、場(chǎng)地和人工。收入則靠會(huì)員繳費(fèi)。
對(duì)于熱衷英文閱讀的家長(zhǎng)來說,這個(gè)價(jià)格是可以接受的。果果媽算了一筆賬,果果非常喜歡去看原版圖書,每周她們都要去借一次,每次借閱5~6本,這樣算下來半年看一百本以上。如果全部都自己掏錢購(gòu)買,比借閱貴出好幾倍。而且,低齡兒童繪本類故事書不太有收藏的價(jià)值,就像教科書一樣,孩子一旦長(zhǎng)大,不可能回過頭去再看低級(jí)的圖書。
而對(duì)管理者而言,若能有1000個(gè)用戶,收入也就非常可觀了,押金還能提供不錯(cuò)的現(xiàn)金流保證運(yùn)營(yíng)。
表格所示價(jià)格機(jī)制中,借閱時(shí)間不限,這個(gè)情況其實(shí)很讓喜歡從傳統(tǒng)圖書館借書的人不解:圖書館不需要最大程度保證圖書的保有量嗎?如果大量圖書借出去了沒有歸還,怎么實(shí)現(xiàn)圖書最大程度的流通呢?
一旦大量圖書沒有流通起來,借閱頻次必然下降,會(huì)不會(huì)影響孩子們的閱讀興趣、從而降低用戶的黏性呢?
唯一的解釋就是,圖書借閱并不是主要贏利點(diǎn),課程才是。
每一家圖書館都有提供各種英語課程,很多圖書館看書免費(fèi),但是借閱辦卡,英語課程幾乎沒有免費(fèi)和優(yōu)惠的。一對(duì)一外教課時(shí)費(fèi)為400~500元/小時(shí),大班上課300元/小時(shí)左右,這個(gè)業(yè)務(wù)或許才是圖書館真正盈利的關(guān)鍵。
如果開圖書館想掙錢,那就在英語課程上多下功夫吧!圖書館借閱,只是把用戶吸引到了你的門口。
當(dāng)然,賣書也是一條路。甚至賣點(diǎn)動(dòng)漫周邊,都可以順帶收點(diǎn)利潤(rùn)。
讓更多的人知道你
想要運(yùn)營(yíng)好一家圖書館,還得學(xué)會(huì)推廣。很多開圖書館的從業(yè)者是為人父母,從自己孩子的教育經(jīng)驗(yàn)中獲取靈感,要么已經(jīng)運(yùn)營(yíng)過自媒體,要么寫過很多文章,通過各種渠道已經(jīng)積累了很多粉絲成為準(zhǔn)用戶……這樣的從業(yè)者開設(shè)圖書館就有了比較好的推廣基礎(chǔ)。
如果從來沒有做過類似的事情也沒關(guān)系。從零開始,在各種自媒體上獲取粉絲,不斷寫介紹自己的文章,誠(chéng)摯的態(tài)度加上指導(dǎo)性和知識(shí)性的內(nèi)容,還是比較容易獲得認(rèn)可的。
利用各種傳播手段更是新時(shí)代的基本要求,微博、博客、微信轉(zhuǎn)發(fā)……在自家舉辦的所有活動(dòng)中注意積累素材,家長(zhǎng)帶領(lǐng)孩子讀書的心得體會(huì)、活動(dòng)總結(jié)、課程本身,都可以進(jìn)行傳播,擴(kuò)大影響。
建立屬于自己的客戶交流群,隨時(shí)交流和共享信息。目前微信公眾號(hào)比較流行,開一個(gè)公眾號(hào)似乎也很有必要。一切流行手段都要用上,才有可能創(chuàng)建一個(gè)流行的原版圖書館。