一家店要想在短時(shí)間內(nèi)提升知名度和影響力,大力的宣傳推廣肯定少不了。武漢樂改汽車音響改裝(以下簡稱“樂改”),成立于2014年7月,在不足兩年的時(shí)間內(nèi),樂改成為了湖北省知名的音響改裝專業(yè)店,生意蒸蒸日上。近日,筆者遠(yuǎn)赴武漢,對樂改老板吳釗進(jìn)行了一次專訪。
在采訪的過程中,筆者覺得樂改的成功除了天時(shí)地利的外因,更重要的是領(lǐng)導(dǎo)者開闊的經(jīng)營思路與創(chuàng)新性,點(diǎn)子多,夠努力,且員工團(tuán)結(jié)有執(zhí)行力。這樣的店生意不好都難!正如吳總所言:“武漢有幾百萬私家車,難道找3、4輛進(jìn)店都不行?找不到只能說你努力不夠。還要明白的是推廣方式多樣,不僅要形式新穎,更關(guān)鍵的是內(nèi)容。各個(gè)店都在做推廣,但推什么內(nèi)容才是一個(gè)店應(yīng)該花心思琢磨的?!?/p>
網(wǎng)絡(luò)推廣先“沉默”再“爆發(fā)”,要持續(xù)
吳總說,樂改目前單單做網(wǎng)絡(luò)推廣的就有7個(gè),這個(gè)數(shù)字讓筆者震驚。目前一個(gè)音響專業(yè)店網(wǎng)絡(luò)人員的行情是4個(gè)左右,達(dá)到5個(gè)的都很少,樂改在這塊的投入不得不說是大手筆。有付出有回報(bào),樂改的新客戶除了老客戶介紹外,90%以上是通過網(wǎng)絡(luò)。他坦言,店里一開始做網(wǎng)絡(luò)推廣效果不大,甚至前3個(gè)月都沒啥效果,但不能放棄,網(wǎng)絡(luò)要堅(jiān)持一直做才會(huì)有效果。這是現(xiàn)在任何一家音響改裝店都要經(jīng)歷的階段,但前期的積累過后就會(huì)有很大的回報(bào)。
推廣方式多樣,內(nèi)容新奇
筆者是利用五一假期采訪的樂改,假期是店家做活動(dòng)推廣的大好時(shí)機(jī),但樂改并沒有大張旗鼓做活動(dòng)。吳總解釋說他們店很少做促銷活動(dòng),店內(nèi)所有產(chǎn)品永遠(yuǎn)明碼標(biāo)價(jià),不做打折促銷。他認(rèn)為活動(dòng)促銷會(huì)給消費(fèi)者造成一種這樣的心理:活動(dòng)時(shí)候再去消費(fèi),同時(shí)還會(huì)讓非活動(dòng)價(jià)格消費(fèi)的車主心理不平衡,更糟糕的是這樣的店只有活動(dòng)促銷的時(shí)候有生意,平常就冷冷清清,于是再想辦法,再做活動(dòng),陷入惡性循環(huán)。
但這并不表示在樂改改裝音響沒有任何優(yōu)惠,恰恰相反,他們想的很多新奇的點(diǎn)子,往往會(huì)讓車主物超所值,對老板感恩戴德,并樂意介紹生意,成為朋友。究竟是什么Idea?比如說五一時(shí)候給樂改老客戶送去溫情滿滿的農(nóng)家土雞蛋,禮不在貴,在于心意。大多時(shí)候那些車主也更愿意在朋友圈宣傳這樣的“禮品”,相比起那些促銷套餐,筆者覺得這樣的推廣方案簡直“吊到爆”!也反映出吳釗深諳生意之道,對人的心理也把握很到位。
現(xiàn)在大大小小的音響改裝店,推廣的方式無外乎在網(wǎng)上做宣傳,寫帖、發(fā)帖、網(wǎng)站更新、朋友圈等,但是樂改除了在推廣的“內(nèi)容”上玩花樣,在推廣的方式上也敢于嘗試,十分多樣化。吳總說2015年中樂改冠名的“華科總裁年會(huì)”,不僅讓“樂改logo”成功出現(xiàn)在了近1000總裁的朋友圈,因?yàn)闃犯墓诿?,簽到板、背景板、道旗全是樂改的logo,同時(shí)也讓樂改的一眾老客戶深深感受了一場高逼格盛宴,對老板吳釗欽佩的五體投地。此外,樂改也一直在很多公眾場合,如電梯等上做宣傳,接下來還將點(diǎn)對點(diǎn)的與快遞合作,收到快遞的每一位可能都會(huì)看到樂改。
對于上述提及的這些宣傳營銷,吳總歸結(jié)成“事件營銷”“品牌營銷”,他也很自信這些玩法這個(gè)行業(yè)少有。大概這就是吳總說的,推廣的方式重要,推什么內(nèi)容可能更重要。
創(chuàng)造需求,做大市場
音響行業(yè)做了這么久,少有億萬富翁。吳總認(rèn)為未來五年這個(gè)行業(yè)會(huì)出現(xiàn)?!氨M管近兩年大家都說生意難做,但這個(gè)行業(yè)一直在增長,只是市場的增長速度達(dá)不到行業(yè)開店的速度。好比如說以前8寸的蛋糕3個(gè)店分,現(xiàn)在蛋糕有10寸,但時(shí)5個(gè)店來分,競爭大了,錢難賺了。”吳釗對這也行業(yè)看的很透。但他認(rèn)為這是好事,當(dāng)這個(gè)行業(yè)被做大以后,才可能被資本市場青睞,出現(xiàn)億萬富翁指日可待。
樂改從成立之初定位音響專業(yè)店,而并不是走高端。吳釗說,一個(gè)店干嘛一定要說自己做高端呢?客戶可以慢慢升級,生意能慢慢做大。同時(shí)他還認(rèn)為車主音響改裝的需求可以被創(chuàng)造,要慢慢培育,讓車主知道音響可以改,可以玩,這也需要一個(gè)過程。