現(xiàn)在汽車用品行業(yè)最不缺的是什么?大概就是產(chǎn)品了。而最缺的是有競爭力的差異化的產(chǎn)品。選擇一款知名的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,對于任何一家終端門店來說都至關(guān)重要。而檢驗一款產(chǎn)品的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是市場,消費者是否認(rèn)可。行車記錄儀從去年到今年一直處于火爆狀態(tài),市場上的品牌自然也多到數(shù)不清,而在繁雜的品牌中,總有消費者公認(rèn)的好產(chǎn)品,第1現(xiàn)場就是這么一款熱銷的好產(chǎn)品。那么作為第1現(xiàn)場廣東區(qū)域的省代,廣州市越秀區(qū)樺輝汽車用品經(jīng)營部()又有著怎樣的經(jīng)營之道?
選產(chǎn)品重品質(zhì),輕價格
之前有一句關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)流行語,大意是說便宜的東西,只有在你付錢的那一刻是開心的,用的時候,沒有一天是開心的,而質(zhì)量好的東西恰恰相反。這段話與華輝老板的經(jīng)營理念不謀而合,鄒總說,他們店在選擇品牌,選擇產(chǎn)品的時候,注重的是質(zhì)量,即使它比較貴。因此2013年選擇第1現(xiàn)場行車記錄儀,看重的是它的質(zhì)量與口碑,當(dāng)然廠家的服務(wù)能力,產(chǎn)品研發(fā)實力等都在考慮之列。
廣州華輝是一家汽車電子產(chǎn)品的批發(fā)總店,在永福路也有自己的終端門店,只是他們的重心是服務(wù)好廣東地區(qū)更多與其合作的終端門店。說到選擇第1現(xiàn)場,鄒總儼然成了其代言人,贊不絕口。他甚至說了一句“選擇比努力更重要”。
第1現(xiàn)場目前線上線下共同發(fā)力,知名度很不錯。鄒總說:“雖然第1現(xiàn)場并不便宜,但是它的品質(zhì)確實比較穩(wěn)定,售后很少,減少了很多后續(xù)服務(wù)的消耗。還有一點很重要,就是這款產(chǎn)品對經(jīng)銷商而言有錢可賺,利潤空間還不錯,綜合性價比很高。最后,第1現(xiàn)場廠商的研發(fā)實力很強(qiáng),他們是想用心塑造品牌的,產(chǎn)品推陳出新的速度很快,能根據(jù)市場變化及時研發(fā)出很多差異化的產(chǎn)品。同時他們在渠道管控上非常嚴(yán)格,讓我們很放心。”
提升自身,賦能合作伙伴很重要
如果說華輝是一家電子產(chǎn)品批發(fā)商不為過,但是現(xiàn)在的批發(fā)商不再是簡單的發(fā)貨收錢了。競爭如此激烈,任何一家終端店都不想壓庫存,如果批發(fā)商不想成為產(chǎn)品“零售點”,即門店有需求就拿一點貨,沒需求就沒你啥事,這種儼然將經(jīng)銷商當(dāng)做不交押金的倉庫的做法,肯定是非良性的。那怎樣讓店家壓一點兒貨呢?我想幫助店家出謀策劃賣貨肯定是必要的,而華輝就是這樣做的。
想要幫助別人,首先需要提升自己。華輝雖是一家批發(fā)商,但也做少量的零售,因此在自己店面形象設(shè)計、管理方面很有一套。在門店形象設(shè)計上,華輝做到了最基本的一點,就是整潔、大方。如果大家對永福路的印象還停留在小檔口,雜亂等方面,其實也沒差,筆者覺得目前的永福路雖然在改變,作為全國汽車用品集散中心的地位越來越弱,但是變化仍然不大,依舊是小檔口,小門面,以外貿(mào)、批發(fā)為主,而華輝的“大氣”,明亮的LED燈點綴貌似與永福路的衰落略有不符,整體形象挺不錯。鄒總說門店形象是一個店面的精氣神,做好了才更有可能吸引顧客進(jìn)店。
不過華輝一直做到今天,能有那么多堅實的支持者,離不開他們給予店家的支持與服務(wù)。鄒總說他們除了會給店家門店裝修上的建議,給物料、人力的等的支持,更重要的是經(jīng)營思路。要給方法、給思路店家,幫他們解決實際問題,比如說清理庫存,做促銷方案,做產(chǎn)品培訓(xùn)以及銷售培訓(xùn)等,只有想辦法讓店家良性發(fā)展下去,合作關(guān)系才能長久。
而在這個過程中,華輝除了要幫助店家出謀劃策,自身也要不斷提升,尤其是在產(chǎn)品售后服務(wù)、銷售話術(shù)、經(jīng)營思路方面不斷提升,充實自己,更需要不斷賦能終端店,把他們當(dāng)成合作伙伴,共同成長。正如華輝的宗旨“攜手華輝,贏在路上”。
店名:廣州華輝
地址:廣州市越秀區(qū)永福路40號盛大國際
電話:13925199842