揭秘酒店式公寓的時代思維

CresAsia Residence Group was founded in 1998； as the representative of the serviced apartment， it has been committed to using its brand strategy to provide estate developers， capital management companies， fund organizations with the serviced apartment’s operation management services， consulting services， agency services， becoming comprehensive real estate service company that is famous in the market. As the Executive Director of the company， Mr. Li Yunhua made a resolution recently——to make the company the unique asset management company on the market. What is his consideration behind this resolution？

成立于1998年的愷信亞洲投資管理集團，憑借對愷亞國際服務式公寓、愷亞國際行政公館、愷亞酒店式公寓和愷亞國際度假村的成功運營，目前已成為中國地區最優秀的服務式公寓運營集團。而作為愷信亞洲管理集團的執行董事，曾在五大著名中介公司擔任高管的黎蕓樺先生最近又提出了一個宏愿，那就是“將愷亞集團在市場上打造成獨一無二的資產管理公司”。這一愿景的背后，是他怎樣的回考呢？

“沒有思維的東西很安全，有思維的人不可預知。”近日，在北京舉辦的“AHF@第九屆國際酒店投資峰會暨第三屆中國酒店資產管理大會”上，《旅游會展》記者有幸采訪到了黎蕓樺先生，他以“愷信亞洲的成功”為題例，闡釋了酒店式公寓的運營思維；同時，也為高端商旅的出行提供了一個新的選擇，為會獎策劃者提供了一個新的資源。

傳統酒店將迎來“最后的盛宴”

黎蕓樺說：“這個時代，所有的東西都會變。傳統酒店或許即將迎來他‘最后的盛宴。’”

在他看來，中國酒店的客源入住趨勢將發生兩個轉變。一是中國人將越來越多，外國人將越來越少；二是，中國人去住酒店的多是年輕人，外國人去住酒店的多是老年人。所以，就中國而言，未來的消費主流肯定是80后、90后。他們有一個非常鮮明的特點，就是沒有人愿意“自已穿的一件衣服，在這里可以買到，在別處又可以買到”。他們每個人都希望擁有自己很鮮明的風格和特點，入住酒店，也需要一種很鮮明的體驗感。而就體驗感來說，酒店式公寓、民宿等新型酒店的體驗感，是傳統酒店無法給予的。

家庭出游是一種“未來的常態”

黎蕓樺說：“酒店會消失的原因，就是消費的主力和觀念改變了。”

在他看來，現在消費的主力是80后和90后，他們中大多已經結婚，出行都是以家庭為單位。如果住酒店，因為有小孩和爺爺奶奶，再加上小夫妻，可能一下要酒店的三間分開的房子。那么，為什么不能選擇租住一個100多平米的酒店式公寓呢？他不但可以提供同酒店一樣的食宿服務，滿足一家人獨享空間的需求，同時，還可以讓你與家人在一起做飯，也可以約些朋友一起聚會。而在價格上，如果是酒店的大套房，這樣的條件可能要5000元一晚，但在酒店公寓，可能1000元就夠了。所以，酒店式公寓，一定會越來越為人所樂選。

低端不是“品牌酒店公寓”要做的事

黎蕓樺說：“以后，我們要做的，更多的是品牌化。這也是我們要堅持并要做的一個方向路。”

在他看來，面對“同質化”帶來的沖擊，最主要的是戰略方向上要正確。只有戰略正確，后面的事情才不會出錯；如果路走錯了，那走的再快也沒有用。雖然，中國的酒店式公寓市場確實很火熱，但最高端的作為一種奢侈消費品在每個城市都不可能有很多，而低端的，類似城市青年公寓，因為不是他們的傳統可以接受的市場，所以暫時也不會去做，只有中檔的產品才是一個品牌公寓所要做的事。也正是因為這份堅持，愷信亞洲目前已經形成了三個大的品牌和九個小品牌，形成了青春公館、藝術公館、網紅公寓等多元的產品結構。

你的“標準”不能代表客戶的要求

黎蕓樺說：“以前，過年要吃肉，現在過我們則都吃粥。時代不同了，思路一定要不同。”

在他看來，在管理運營上，酒店確實有酒店式公寓不及之處；但，思維的過于固守則是酒店業的發展瓶頸。比如在營銷上，除了傳統的OTA平臺，要要把所有的資源統一起來，通過事件來炒作。鹿晗在上海的外灘的一個郵筒旁拍了一張照，第二天，他的幾百個粉絲都跑到那個郵箱處去拍照。同樣，如果他來入住了愷信亞洲的酒店公寓，透過互聯網擴散后，是不是會有幾百個他的粉絲也會來？總之，做市場的思維是順勢而為；市場有什么樣的需求，企業就應順勢把這個需求挖掘出來，而不是說站在自己的固有傳統上，總是“我一定要如何如何。”