曹雪貞：為老服務不停歇

曹雪貞，現年69歲，是寧波文化社區愛心“粥”轉站的負責人。她堅持每天獨自一人煮粥，并組織老年人志愿者每天早上為社區高齡獨居老人、困難老人以及其他有需要的老人送去愛心早餐，解決老人早餐問題。

在做好社區愛心“粥”轉站的同時，曹雪貞堅持做社區義工，服務社區其他有需要的老年居民，將自己的一份愛心灑遍社區。

“一日三餐，早餐為先”

一直以來，文化社區的獨居老人的午餐和晚餐需求，都是由街道居家養老服務中心的注冊義工隊伍提供，但是早餐這塊卻是空白。2013年，文化社區成立愛心“粥”轉站，由社區專職委員曹雪貞負責，為有需要的老人提供早餐。

“一日三餐，早餐為先?！睘樨S富老年人的早餐，使老年人的飲食結構更加合理，曹雪貞聯系社區醫院醫生，按季節定制老年人粥譜，并統籌粥料進出。曹雪貞自己設計了一張每日粥品KT板，標記了每天不同的粥品，一是為了方便自己備料，二是滿足不同季節老年人養生的需要。為更好地做好工作，曹雪貞對受益老人進行定期和不定期走訪，聽取意見和反映，及時調整粥品花式。曹雪貞時常與老人們的子女溝通，對部分因子女工作忙無法對老人進行每天一日三餐生活照料的家庭，由“粥”轉站幫助解決，也讓更多人知道社區有這暖心的服務。

今年1月21日，多年罕見的強寒潮來襲寧波，期間面臨持續降溫，全市最低氣溫將達-7℃。很不巧的是，幾天前，曹雪貞外出時不慎將腳崴了。即便如此，曹雪貞也沒有打退堂鼓。和往日一樣，曹雪貞早上五點就到了“粥”轉站，給老人們煮起早上的愛心粥。七點不到，愛心“粥”轉站的義工們陸陸續續到達“粥”轉站，為在家等候的老人們送去剛出鍋的熱粥。

下午，有社區居民見曹阿姨一拐一拐的，勸曹雪貞休息幾天。曹雪貞搖搖頭說：“不行，老人每天早上都等著我們去送粥，怎么可以休息幾天，再說這么冷的天？他們更需要我們的愛心早餐，比平常更需要！”說完，她獨自一人在“粥”轉站內研究起冬季滋補的粥品，準備第二天早上用的食材。

愛心“粥”轉站成立至今，從無到有，扎實的行動得到了社區居民的聲聲好評。曹雪貞說：“他們滿意，我就高興?！?/p>

“我能出多少力就出多少力”

為更好地開展愛心“粥”轉站這個項目，曹雪貞主動與社區、業主委員會溝通、協商下，為愛心“粥”轉站專門設置一間8平方米左右的工作場地，以保證此項目長期順利開展。

對于愛心“粥”轉站的日常管理，曹雪貞同樣考慮周到。曹雪貞編寫了工作制度和送粥工作人員安排表，理清制度，管理送粥人員日常送粥任務。

隨著愛心“粥”轉站受到越來越多老年人的歡迎，項目也不斷深化多能。曹雪貞組建了一支12個人的老年志愿者團隊，為有需要的老人提供“附加服務”——老人們在喝到粥的同時，更享受到了代扔垃圾、掛窗簾、代配藥、心理慰藉、醫療咨詢、生活照料等服務。

志愿者團隊全部由社區老年人組成。在這支隊伍中，有的曾經當過醫生，可以為老人提供醫療咨詢服務；有的在廚藝上有一定的鉆研，可以在原料的搭配上提供支持；有的特別健談，善于和老人溝通交流。隊員們的不同特長使得項目的開展在人員的分工合作上更加合理，使提供的服務更周到、更暖心并且專業。

有的老人說：“社區有這么好的服務，比我住在敬老院里的服務還好，每天有人送這么好吃的粥，來看看我，幫助我做一些事情，特別是在傳統節日里我還能收到節日禮物，我住在文化社區真是幸福?！钡浆F在，受益老人已達到52位。曹雪貞說：“我能出多少力就出多少力。做這些事讓老人們覺得幸福，對我而言是很大的鼓勵，我覺得更幸福?！?/p>

“為老人服務，我有收獲”

除了愛心“粥”轉站 ，曹雪貞還有一個身份，是“留記夕陽美”攝影志愿者團隊的負責人。他們有個4人小分隊，專為社區85周歲以上高齡老人拍照，“兩人拉幕布、一人拍照、一人和老人交談哄老人開心，這是我們出去工作的標配陣容。”曹雪貞說。

在四人小分隊里，因為性格開朗健談，曹雪貞很多時候擔當的是陪老人交談哄他們開心的角色?！捌鋵嵗先藗兇蠖嗪芎唵危埠芄陋殹Ｃ看挝覀內チ?，不管聊什么，他們都挺開心的，笑容一直掛在臉上?！?個人的攝影小分隊，精簡高效，每拍一套高品質的老人紀念照，一般需要一兩個小時。

曹雪貞記得拍過的每一位老人，印象深刻的也有一些。有一次，為一位92歲的老人拍紀念照，進家門后，志愿者們就忙著搬椅子、為老人擦臉換衣，之后了解了老人的情況：這位老人和妻子早年移居寧波，在寧波的親戚朋友很少，子女忙于工作也較少來看望。當看到相機里拍好的照片，老人眼里竟泛出淚光，動情地說：“除了辦身份證，這輩子還沒拍過其他的照片，你們洗好了一定要送過來，我要掛起來。”

96歲的王阿婆是個獨居老人，因病常年躺在床上。社工上門探望，王阿婆只提了一個要求：能不能每年給她拍張照片，故去以后好派用場。王阿婆的這個心愿，志愿者們欣然認領，每年都派出隊伍前去看望拍照。

曹雪貞說，在拍照過程中，一個個老人、一個個故事讓她對人生和歲月有了新的思考?！敖K有一天，我們也都會老去?，F在我比他們稍微年輕一點，能為他們服務，體會到了另一種價值和感動?！?/p>

（本文圖片由市總工會提供）