打敗微信的將是款什么產(chǎn)品

下一個(gè)時(shí)代是什么時(shí)代？是不是還是以硬件來(lái)做劃分？不得而知，但作為移動(dòng)時(shí)代的巔峰社交產(chǎn)品，微信已經(jīng)站在了歷史的最高點(diǎn)了。未來(lái)的時(shí)代一定不是它。

沒(méi)有人能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，但打敗微信并非是完全不可能的事情，必須有很好的契機(jī)，需要符合如下條件，需要從底層上深度思考，而不是簡(jiǎn)單地羅列幾個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新原則。

首先，真正能打敗微信的是硬件入口的變化

QQ是基于PC的即時(shí)溝通，而微信的溝通則是依托智能手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不同時(shí)代的硬件入口造就了不同時(shí)代的霸主。硬件入口變化往往帶來(lái)用戶(hù)的大規(guī)模流量紅利。

目前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)歷史上，關(guān)于社交的大機(jī)會(huì)，也就是這兩次。馬化騰非常幸運(yùn)地抓住了兩次機(jī)會(huì)，成就了數(shù)億用戶(hù)的豐功，創(chuàng)造了萬(wàn)億市值的偉績(jī)。

如果不是基于硬件入口的變化，不從這個(gè)底層出發(fā)要想打敗微信，幾無(wú)可能。第一次PC時(shí)代，也有不少公司期望打敗QQ， 比如網(wǎng)易的泡泡、百度的Hi、阿里的旺旺等，最后都是鎩羽而歸。

第二次移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)智能手機(jī)的興起之初，有米聊等無(wú)數(shù)先驅(qū)，米聊有很好戰(zhàn)略機(jī)遇，但沒(méi)能轉(zhuǎn)化為最終勝果，尤為可惜。后來(lái)者也有網(wǎng)易的易信和阿里的來(lái)往，都是從戰(zhàn)術(shù)層面試圖挑戰(zhàn)微信，比如不同的產(chǎn)品機(jī)制，加上紅包、送話費(fèi)等運(yùn)營(yíng)措施。

當(dāng)初搜狐白社會(huì)在面對(duì)SNS網(wǎng)站崛起的時(shí)候，作為后來(lái)者，也曾使用過(guò)送房子等營(yíng)銷(xiāo)策略，而且搜狐白社會(huì)的用戶(hù)體驗(yàn)在當(dāng)時(shí)也是業(yè)界一流， 但依然沒(méi)能撼動(dòng)先行者的位置。這說(shuō)明什么？當(dāng)戰(zhàn)略機(jī)遇錯(cuò)過(guò)之后，戰(zhàn)術(shù)層面的挑戰(zhàn)不管多強(qiáng)都是徒勞的。

未來(lái)能夠打敗微信的產(chǎn)品需要一個(gè)合適的時(shí)機(jī)。對(duì)于社交領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，在硬件更替的風(fēng)口（從沒(méi)有PC進(jìn)入PC時(shí)代，從PC為主進(jìn)入智能手機(jī)為主的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代）等，都是一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)。

在上一個(gè)硬件入口更替之際，在大的戰(zhàn)略層面，騰訊扼守住了入口，但也有一些漏網(wǎng)之魚(yú)，比如陌陌、微博。但這些公司很難真正成為挑戰(zhàn)微信的對(duì)手。在第三次硬件入口更替的風(fēng)口來(lái)臨之后，能夠把握住的還會(huì)是騰訊么？還是更加年輕一代的創(chuàng)業(yè)者？期待長(zhǎng)江后浪推前浪。

其次，真正能打敗微信的是代際更替和用戶(hù)習(xí)慣的變遷

微信今天強(qiáng)大到幾乎無(wú)懈可擊，更讓其他社交創(chuàng)業(yè)者感到絕望的是，即使今天騰訊已經(jīng)這么強(qiáng)悍了，它還是如此之勤奮，如此之謙虛，如此之低調(diào)，如此之創(chuàng)新，如此之克制。

微信的產(chǎn)品架構(gòu)、體驗(yàn)在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)界幾乎無(wú)人能敵。這讓打敗微信變成了一個(gè)不可能的夢(mèng)想。但是只要把時(shí)間放得足夠長(zhǎng)，科技史告訴我們，沒(méi)有一個(gè)產(chǎn)品是長(zhǎng)青的。這個(gè)跟你是不是勤奮，是不是努力，是不是強(qiáng)大無(wú)關(guān)，跟時(shí)代的變遷，需求的變化，新產(chǎn)品的異軍突起有關(guān)。

未來(lái)能夠打敗微信的產(chǎn)品有一個(gè)很細(xì)小的縫隙，那就是來(lái)自于新生代。尤其是中小學(xué)生。他們的價(jià)值觀，使用產(chǎn)品的偏好，社群關(guān)系，對(duì)世界的理解等，都會(huì)對(duì)他們決定使用什么的社交產(chǎn)品產(chǎn)生極大的影響。

比如說(shuō)他們更喜歡通過(guò)直播溝通？更喜歡分層化溝通？需要符合他們自己需求的亞文化溝通工具？這個(gè)具體是什么，目前還不得而知，或許未來(lái)挑戰(zhàn)微信的那個(gè)創(chuàng)始人已經(jīng)出生還在牙牙學(xué)語(yǔ)？代際更替源源不斷到來(lái)。

再次，真正能打敗微信的是全新的產(chǎn)品形態(tài)

微信是關(guān)于溝通的基礎(chǔ)應(yīng)用，要想取代或者超過(guò)微信，必須從底層的產(chǎn)品形態(tài)去考慮。

微信并不是模仿QQ的產(chǎn)品形態(tài)而成功的。一個(gè)是基于PC，一個(gè)是基于智能手機(jī)。如果當(dāng)初微信按照QQ的樣子去復(fù)制一個(gè)移動(dòng)QQ，微信還能成嗎？

看看試圖打敗微信的易信、來(lái)往就知道了，即使在產(chǎn)品層面做了一些創(chuàng)新，在運(yùn)營(yíng)層面全力追擊，即使你富可敵國(guó)，也無(wú)法打敗先行者。用戶(hù)的關(guān)系鏈遷移幾乎不可能，除非微信在用戶(hù)體驗(yàn)上出現(xiàn)巨大的倒退，或者遭受物理攻擊、比如說(shuō)經(jīng)常宕機(jī)之類(lèi)的情況，近似產(chǎn)品幾乎無(wú)挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)。

前不久出現(xiàn)的一款名為超信IM應(yīng)用，主打安全聊天，采用端對(duì)端加密信息傳輸（P2P），服務(wù)器不留痕跡，不收集用戶(hù)數(shù)據(jù)，比Snapchat的“閱后即焚”有更徹底的安全保護(hù)，真正做到了無(wú)痕無(wú)跡。功能有私聊、群聊、閱后即焚、紅包、語(yǔ)音通話、視頻分享、位置共享等，更有文件共享、召喚好友、消息回執(zhí)、名片發(fā)送等。

聽(tīng)上去跟微信的機(jī)制有部分不一樣，但問(wèn)題又來(lái)了，安全聊天是不是用戶(hù)的核心需求？如果是，那么，這樣的用戶(hù)規(guī)模有多大？大多數(shù)用戶(hù)對(duì)聊天信息的安全需求達(dá)到了“不留痕跡”級(jí)別的需求么？這個(gè)是剛需么？如果這個(gè)不是它的顛覆點(diǎn)，哪個(gè)是？閱后即焚？文件共享？消息回執(zhí)？名片發(fā)送？這些是不是可以有類(lèi)似的產(chǎn)品可以替代？

這樣的產(chǎn)品形態(tài)本質(zhì)上并不是“全新”的產(chǎn)品形態(tài)，并不是從“溝通”這個(gè)層面在用戶(hù)需求底層上有革新。

未來(lái)取代微信的全新產(chǎn)品形態(tài)，并不是要?jiǎng)?chuàng)造新的溝通的基礎(chǔ)需求。關(guān)于溝通的需求，有人類(lèi)以來(lái)一直都存在，不需要?jiǎng)?chuàng)造，也無(wú)法消除，只需滿(mǎn)足即可。全新的產(chǎn)品形態(tài)并不是要顛覆需求，而是用一種更好的解決方案去滿(mǎn)足需求。這個(gè)全新的產(chǎn)品形態(tài)，更高效，更有用，更好用，更易用。

最后，真正能打敗微信的是它自己

每個(gè)產(chǎn)品都有自己的阿喀琉斯之踵。微信也不例外。

你最強(qiáng)大的地方，就是你最薄弱的地方。微信最強(qiáng)大的地方就是它適應(yīng)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的溝通方式，簡(jiǎn)單、方便、性能足夠強(qiáng)大。

微信基于智能手機(jī)的私聊、群聊、朋友圈、微信支付、公眾號(hào)等。這些強(qiáng)大的綜合應(yīng)用，讓微信變成了一個(gè)超級(jí)巨無(wú)霸，讓它成為尼葛洛龐帝1996年所寫(xiě)《數(shù)字化生存》場(chǎng)景的核心工具。微信讓用戶(hù)真正實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化生存，比如用微信支付取代現(xiàn)金支付，用私聊、群聊、語(yǔ)音視頻等取代了短信和電話，用微信公眾號(hào)文章閱讀取代了線下的雜志、新聞報(bào)紙的閱讀等。

但正是這些強(qiáng)大的地方，讓微信在這個(gè)方面越走越遠(yuǎn)。微信的產(chǎn)品因?yàn)樗膹?qiáng)大正變得越來(lái)臃腫，這個(gè)臃腫不是因?yàn)楫a(chǎn)品的架構(gòu)和體驗(yàn)方面，而是因?yàn)橛脩?hù)需求的變化，硬件入口的變化，這些新的變化帶來(lái)不同的產(chǎn)品形態(tài)、架構(gòu)以及實(shí)現(xiàn)方式。

全新的產(chǎn)品形態(tài)會(huì)得到新一代用戶(hù)的青睞，全新的產(chǎn)品形態(tài)會(huì)更適合新的硬件產(chǎn)品。當(dāng)這一天到來(lái)的時(shí)候，微信是不是還能保持敏捷的身手，那就不得而知了。

正如QQ的阿喀琉斯之踵在于它是一個(gè)基于PC時(shí)代的巔峰之作，微信未來(lái)的最大的問(wèn)題就是它自己，它本質(zhì)上是一個(gè)基于移動(dòng)智能手機(jī)的社交產(chǎn)品，而移動(dòng)智能手機(jī)目前紅利已過(guò)，當(dāng)然，從目前看，微信在連接一切的路上還有很大的空間。

下一個(gè)時(shí)代是什么時(shí)代？是不是還是以硬件來(lái)做劃分？不得而知，但作為移動(dòng)時(shí)代的巔峰社交產(chǎn)品，微信已經(jīng)站在了歷史的最高點(diǎn)了。未來(lái)的時(shí)代一定不是它，而是另外一個(gè)巔峰。

能夠達(dá)到打敗微信體量的產(chǎn)品，一定是攻擊微信的最強(qiáng)大的地方。一定要戰(zhàn)略級(jí)別的攻擊。而戰(zhàn)略級(jí)別的攻擊，首先需要有風(fēng)口，比如硬件的更替帶來(lái)的大規(guī)模流量紅利、用戶(hù)習(xí)慣的變遷、全新的溝通效率更高的產(chǎn)品形態(tài)。

從目前看，如果年輕人一代的使用習(xí)慣以及全新的硬件更替時(shí)代不到來(lái)，沒(méi)有人能夠擊敗微信，能夠擊敗微信只能是自己。未來(lái)VR、AR、人工智能是不是能夠有風(fēng)口，現(xiàn)在還不好說(shuō)。