基于績效管理理念的高校設計專業課堂教學管理

[摘要]績效管理理念在多個組織和領域得以應用，對于提升績效起到了相當大的促進作用。高校設計專業課堂在實際的教學和管理中仍然存在著一定的進步空間。經過實證研究，文章嘗試將績效管理理念引入高校設計專業課堂的教學和管理中，以期促進教學發展、提高教學質量。

[關鍵詞]績效管理 高校設計專業 課堂教學管理

[作者簡介]王東（1969- ），男，江西廣昌人，華東交通大學藝術學院院長，教授，研究方向為設計教學與管理。（江西 南昌 330013）

[課題項目]本文系2014年江西省高等學校教學改革研究課題“基于績效管理理念的設計專業基礎課教學的實證研究”的階段性研究成果。（項目批準號：JXJG-14-5-35）

[中圖分類號]G642 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2016）10-0089-02

當前，深化高等教育教學改革已迫在眉睫。加快課堂教學改革對于提高高校教學質量、培養高素質人才、促進高等教育更好地適應經濟社會發展對創新型人才的迫切需要，具有重要的意義。本文試將績效管理理念引入設計專業課堂教學管理之中，探索一條適應設計專業課堂教學管理改革的新途徑。

一、高校設計專業課堂教學績效管理實施流程

國際上“績效”（performance）是作為一個管理學的詞匯出現的，最早用于投資項目管理，隨后又被推廣到了人事管理和機構管理等領域。①績效管理是指對績效實現過程中各要素的管理，是基于組織戰略基礎之上的一種管理活動。

課堂教學績效管理就是圍繞提升課堂教學質量和效果而采取的一套科學的管理方法，包括對師生品德、能力、工作和學習態度、成績等的管理。課堂教學績效管理結果不僅可以作為教師教學報酬、晉升、調配、培訓、辭退的重要依據，也可以作為學生成績評定、評優評選的重要依據。

將績效管理理念引入設計專業課堂教學管理之中是一種新的探索和嘗試。據調查，目前高校設計專業課堂教學管理“同質化”現象非常嚴重：課程設置、教學大綱、教學方法等驚人相似；課程考核方式線條粗、定性多、量化少，對諸如教師課堂教學態度的真實性、教學方法的創新、與學生的互動等難有切實的評價。

高校設計專業課堂教學績效管理的實施流程主要包括計劃、實施、評價、反饋、獎懲等五個階段。其中，計劃直接影響課堂教學績效管理的效能；實施是課堂教學績效管理成功的保障；評價是計劃完成情況的實際得分結果；反饋是對計劃完成情況的分析與改進；獎懲是課堂教學績效管理考核結果的運用。

二、績效管理在高校設計專業課堂教學中的實證研究

如何克服設計專業課堂教學管理的“同質化”現象，讓課堂教學既有自己的特點又符合學科發展規律一直是我們關注的問題。2014年9月至今，課題組嘗試在設計專業“中外美術史”“設計素描”等課程中開展績效管理實驗，主要做法如下：

1.實驗過程。以華東交通大學2014級設計專業的90名學生為實驗對象，采取準實驗研究范式。試驗共分五個階段開展。第一階段為績效計劃階段。學期初，教師制訂績效計劃。第二階段為績效實施階段。教師與學生根據績效計劃，持續溝通，確保計劃實施，如學生考勤、作業、參展參賽等情況和教師教學態度、新知識的傳授、課外輔導等情況的溝通。第三階段為績效評價階段。學期末，教師與學生對照課堂教學績效管理評價指標體系進行績效考核評價。第四階段為績效反饋階段。教師與學生根據績效考核評價結果共同分析各自的優缺點，并提出下一步改進的具體措施。第五階段為績效獎勵階段。教師根據考核結果對優秀學生和進步大的學生進行適當獎勵，包括公開表揚、獎勵等。

2.設計評價指標體系。針對教師和學生，分別設計評價指標體系，包括2個一級指標、20個二級指標，實行百分制。（1）針對學生的評價指標體系。一級指標包括課堂學習和課外活動兩個方面，以課堂學習為主。二級指標主要包括考勤、課堂表現、回答問題、專業技能掌握、能力提高、作業、參展參賽等內容。（2）針對教師的評價指標體系。一級指標包括課堂教學和課外指導兩個方面，以課堂教學為主。二級指標主要包括考勤、教學態度、新知識傳授、教學方法創新、與學生互動、對學生能力的培養、作業批改、課后輔導、組織學生參展參賽等內容。

3.實驗數據分析。為提高評估的信度和效度，我們采取前后兩級縱向比較的研究方法。選取2013級設計專業學生和部分教師（稱之為“對照組”）做了教學質量評價指標體系問卷調查，發放問卷調查表95份。通過SPSS13.0軟件對問卷調查表進行數字錄入和統計分析，將2013級對照組與2014級實驗組的相關數據進行縱向比較分析，具體情況是：

學生課堂教學績效管理方面（總分100分）。2014級實驗組和2013級對照組“中外美術史”和“設計素描”課程課堂學習、課外活動一級指標平均分用柱狀圖表示（見圖1）。

教師課堂教學績效管理方面（總分100分）。2014級實驗組和2013級對照組“中外美術史”和“設計素描”課程課堂教學、課外指導一級指標平均分用柱狀圖表示（見右圖2）。

從數據分析得知，2014級實驗組學生的課堂學風、專業技能知識、參展參賽、綜合素質能力和教師的教風、課外指導積極性等明顯好于2013級對照組的情況，總評提高了10.5%，達到了預期的實驗效果。例如，學生參展參賽，2014級有1位同學在教育部全國大學生藝術展演比賽中獲三等獎，6位同學在江西省素描作品展中獲二、三等獎，共計得分90分，比2013級高出70分，說明學生參展參賽踴躍，專業水平得到提高。再如，教師課外指導也更積極主動，2014級高出2013級10分左右。可以看出，將績效管理引入設計專業課堂教學管理中切實可行，能夠有效改進學風、教風，提升課堂教學質量。

4.實驗反饋。（1）教師對績效考核結果運用不當。教師以績效考核結果作為表揚或懲罰學生的唯一工具。（2）學生參與績效管理的積極性不高。師生之間溝通不夠，學生對績效管理與自身之間的關聯認識不清，參與的積極性不高。另外，個別教師將學生的評價結果保密，只限于自己和學生本人知道，評價結果的激勵和警示作用沒有充分發揮出來。（3）評價指標體系的制定有待優化。有些教師對學生上課考勤、作業、參展參賽等方面的評價指標的把控隨意性大，出現問題沒有及時調整，一定程度上影響了課堂教學績效管理的效果。（4）課堂教學績效管理落實不到位。教師和學生在考核中都存在一定的主觀因素，如印象評分、考慮人際關系等，這在一定程度上影響了評價的真實性和客觀性。

三、進一步加強高校設計專業課堂教學績效管理的對策

1.引導教師樹立正確的課堂績效管理觀。首先，教師要明確績效管理是完整的教學管理過程，其根本目的是提高設計專業教學質量，使學生的綜合能力得到不斷提升。其次，教師要擯棄“包袱”觀或“一貼靈”觀。教師既要認識到“計劃、實施、評價、反饋、獎懲”的績效管理過程是科學有序的管理過程，不是給學生增加麻煩和負擔，更不是“包袱”；也要認識到績效管理不是“一貼靈”，不能以績效考核結果作為表揚或懲罰學生的唯一工具。最后，教師要樹立牢固的過程管理觀。教師不僅要關注績效管理考核結果，還要關心管理過程中學生心里的想法、學習態度等。教師可以通過微信、郵件等與學生溝通，及時掌握學生的思想動態，主動發現問題并解決問題。

2.提高學生參與課堂績效管理的積極性。課堂績效管理的目的是調動學生的積極性，而不是控制學生。學生不愿參與的課堂績效管理體系一定是失敗的體系。只有當學生把績效管理體系看成是“自己的”體系而不是“管理者的”體系時，才會自覺地加入到體系中來。要讓學生知道績效管理對他們的益處，并設法讓他們參與到整個過程中來。因此，調動學生參與的積極性，讓學生監督教師的課堂教學工作，對教師課堂教學績效展開評價；學生要有選課的權利；學生績效考核情況要透明、公開，要拉開差距，這樣才會發揮課堂績效管理的作用。

3.優化課堂績效管理評價指標體系。科學的課堂績效管理評價指標體系將為師生提供努力的方向。因此，一要科學設計評價指標體系。例如，分值的設定上，“中外美術史”課程可加大課堂表現、作業、思辨能力等方面的分值比重；“設計素描”課程可加大技法水平、創意能力等方面的分值比重。二要及時調整課堂績效管理評價指標。教師應經常反思評價指標是否真正起到提高學生專業技能、創新能力等的作用，即通過反思發現問題，不斷優化評價指標體系。例如，教師發現學生設計創新能力不足時，可加大參展參賽、參加實際項目設計的分值比重；發現學生上課發言不夠主動、作業完成草率等問題時，可加大課堂表現、作業的分值比重。

4.督促課堂績效管理落實情況。績效管理要想取得好的效果：一要加強溝通，以溝通促效率。例如，在課堂績效管理評價指標體系的制定環節，學生可以與教師溝通共同確定考核指標，使考評結果更具說服力，有效避免偏差。二要加強督查。邀請教學督導、學生代表共同檢查課堂教學績效管理執行得是否公平公正、認真細致。三要建立有效的激勵機制?？己丝梢耘c學生的成績、評優評先掛鉤，可以與教師的教學報酬、晉升、調配、培訓、辭退等掛鉤，從而發揮鼓勵先進、鞭策落后的作用。

[注釋]

①陳凌芹.績效管理[M].北京：中國紡織出版社，2004：24.

[參考文獻]

[1]劉堯.我國高等教育改革進程與反思[J].教育與職業，2014（7）.

[2]龐麗麗.“以學生為本”的課堂教學評價標準探析[J].教育與職業，2014（3）.

[3]孟亞麗.高校課堂教學績效影響因素分析[J].徐州師范大學學報：教育科學版，2012（3）.