醫(yī)院管理工作與政工干部素質(zhì)的培養(yǎng)

政工工作是醫(yī)院管理工作中重要的組成部分，而政工干部的素質(zhì)是影響政工工作能否取得成效和發(fā)揮作用的重要因素。要勝任政工工作，政工干部必須具備堅定的政治思想素質(zhì)、追求高尚道德嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)的素質(zhì)、良好的心理素質(zhì)、系統(tǒng)的知識素質(zhì)、科學(xué)的思維素質(zhì)等。加強醫(yī)院政工干部素質(zhì)培養(yǎng)途徑有：強化理論學(xué)習(xí)，總結(jié)實踐經(jīng)；優(yōu)化成才環(huán)境，側(cè)重培養(yǎng)人才；重視創(chuàng)新，提升能力水平；完善管理制度，加強隊伍建設(shè)。

一、醫(yī)院政工干部必須具備的素質(zhì)

（一）堅定的政治思想素質(zhì)。堅定的政治思想素質(zhì)，堅持正確的政治立場和政治方向是一名政工干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)和前提條件，在諸多素質(zhì)中占核心地位。作為醫(yī)院政工干部必須具備正確的政治理論素養(yǎng)，堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，在任何情況下都要同黨中央保持思想上、政治上、行動上的高度一致。具有高度的政治責(zé)任感和使命感，樹立正確的世界觀和價值觀，必須從廣大醫(yī)院職工的根本利益出發(fā)，全心全意為職工服務(wù)。

（二）追求高尚道德、保持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)的素質(zhì)。優(yōu)秀的品德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)是政工干部必須具備的素質(zhì)之一，是對醫(yī)院政工干部更嚴(yán)的要求。一名優(yōu)秀的政工干部，要具有強烈的集體主義精神、愛國主義精神；具有仁愛之情，待人以寬、責(zé)己以嚴(yán)、助人為樂；強調(diào)人倫關(guān)系、重視倫理價值；追求精神境界，追求高尚的道德理想人格：強調(diào)道德踐履，注重道德理論與道德實踐的統(tǒng)一。要有胸懷寬廣、團(tuán)結(jié)友愛、光明磊落的高尚品質(zhì)；實事求是、誠實守信的處世原則。還要有嚴(yán)謹(jǐn)、民主、求真務(wù)實、密切聯(lián)系群眾的工作作風(fēng)，堅守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、廉潔紀(jì)律、群眾紀(jì)律、工作紀(jì)律、生活紀(jì)律。作為醫(yī)院政工干部必須要為職工謀福利、維護(hù)廣大職工合法權(quán)益為出發(fā)點，堅持以人為本的服務(wù)宗旨，正確處理好與職工的關(guān)系，和諧構(gòu)建醫(yī)患關(guān)系，使得醫(yī)院各項工作健康持續(xù)地發(fā)展。

（三）良好的心理素質(zhì)。政工干部擁有良好的心理素質(zhì)也是十分重要的。良好的心理素質(zhì)表現(xiàn)在要有良好的氣質(zhì)、優(yōu)良的性格、健康的情感、堅強的意志。醫(yī)院的思想政治工作是一項復(fù)雜而又專業(yè)性很強的工作，需要耗費大量的精力，在工作中政工干部要充分發(fā)揮好協(xié)調(diào)利益關(guān)系、化解矛盾沖突、排憂解難的作用。現(xiàn)如今醫(yī)院內(nèi)部的各種關(guān)系，特別是醫(yī)患關(guān)系已成為社會關(guān)注的熱點，這就更要求醫(yī)院政工干部付出努力才能做好思想政治工作。所以，政工干部必須有良好的氣質(zhì)、優(yōu)良的性格、健康的情感、堅強的意志，具備這些良好的心理素質(zhì)這也是政工干部做好思想政治工作的最基本條件。

（四）系統(tǒng)的知識素質(zhì)。醫(yī)院是一個高端知識分子云集的地方，在這樣的環(huán)境下，政工干部既要能夠調(diào)動本單位職工的積極性，發(fā)揮醫(yī)院廣大干部職工的作用，又要能夠協(xié)調(diào)組織其他單位的力量，取長補短，就必須具備一定的理論水平及語言表達(dá)能力。要求政工干部加強自身的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高寫作能力和表達(dá)能力、處事能力，努力使自己成為學(xué)政治、懂法律、懂業(yè)務(wù)、懂管理的復(fù)合型人才。其次，必須具有一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作的各個環(huán)節(jié)中積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的作用。政工人員在開展思想政治工作的同時，要做到補位不缺位、到位不越位。尤其是要增強對醫(yī)院各類突發(fā)事件的處理能力和應(yīng)變能力。最后，政工師必須具備博學(xué)的科學(xué)文化知識涵養(yǎng)。除了能協(xié)調(diào)解決各類職工內(nèi)部問題，還要積極參與醫(yī)院組織的活動和服務(wù)職工群眾的互助互濟(jì)活動，積極營造健康向上的醫(yī)院文化，使職工在活動中受教育、得實惠、獲發(fā)展。

科學(xué)的思維素質(zhì)。只有具備科學(xué)的思維素質(zhì)才能適應(yīng)新時期醫(yī)院的管理需求，思維的層次性要求我們站得高，思維預(yù)見性要求我們看得遠(yuǎn)，思維的深刻性要求我們想得深，思維的系統(tǒng)性要求我們考慮全面，思維的積極性要求我們想得開。思維素質(zhì)指引著人們的實際行動，只有具備科學(xué)的思維素質(zhì)才能提出不同的見解和建議，為政工工作、醫(yī)院發(fā)展出謀劃策。

二、加強醫(yī)院政工干部素質(zhì)培養(yǎng)的途徑

醫(yī)院思想政治工作是其他一切工作的生命線。作為醫(yī)院的政工干部，要堅守這條生命線，全面提升自身素質(zhì)，以科學(xué)先進(jìn)的方法開展工作，確保思想政治工作的順利進(jìn)行。加強醫(yī)院政工干部素質(zhì)培養(yǎng)，主要可以通過以下途徑：

（一）強化理論學(xué)習(xí)，總結(jié)實踐經(jīng)驗。政工干部是從事政治工作的干部，政治工作的時代性極強，不及時掌握時代脈搏、時事政治就會迷失方向。要適應(yīng)這一需求就必須要求政工干部強化理論學(xué)習(xí)、總結(jié)實踐經(jīng)驗?？梢酝ㄟ^到各級黨校、行政學(xué)院等專業(yè)院校培訓(xùn)，加強思想政治工作理論知識的學(xué)習(xí)，及時了解新時期新動態(tài)，夯實理論基礎(chǔ)，提高工作效率。另一方面，也可以通過專題培訓(xùn)和業(yè)務(wù)研討等形式，讓大家相互交流中不斷完善知識體系，提升業(yè)務(wù)水平，及時掌握在實踐工作中突顯出的新問題、以及預(yù)防和解決的方法。另外，可以為政工干部提供學(xué)習(xí)查閱書籍場所，建立專門的圖書室，為政工干部提供便利學(xué)習(xí)條件，鼓勵自學(xué)，幫助他們不斷適應(yīng)新形勢的要求，在參加深層次學(xué)習(xí)的同時，更好地、更全面地掌握專業(yè)知識，加速其自身素質(zhì)的提高，為做好本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。

（二）優(yōu)化成才環(huán)境，側(cè)重培養(yǎng)人才。政工工作具有政治立場鮮明、復(fù)雜、繁瑣并且專業(yè)性強等特點，政工干部的具體工作崗位的層次和類別不同，而對政工干部的專業(yè)素質(zhì)要求也各不相同，根據(jù)這些不同崗位的特點，應(yīng)當(dāng)在政工干部素質(zhì)的培養(yǎng)中有偏重的選擇。如宣傳干部要在寫作能力強擅長報道，監(jiān)審干部要求原則性強熟悉規(guī)章制度，人事干部要求人事業(yè)務(wù)熟練思想工作能力突出等。政工干部的基本素質(zhì)不要求各方面都很突出，只有都具備即可，而不同崗位就要求專業(yè)素質(zhì)一點要扎實、過硬、集中專一。

（三）重視創(chuàng)新，提升能力水平。作為醫(yī)院的政工干部必須堅持走群眾路線，密切聯(lián)系群眾，深入一線職工和患者中，收集了解基層情況，認(rèn)真調(diào)查研究，在理論知識基礎(chǔ)上采用創(chuàng)新的工作思路及方法。在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的口號下，我國正全面進(jìn)入創(chuàng)新時代，全面推進(jìn)創(chuàng)新，必須進(jìn)一步解放思想、解放生產(chǎn)力、解放“人”的活力。要尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，著力倡導(dǎo)創(chuàng)新光榮、創(chuàng)新致富的時代價值。作為醫(yī)院政工干部也要緊隨社會發(fā)展和科技進(jìn)步的步伐，激發(fā)廣大職工的創(chuàng)新意識，調(diào)動職工積極性，也要努力掌握新文化、新知識，結(jié)合自身實際工作，不斷創(chuàng)新改進(jìn)思想政治工作的手段和方式，提高工作效率。

（四）完善管理制度，加強隊伍建設(shè)。建立科學(xué)的政工干部目標(biāo)體系，以往制定的工作目標(biāo)高而全，過于理想化，造成政工干部很難達(dá)到目標(biāo)。建立相對合理目標(biāo)體系有利于調(diào)動工作積極性，激發(fā)工作潛力，增強政工干部工作信心。制定標(biāo)準(zhǔn)明確，可操作性強的考核競爭機制，將以往使用的堅定、高尚、豐富、一定、良好、科學(xué)等衡量評價的詞語，用更科學(xué)可操作的分類、明細(xì)、具體的內(nèi)容所代替，有利于創(chuàng)造公平、公正的工作氛圍。要選拔那些有能力、有熱情、有素質(zhì)、工作表現(xiàn)突出的政工干部。而對于那些學(xué)習(xí)不努力，工作不盡責(zé)，作風(fēng)浮夸的政工干部，必須堅決調(diào)離政治工作崗位，只有這樣才能促使政工干部隊伍結(jié)構(gòu)不斷改善，整體素質(zhì)全面提高，確保各項政治工作任務(wù)的順利完成。

醫(yī)院政工干部的素質(zhì)建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)工程。廣大醫(yī)院政工干部必須不斷學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)，適應(yīng)新形勢下的思想政治工作，堅定政治信仰和立場、為民服務(wù)、勤學(xué)務(wù)實、敢于擔(dān)當(dāng)、振作精神， 以飽滿的熱情、昂揚的斗志，投入到本職工作中去，開創(chuàng)醫(yī)院思想政治工作的新局面，為醫(yī)院邁上新臺階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（作者單位為株洲市婦幼保健院）