醫院管理工作與政工干部素質的培養

政工工作是醫院管理工作中重要的組成部分，而政工干部的素質是影響政工工作能否取得成效和發揮作用的重要因素。要勝任政工工作，政工干部必須具備堅定的政治思想素質、追求高尚道德嚴謹作風的素質、良好的心理素質、系統的知識素質、科學的思維素質等。加強醫院政工干部素質培養途徑有：強化理論學習，總結實踐經；優化成才環境，側重培養人才；重視創新，提升能力水平；完善管理制度，加強隊伍建設。

一、醫院政工干部必須具備的素質

（一）堅定的政治思想素質。堅定的政治思想素質，堅持正確的政治立場和政治方向是一名政工干部應具備的基本素質和前提條件，在諸多素質中占核心地位。作為醫院政工干部必須具備正確的政治理論素養，堅持黨的領導，在任何情況下都要同黨中央保持思想上、政治上、行動上的高度一致。具有高度的政治責任感和使命感，樹立正確的世界觀和價值觀，必須從廣大醫院職工的根本利益出發，全心全意為職工服務。

（二）追求高尚道德、保持嚴謹作風的素質。優秀的品德、嚴謹的作風是政工干部必須具備的素質之一，是對醫院政工干部更嚴的要求。一名優秀的政工干部，要具有強烈的集體主義精神、愛國主義精神；具有仁愛之情，待人以寬、責己以嚴、助人為樂；強調人倫關系、重視倫理價值；追求精神境界，追求高尚的道德理想人格：強調道德踐履，注重道德理論與道德實踐的統一。要有胸懷寬廣、團結友愛、光明磊落的高尚品質；實事求是、誠實守信的處世原則。還要有嚴謹、民主、求真務實、密切聯系群眾的工作作風，堅守政治紀律、組織紀律、廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律、生活紀律。作為醫院政工干部必須要為職工謀福利、維護廣大職工合法權益為出發點，堅持以人為本的服務宗旨，正確處理好與職工的關系，和諧構建醫患關系，使得醫院各項工作健康持續地發展。

（三）良好的心理素質。政工干部擁有良好的心理素質也是十分重要的。良好的心理素質表現在要有良好的氣質、優良的性格、健康的情感、堅強的意志。醫院的思想政治工作是一項復雜而又專業性很強的工作，需要耗費大量的精力，在工作中政工干部要充分發揮好協調利益關系、化解矛盾沖突、排憂解難的作用。現如今醫院內部的各種關系，特別是醫患關系已成為社會關注的熱點，這就更要求醫院政工干部付出努力才能做好思想政治工作。所以，政工干部必須有良好的氣質、優良的性格、健康的情感、堅強的意志，具備這些良好的心理素質這也是政工干部做好思想政治工作的最基本條件。

（四）系統的知識素質。醫院是一個高端知識分子云集的地方，在這樣的環境下，政工干部既要能夠調動本單位職工的積極性，發揮醫院廣大干部職工的作用，又要能夠協調組織其他單位的力量，取長補短，就必須具備一定的理論水平及語言表達能力。要求政工干部加強自身的業務知識學習，不斷提高寫作能力和表達能力、處事能力，努力使自己成為學政治、懂法律、懂業務、懂管理的復合型人才。其次，必須具有一定的組織協調能力，工作的各個環節中積極發揮綜合協調的作用。政工人員在開展思想政治工作的同時，要做到補位不缺位、到位不越位。尤其是要增強對醫院各類突發事件的處理能力和應變能力。最后，政工師必須具備博學的科學文化知識涵養。除了能協調解決各類職工內部問題，還要積極參與醫院組織的活動和服務職工群眾的互助互濟活動，積極營造健康向上的醫院文化，使職工在活動中受教育、得實惠、獲發展。

科學的思維素質。只有具備科學的思維素質才能適應新時期醫院的管理需求，思維的層次性要求我們站得高，思維預見性要求我們看得遠，思維的深刻性要求我們想得深，思維的系統性要求我們考慮全面，思維的積極性要求我們想得開。思維素質指引著人們的實際行動，只有具備科學的思維素質才能提出不同的見解和建議，為政工工作、醫院發展出謀劃策。

二、加強醫院政工干部素質培養的途徑

醫院思想政治工作是其他一切工作的生命線。作為醫院的政工干部，要堅守這條生命線，全面提升自身素質，以科學先進的方法開展工作，確保思想政治工作的順利進行。加強醫院政工干部素質培養，主要可以通過以下途徑：

（一）強化理論學習，總結實踐經驗。政工干部是從事政治工作的干部，政治工作的時代性極強，不及時掌握時代脈搏、時事政治就會迷失方向。要適應這一需求就必須要求政工干部強化理論學習、總結實踐經驗。可以通過到各級黨校、行政學院等專業院校培訓，加強思想政治工作理論知識的學習，及時了解新時期新動態，夯實理論基礎，提高工作效率。另一方面，也可以通過專題培訓和業務研討等形式，讓大家相互交流中不斷完善知識體系，提升業務水平，及時掌握在實踐工作中突顯出的新問題、以及預防和解決的方法。另外，可以為政工干部提供學習查閱書籍場所，建立專門的圖書室，為政工干部提供便利學習條件，鼓勵自學，幫助他們不斷適應新形勢的要求，在參加深層次學習的同時，更好地、更全面地掌握專業知識，加速其自身素質的提高，為做好本職工作打下堅實的基礎。

（二）優化成才環境，側重培養人才。政工工作具有政治立場鮮明、復雜、繁瑣并且專業性強等特點，政工干部的具體工作崗位的層次和類別不同，而對政工干部的專業素質要求也各不相同，根據這些不同崗位的特點，應當在政工干部素質的培養中有偏重的選擇。如宣傳干部要在寫作能力強擅長報道，監審干部要求原則性強熟悉規章制度，人事干部要求人事業務熟練思想工作能力突出等。政工干部的基本素質不要求各方面都很突出，只有都具備即可，而不同崗位就要求專業素質一點要扎實、過硬、集中專一。

（三）重視創新，提升能力水平。作為醫院的政工干部必須堅持走群眾路線，密切聯系群眾，深入一線職工和患者中，收集了解基層情況，認真調查研究，在理論知識基礎上采用創新的工作思路及方法。在“大眾創業、萬眾創新”的口號下，我國正全面進入創新時代，全面推進創新，必須進一步解放思想、解放生產力、解放“人”的活力。要尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造，著力倡導創新光榮、創新致富的時代價值。作為醫院政工干部也要緊隨社會發展和科技進步的步伐，激發廣大職工的創新意識，調動職工積極性，也要努力掌握新文化、新知識，結合自身實際工作，不斷創新改進思想政治工作的手段和方式，提高工作效率。

（四）完善管理制度，加強隊伍建設。建立科學的政工干部目標體系，以往制定的工作目標高而全，過于理想化，造成政工干部很難達到目標。建立相對合理目標體系有利于調動工作積極性，激發工作潛力，增強政工干部工作信心。制定標準明確，可操作性強的考核競爭機制，將以往使用的堅定、高尚、豐富、一定、良好、科學等衡量評價的詞語，用更科學可操作的分類、明細、具體的內容所代替，有利于創造公平、公正的工作氛圍。要選拔那些有能力、有熱情、有素質、工作表現突出的政工干部。而對于那些學習不努力，工作不盡責，作風浮夸的政工干部，必須堅決調離政治工作崗位，只有這樣才能促使政工干部隊伍結構不斷改善，整體素質全面提高，確保各項政治工作任務的順利完成。

醫院政工干部的素質建設是一項長期的系統工程。廣大醫院政工干部必須不斷學習和提高自身素質，適應新形勢下的思想政治工作，堅定政治信仰和立場、為民服務、勤學務實、敢于擔當、振作精神， 以飽滿的熱情、昂揚的斗志，投入到本職工作中去，開創醫院思想政治工作的新局面，為醫院邁上新臺階做出應有的貢獻。

（作者單位為株洲市婦幼保健院）