公司門面

我應邀去一家非常知名的大公司開會，當天北京的天氣可謂秋風秋雨愁煞人。當我來到該公司總部大廈門口時，人高馬大的保安問我：“你來干什么的？”

噎了一下，回答：“去某某部門開會。”

保安說：“你給他們打電話，讓他們拿著門卡下來接你。”

其時，風也大焉，雨也急焉，我好言相對：“我去的這個部門在23層，他們下來很麻煩，我經常到這里來，你看是不是打個電話說一下就可以？”

保安：“不行！”

我：“那你看雨這么大，能否讓我進到大堂里面等？”

保安：“我們規定不行！”

于是，我就隔著一層玻璃門，在雨里等了10分鐘，終于等到了擠電梯下來罵罵咧咧的對方工作人員。我終于濕淋淋地進入這棟豪華的大廈，看到大堂墻壁上寫的各種企業文化理念，不禁搖頭苦笑：理念乎？口號哉！

另外一次經歷，則讓我對于國人骨子里的“等級意識”、“特權意識”有了深入理解。去外地一家民營企業拜訪，其間想去洗手間，其老板同為女性，立即安排她的秘書陪同我前往。我大為尷尬，直說不用不用。結果，年輕的女秘書還是堅持一路引導我前往僅僅20米外的洗手間。進去之后，我瞠目結舌地看到秘書手里拿出一串鑰匙，打開其中一個上了鎖的隔斷，然后說：“請！”不得不說，這個老板專用隔斷中的馬桶非常清潔，各種用品也很齊全。但是，我緊張地蹲在那里默默算了一下，該公司需要使用這個洗手間的女性員工有幾十個人，鎖上這個隔斷之后只剩下兩個隔斷可供人自由使用，想必是會擁擠不便的。離開時，我偷偷推開另外兩個隔斷看了一下，果然，衛生條件天壤之別。憑借我淺薄的管理常識和人性常識，我無法想象這位負責給老板專用馬桶上鎖的女孩子、那些必須排隊上廁所的女員工，能夠在這家企業里長期發展并且全情投入，更無法相信這樣的企業主能夠兌現其所做出的任何平等、共享的承諾。

也許刻薄了點，但是由于我常年在各種企業的總部和工廠來來去去，不知不覺間養成了觀察這些“微管理”的習慣。比上述情況更常見的，還有暫扣來賓身份證用來換領出入證的，這一點據我所知，除了公安執法機關之外，應該是嚴重侵犯個人隱私的行為，更不要提這些重復使用的出入證連繩子都已經油膩斑斑了。還有那些給管理層和員工分設的食堂。我特別想請問每一位管理者：不過就是在公司吃一頓午餐，您是怕下屬看見您的吃相，還是必須利用公款給自己每天偷偷進補？

當然，也有非常優秀的公司：有一家企業長期推行“紅盤子計劃”，每天有10個紅盤子被隨機安插在其他上千個不銹鋼托盤之中，領到這些紅盤子的員工要到指定的位置就餐，他們會發現，與他們同席的是滿面微笑的公司高管，并且，還會有專門的加菜。

這些保安、秘書、食堂上菜的大媽都是無辜的，他們從來沒有被正眼瞧過。因為他們那穿著3萬元西裝上雜志封面的老板并不知道，他們才是真正的公司門面。

（李世海薦自《文苑》）

責編：Ester