“軟創新”應建立在共同愿景之上

在當今時代，以互聯網為首的新技術正毫不留情地顛覆著傳統行業，電商對傳統零售商、互聯網金融對銀行的巨大沖擊仿佛詮釋著《三體》中的一句話：毀滅你，與你何干？在這個日新月異的世界里，企業唯一的生存法則就是比新更新、比快更快。而單純依靠技術投入、設備更新、人才引進的“硬創新”已經無法突破企業發展瓶頸，還要通過調整組織結構、改進組織流程、完善制度體系等“軟創新”才能為企業發展注入生機。

共同愿景是組織中所有成員內心共同的圖景，是全體成員共同價值觀、使命和目標的體現，它的存在能使組織成員在組織各項活動中保持連貫性和一致性，在組織內部形成巨大的凝聚力。其對于企業提高“軟創新”能力具有十分重要的作用。

共同愿景能夠幫助企業明確“軟創新”目標。“軟創新”具有抽象性和模糊性，其在執行過程中往往伴隨創新理念的灌輸，并且“軟創新”結果較難確定，創新績效較難測量。因此，在執行“軟創新”的過程中必須有明確的方向和目標。共同愿景能夠使企業成員對抽象模糊的“軟創新”達成一致理解或共識，從而有利于企業減少內部沖突損耗，提高整體績效。

共同愿景能夠激發全員參與“軟創新”。“軟創新”具有復雜性和系統性。從操作層面來講，“軟創新”涉及管理實踐、組織流程、組織結構的改善或重置，其實施需要發動組織中各個部門甚至是每個人的參與，實施難度超過一般組織變革和技術創新。而共同愿景是每個組織成員內心的藍圖，它能在組織內部形成一種凝聚力，激發大家朝著共同的、整體的目標邁進。可以說，共同愿景的設立有利于企業在實施“軟創新”過程中聚合人力，進而提升企業績效。

共同愿景能夠長期規范參與“軟創新”人員的行為。“軟創新”是一項長期的、漸進的過程。絕大多數“軟創新”實施都要經歷數年甚至數十年時間，有時甚至無法斷定“軟創新”的起止時間。在這樣一個漫長的過程中，不僅要牢牢把握“軟創新”的目標和方向，還要對實施“軟創新”的機構和人員進行相應規范。制定“軟創新”制度是一方面，但這種規范往往是外在的、強制的和被動的，而人是有思想的動物，僅憑制度難以發揮長效。企業設立共同愿景，會使員工在共同價值觀的驅使下自覺規范自己的行為，從而使“軟創新”能夠持續實施，提高企業市場績效。

在實施“軟創新”過程中，需要一種力量來明確前進方向，也需要一種力量使企業全體成員凝聚起來，而這個力量來自于共同愿景。因此，在共同愿景的調節下，企業可以減少“軟創新”本身特性對市場績效帶來的影響，更加有利于促進市場績效提升。