企業人力資源績效考核工作管理探討

劉彪

[摘要]管理是企業得以良好發展的關鍵，目前的企業加大了對自身人力資源績效考核工作的管理，從而為企業提供更加可靠的人才，進而有效地實現企業的長遠可持續發展。文章就主要針對績效實施了論述，在此基礎上探討了企業人力資源績效考核存在的問題及問題出現的原因，最終總結了企業人力資源績效考核工作管理的發展前景。希望通過文章的探究，能夠為相關的人員提供一定的參考和借鑒。

[關鍵詞]企業管理；人力資源；績效考核

[DOI]1013939/jcnkizgsc201614056

在人力資源發展的今天，企業人力資源績效考核工作管理價值重大。但是現狀存在很多不足。即使對于那些重視績效考核體系的商貿企業，它們也沒有一個科學的人力資源績效考核體系，只能由公司領導憑平時工作印象和不全面的考核指標做出不合理的考核結果。文章建立了一套具有一定科學性、合理性、可操作性的人力資源績效考核體系，有助于改善薪酬管理和人事管理，達到改進管理水平和提高生產效率的目標，從而促進項目效益和企業整體效益的提高。

1績效概述

所謂的績效也就是業績，針對績效實施理解，可以從多個角度展開。一些人認為績效就是指代工作完成的效果和技能。還有一部分的人認為績效也就是員工工作的效率，是針對企業目標完成所獲得的效益。另外，還有的人認為，績效就是一個人所具備的能力以及知識等進行轉化后，而形成的一種對工作的貢獻度，這種貢獻度包括無形貢獻和有形貢獻兩個內容。而通常被人們所認可的一種績效的理解，就是員工在一定的情況下，針對某一工作進行完成的時候，所呈現出來的工作效果和工作技能，也就是指代的員工在工作過程中所獲取的實際業績，同時也是員工在完成工作后所獲取到的成效和員工工作表現出來的努力程度。

2企業人力資源績效考核工作中存在的問題

21工作效率沒有得到有效的提升

企業員工在工作的過程中，往往是直接由管理人員進行調配，而這些管理人員卻無法有效地掌握人力資料，也無法實現工作效率的有效提升，相關的管理人員往往會因為無法針對人力進行合理的調配而煩惱不已。管理人員對于項目進展慢有著諸多的怨言，這樣的情況下，工作的效率難免會下降。績效考核也無法針對這一狀況實施有效的改變。在實施項目的時候，存在人力過多、員工不認真工作、責任意識不強，造成人浮于事的現象，而部分區域卻由于人力的緊缺，而使得人員高強度的工作，連續的加班，導致工作效率大大降低。

22人才出現嚴重的流失

依照市場經濟的運行規律來說，人才流動是正常的現象，然而，人才流動也會在一定程度上使得企業蒙受極大的損失，這種損失主要是存在于人才培養的投入上，這樣的損失無法進行回收，很多的人才在跳槽進入到其他的企業中后，也會對本企業的發展造成嚴重的威脅，使得本企業的競爭壓力進一步加大。另外，人才的流動，主要是指代的管理知識的轉換，一些管理知識需要積累才能夠更好的應用，而企業為了能夠使得人才具備這些知識，就會加大對其培訓的力度，培訓的投入也會相對較多。

23員工對績效考核不滿意

現行的績效評估每年做一次，員工做兩項工作：一是將自己一年的工作項目錄入；二是為同事和領導打分。錄入上交便完事大吉，前幾年評估結果只有領導知道，員工個人都不知道。結果分為優秀、良好、合格和不合格四個等級。員工的反映是錄入煩瑣、麻煩，對評估結果存在不滿。目前項目普遍采用高物質報酬的激勵手段。但是這種豐厚的物質報酬發揮的激勵作用非常有限，經過一段時間之后，員工的工作積極性開始降低，而且跳槽的現象也時有發生。事實上，這種激勵思想是源于一種絕對的“經濟人”假設，它從根本上認為人活動的根本目的是為了物質生活。在這種思想的指導下，導致組織在物質方面滿足核心員工的需求，而精神需求被忽視，員工自然無法對績效考核生出滿意的情緒。

3企業人力資源績效考核問題出現的原因

我國的企業在項目考核的過程中，均堅持科學性和規范性。企業結構需要定期的調整，這也使得企業內部各個項目的工作人員時常出現變動，在這樣的情況下，績效考核就容易被忽略，加上很多的企業對于績效考核工作的開展并不重視，這就使得企業很容易出現人才埋沒的現象，導致人才出現流失。

同時，雖然很多的企業也會依據管理體系的具體要求來開展績效考核工作，但是由于人才的欠缺，以及作為依據的考核指標并不健全，這就使得項目利潤受到極大的影響，除了這些影響因素之外，還包括其他的影響因素。例如，在進行項目投標的過程中，所制定的決策出現不合理的情況，那么就會影響到盈利，同時，公司所承接的工程數量較少，或者是競爭較為激烈，在進行報價的過程中，因為顧及到利潤低的問題，做出了零利潤的決策，這樣就使得公司盈利受到極大的影響。

4企業人力資源績效考核工作管理的發展策略

在針對企業人力資源績效考核工作進行管理的過程中，如果想要使管理的效果得到良好的保障，就需要在充分了解企業自身發展優勢和現狀的情況下，做到以下幾方面。

41堅持以人為本

企業發展的動力來源于人類，人們針對企業的各項工作進行協調處理，并對企業的工作進行支持，在企業針對各項制度進行設定的時候，也需要著重考慮到人力這一因素，企業在開展人力資源績效考核工作管理的時候，需要堅持以員工為中心。然而就現階段企業員工的各種行為方式和思想觀念來進行分析，企業員工無論是在思想上還是在行動上，都有著一定的開放性，員工追求自由，尤其是在員工心中對于未來有著憧憬和規劃的時候，更加希望能夠在工作中獲得更高的成就，在工作穩定的同時，可以最大限度地實現自身的價值。

42為企業發展戰略服務

企業在對員工實施考核管理的過程中，需要采取有效的措施來對員工實施激勵，而這樣做的主要目的就是為了使得企業的發展戰略得到有效的實現。企業制定發展戰略就是為了能夠更好的保障企業進行經營，使得企業發展免受危險，在此基礎上，針對人力資源進行績效考核的時候，所選取的績效考核方法就是要確定銷售的確切導向，合理的在主營合同中進行獎勵的設定，企業的經營戰略就是能夠使得已經開發的客戶市場可以更加的穩定，在切實的考核手段中，需要著重強調企業人力資源管理所獲得的成就。企業在發展的過程中，其主要的發展戰略就是與競爭對手競爭客戶市場的份額，要想使企業具備較強的競爭實力，就需要企業在業務開發的過程中，針對員工設定一定的獎勵和激勵機制。

5結論

通過文章的分析可以充分的了解到，在針對企業人力資源實施績效考核工作管理的過程中，需要充分地依據平衡記分卡的原理，合理的構建相應的人力資源績效考核機制，從而確保績效考核的精確性和科學性，使得績效考核工作管理的最終目標得以有效的實現。另外，要注重確保人力資源績效考核機制的系統化和規范化，構建健康的企業人力資源績效考核工作管理制度，以保障該績效考核工作能夠順利地運行，使得企業的核心競爭力能夠得到提高，以確保企業價值得以最大限度的實現。

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[作者簡介]陳衍鴻（1981—），男，福建泉州人，碩士，畢業于福建師范大學傳播學院，現任福建師范大學閩南科技學院講師。研究方向：廣告策劃實務、企業品牌傳播。