低姿態是一種職場動力

方奕涵

職場的生存方式千千萬萬，其中的差別如果用一個詞概括，就是姿態。

有氣宇軒昂高高在上的大佬，就有牢騷滿腹永遠一副弱者形象的受氣包；有長于分析決策的團隊領航者，就有樂于為瑣事奔忙的人民服務員；有始終端著咖啡從容應對壓力的執行者，也有眉頭緊鎖東奔西突的工作狂。

很多人都說，低姿態是職場成功的秘訣。萬通地產CEO馮侖甚至總結出其中的智慧：創業時，我在地鋪上睡了11年，后來意外發現睡地上有很多好處：貼著地面，特別知道自己所處的位置——就是這么低。這話說得挺誠懇，也很有道理。低姿態確實是一種有效策略，能幫助你迅速融入團隊、打消合作者的顧慮，繼而在看似不經意間獲得成功。

姿態就是心理狀態

說起低姿態，最容易想到的就是初入職場的大學畢業生。他們被屢屢告知，在辦公室，千萬要從掃地打水擦桌子跑腿兒之類的臟活累活做起。

問題是，時至今日，這些機會多半都消失得差不多了：寫字樓有獨立的大廈物業負責保潔；每個公司都有茶水間，高端一點兒的甚至配有專人負責沏茶、煮咖啡；快遞業前所未有地發達，一個電話就能完成手遞手的物品交接。

對職場新人來說，在享受方便快捷的同時難免困惑：這些活兒你們都干了，我怎么辦？該去哪兒展示我的低姿態？

所謂姿態，并不是說你具體做了什么、說了什么，更重要的，它是你的行為和語言所傳遞出來的某種心理狀態。加班時主動幫同事訂盒飯，與人相處言語謙遜，抱著學習的目的像周圍人請教，積極發現同伴身上的閃光點……其實你不用對誰點頭哈腰，也不必把別人不愿意做的事情大包大攬，只要尊重別人，尊重團隊既有規則和秩序，接納、學習而非挑戰、批評甚至試圖改造，假以時日，自然能在職場上找到自己的立足之地。

反觀那些被詬病的失敗案例，大致有著相似的脈絡：要么是頂著名校光環的優秀畢業生，習慣性地把教科書中的經典理論套用在平日里的摸爬滾打上，然后被理想與現實之間的差距撕扯得痛不欲生；要么是出身外企或者“正規軍”的各路精英，跳槽到小公司之后頓感不適，從制度設計到流程規范再到人員配置，總是忍不住指手畫腳。

如果仔細想想，他們抱怨的或許有些道理。問題是，上來就擺出一副“我比你強”、“我來教你”的架勢，怎么可能讓人接受？

他們輸在了姿態上。

不妨嘗試另一種思路。你可以注意觀察一下，沒有大企業具備的各種配套資源，小公司是如何在有限空間里謀得生存空間的？人與人之間的分工合作，是以怎樣一種方式在運轉？這里的同事是不是比大公司員工更有“野外生存能力”？公司的組織結構、運行模式和課本上的經典案例差別不小，但為什么卻是這里的最優選擇？

降低姿態，你不僅會發現身邊的每件事、每個人都有可取之處，都值得去欣賞、借鑒，更重要的是，和同事相處起來也會變得容易許多。

降低預期才能提高滿意度

低姿態還表現在，降低對自己的預期。

一個朋友，賦閑數年之后，前陣子重出江湖。她曾經有過很不錯的職業經歷，在業內也小有名氣，但畢竟遠離市場多年，對時局的判斷難免有些生疏。公司藏龍臥虎，年輕人不是海歸就是名校研究生畢業，業務能力和知識水平都是超一流的。她知道，在這些年輕同事眼里，自己只是個過氣的“老人”，沒什么競爭力。

朋友并不急于解釋什么，也沒打算證明給誰看。每次領導布置任務，別人都是拍胸脯，而她卻總是留有余地：這事不好做，困難不少，我盡量。

后來我們聊天，她笑著告訴我這叫管理領導的預期。“當你把姿態降低的時候，別人對你的期待自然也會有所下降。這時候，你交出和先前一樣的成績單，領導的滿意度卻會高出不少，你就更容易得到職場上的正面評價。”

管理領導的預期，不是小聰明、小手腕，而是一種職場生存策略，依然需要你有很強的內功，勤勤懇懇的工作態度以及準時完成任務的能力。

滿意度=業績/預期，這是一個適用范圍很廣的公式。也就是說，當我們的努力達到一定程度難以取得突破的時候，提升滿意度和幸福感的有效途徑，就是降低預期。

如果你把自己定位為一個攻無不克的“全能王”，那么95分的成績只能讓你沮喪。同樣是這個分數，如果你事先對自己的期待是80分，那么多出來的這15分，足夠讓你大大獎勵自己一番。

姿態降低是管理預期的最直接方式。謙虛低調，對人對事懷有敬畏心，這不僅是職場生存法則，更是生活的智慧。

需要強調的是，管理預期應該避免走上歧途。我們經常會在職場上見到一類人，即便是和別人一樣的工作量，他們也總是強調困難——身體不適、拖家帶口、合作伙伴不配合，甚至堵車堵得心煩意亂。總之，每個人都隨時可能遇到的小問題，到他這里就會成為天大的麻煩，甚至是影響業績的借口。他們確實也在“留有余地”，但說真的，這種過于高調的抱怨，除了毀掉自己的職場形象之外，完全達不到管理他人期待的目的。

因為，如果你仔細分析一下就能發現，這樣的人其實姿態并不低——他們自視甚高，從來不懷疑自己。他們玩的心理游戲是，困難那么多，如果還能做得好，我就是個天才；如果做不好，那也不是我的錯。

“蹲著”是最好的姿勢

“君子之道，譬如行遠，必自邇；譬如登高，必自卑。”這是《中庸·行遠章》中的話，意思是說，君子修道就像遠行，一定要從近處啟程；也像攀登，一定要從低處起步。

在逆境中降低身段，對大多數人來說并不難做到。更大的挑戰來源于，當我們有了“站起來”的資本時，該以一種怎樣的姿態示人？

首先，切忌一味委曲求全。

初到一個新環境時，每個人都希望能盡快融入，都會很自然地降低姿態，主動討好同事。但問題是，你表現出來的定位決定了別人對待你的態度，開始階段的低姿態會逐漸成為一種慣性。好人緣固然重要，但一遇到事情就被當成“救火隊員”，誰出了狀況都馬上想到向你求助，這樣的事情多了，難免讓人覺得心煩和委屈。

有求必應的“好好先生”不是積極的職場生存之道。這個時候，你需要做的是明確自己的底線，在自身利益受到侵害的時候，果斷說不。要知道，一個有邊界感的合作者，遠比一個只懂得退讓、討好的人更能獲得尊重。

其次，警惕自我膨脹。

當你從“菜鳥”變成資深人士，有資本在酒桌上為自己多年前的“經典戰例”洋洋得意，甚至可以豪邁地對新人說“我做過的案子比你聽說過的都多”時，請千萬記得保持低調。

這個時候的低姿態，更多地表現在心理而非行動上。所謂的經驗有時候會成為一個陷阱，過于依賴經驗，反而會失去探索和嘗試的勇氣。和新人相比，經驗是你的武器，搞不好也會是制約你發展的鐐銬。所有的“資本”都來自過去，它們并不代表現在和未來。因此，活在當下，保持謙卑，尊重每一個對手，這樣的低姿態才是長久發展的根本。

關于低姿態，馮侖的論述還有后半句：在商場上，“蹲著”永遠是最好的姿勢。

蹲著，并不是一種穩定的姿勢，但它會讓你保持一種時刻準備出發的狀態，可能性無限。而這，正是低姿態的智慧。